Ketua Komite Rakyat Provinsi Nghe An meminta untuk mempersingkat waktu pemrosesan aplikasi daring lebih dari 20%.

Baru-baru ini, Ketua Komite Rakyat Provinsi Nghe An Nguyen Duc Trung menandatangani Surat Pemberitahuan Resmi No. 6486/UBND-KSTT tentang perbaikan, penguatan tanggung jawab dan peningkatan efektivitas reformasi prosedur administratif, segera menghilangkan hambatan dan kesulitan bagi masyarakat dan bisnis.

Kamerad Nguyen Duc Trung - Wakil Sekretaris Komite Partai Provinsi, Ketua Komite Rakyat Provinsi memimpin rapat Komite Rakyat Provinsi. Foto: Pham Bang

Permintaan untuk memangkas lebih dari 20% waktu pemrosesan aplikasi online

Dalam surat tersebut, Ketua Komite Rakyat Provinsi Nguyen Duc Trung meminta para Direktur departemen, kepala departemen dan cabang di tingkat provinsi untuk menilai dampak secara ketat dan berkonsultasi dengan Kantor Komite Rakyat Provinsi mengenai peraturan prosedur administratif dalam proposal dan rancangan dokumen hukum sebelum mengirimkannya ke Departemen Kehakiman untuk dinilai, di mana mereka bertekad untuk hanya memberi nasihat tentang penerbitan prosedur administratif baru dalam kasus-kasus yang benar-benar mendesak, dengan biaya kepatuhan yang rendah.

Pada saat yang sama, memberikan saran tentang pengumuman dan publikasi prosedur administratif yang tepat waktu, lengkap, dan akurat di bawah wewenang manajemen pada Sistem Informasi Prosedur Administratif Provinsi dan Portal Layanan Publik Nasional agar kader, pegawai negeri sipil, masyarakat, dan pelaku usaha mengetahui, menerapkan, dan memantau pelaksanaannya. Statistik lengkap prosedur administratif yang baru diterbitkan, diubah, ditambah, atau dihapuskan disusun secara berkala dan bulanan untuk mengontrol penerbitan dan pelaksanaan prosedur administratif secara ketat.

Melanjutkan penataan kembali prosedur administratif dan pelayanan publik yang telah terintegrasi dalam Portal Layanan Publik Nasional dan Sistem Informasi Prosedur Administratif Provinsi di bawah arahan Ketua Komite Rakyat Provinsi dalam mereformasi prosedur administratif dan meningkatkan lingkungan bisnis untuk menyederhanakan prosedur, memangkas langkah-langkah perantara yang tidak perlu dalam proses pelaksanaan prosedur administratif, dan memastikan prinsip bahwa setiap tugas diketuai dan bertanggung jawab utama hanya oleh satu badan khusus.

Masyarakat datang untuk melakukan prosedur administrasi di Pusat Layanan Administrasi Publik. Foto: Dokumen

Secara khusus, Ketua Komite Rakyat Provinsi Nguyen Duc Trung meminta departemen, cabang, dan sektor untuk meninjau dan mempersingkat waktu penanganan prosedur administratif hingga 20% lebih awal dari waktu pemrosesan yang ditentukan untuk aplikasi daring; pada saat yang sama, memilih prosedur administratif untuk menguji coba penerimaan dan pengembalian hasil sepenuhnya daring dan mengirimkannya ke Komite Rakyat Provinsi sebelum 30 Agustus 2023.

Melaksanakan pengurangan dan penyederhanaan paling sedikit 20% prosedur administrasi internal dan mengurangi paling sedikit 20% biaya kepatuhan terhadap prosedur administrasi internal yang diumumkan dalam Keputusan No. 2219 tanggal 25 Juli 2023 dari Ketua Komite Rakyat Provinsi, yang harus diselesaikan sebelum tanggal 2 Oktober 2023.

Tangani secara tegas pejabat, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri yang berperilaku korup dan negatif...

Ketua Komite Rakyat Provinsi Nguyen Duc Trung juga meminta para Direktur Departemen, Kepala departemen dan cabang tingkat provinsi, dan Ketua Komite Rakyat distrik, kota, dan kota kecil untuk berinovasi dalam penerapan prosedur administratif sesuai mekanisme satu atap, koneksi satu atap, dan pada lingkungan elektronik; terus mempromosikan digitalisasi catatan dan hasil penyelesaian prosedur administratif.

Melaksanakan secara tegas sinkronisasi dan transparansi 100% pencatatan yang diterima dan diolah pada Sistem Informasi Tata Tertib Pemerintah Daerah Provinsi dan Portal Pelayanan Publik Nasional untuk melayani penilaian mutu pelayanan kepada masyarakat dan dunia usaha dalam penyelenggaraan tata tertib pemerintahan di lingkungan Departemen, Cabang dan Daerah.

Petugas di Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi memproses prosedur bagi masyarakat dan mendigitalkan dokumen terkait. Foto: Nguyen Nguyen

Memperkuat pengawasan mandiri terhadap pelayanan publik dan menindak tegas pejabat, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil yang melakukan pelecehan, bersikap negatif, menunda-nunda, tidak mematuhi ketentuan, atau membuat dokumen tambahan di luar ketentuan, atau menimbulkan kesulitan dan gangguan bagi masyarakat dan pelaku usaha dalam proses penanganan prosedur administratif; menindak tegas secara tuntas dan tegas refleksi dan rekomendasi masyarakat dan pelaku usaha terhadap peraturan administratif yang terkait dengan sektor dan unitnya.

Mengalokasikan sumber daya untuk tugas pengendalian prosedur administratif di instansi, unit, dan daerah sesuai dengan persyaratan dalam Resolusi Dewan Rakyat Provinsi Nghe An; fokus pada pemilihan pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil yang kompeten yang memenuhi persyaratan kerja di unit khusus, melengkapi tim petugas fokus untuk melakukan tugas pengendalian prosedur administratif di instansi, unit, dan daerah untuk menyelesaikan tugas-tugas yang terkait dengan reformasi prosedur administratif dengan cepat dan efektif.

Ketua Komite Rakyat Provinsi menugaskan Kantor Komite Rakyat Provinsi untuk setiap bulan membuat ringkasan dan laporan terperinci mengenai catatan penyelesaian yang terlambat, disertai daftar kader, pegawai negeri sipil, pegawai negeri, badan, dan unit yang menyebabkan keterlambatan dan ketidaknyamanan dalam menangani prosedur administratif.

Departemen Dalam Negeri akan memperkuat pengawasan dan pemeriksaan pelayanan publik sesuai dengan fungsi dan tugas yang diberikan. Pada saat yang sama, memimpin dan berkoordinasi dengan Kantor Komite Rakyat Provinsi, departemen, dan cabang terkait untuk membentuk tim inspeksi mendadak guna melaksanakan tugas reformasi administrasi di departemen, cabang, dan daerah. Tim ini akan segera memberikan saran kepada Ketua Komite Rakyat Provinsi untuk meninjau, memperbaiki, dan menangani organisasi serta individu yang melanggar sesuai kewenangannya.

Sumber: https://baonghean.vn/chu-tich-ubnd-tinh-nghe-an-yeu-cau-rut-ngan-hon-20-thoi-gian-giai-quyet-ho-so-nop-truc-tuyen-post274447.html