Kami secara bertahap beradaptasi dengan tren transformasi digital.

Hal ini ditegaskan oleh jurnalis Pham Van Bau, Ketua Asosiasi Jurnalis Thanh Hoa dan Direktur Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa, dalam percakapannya dengan kami tentang transformasi digital di stasiun tersebut. Dengan lebih dari 20 tahun berkecimpung dalam profesi ini, jurnalis Pham Van Bau telah memegang banyak peran, dari reporter hingga manajer, dan kekhawatiran terbesar pemimpin muda ini saat ini adalah bagaimana secara efektif mengikuti perkembangan transformasi digital dalam jurnalisme.

Transformasi digital bisa dibilang merupakan kata kunci utama dalam daftar strategi organisasi media saat ini. Menurut Anda, faktor apa saja yang berkontribusi terhadap keberhasilan transformasi digital di organisasi media?

Kami secara bertahap beradaptasi dengan tren transformasi digital.

- Transformasi digital dalam jurnalisme dan media merupakan kombinasi dari banyak faktor, tetapi menurut saya, unsur manusia tetap yang terpenting karena menggabungkan konten dan teknologi, yang keduanya terkait erat dengan manusia. Organisasi media perlu memahami dengan jelas bahwa perubahan pola pikir dalam transformasi digital bukan hanya tentang para pemimpin, departemen konten, atau departemen teknis; semua orang harus berpartisipasi. Karena transformasi digital bukan hanya tentang mendigitalkan konten dan mengunggahnya ke platform digital; transformasi digital harus menciptakan proses produksi baru, produk informasi inovatif, dan bahkan budaya ruang redaksi yang kompatibel dengan lingkungan transformasi digital. Dan untuk mencapai hal itu, partisipasi semua departemen dalam organisasi media sangat diperlukan.

Bagi organisasi media saat ini, transformasi digital yang sukses membutuhkan tenaga kerja yang mampu menggunakan alat digital secara mahir, serta menciptakan lingkungan yang mendorong kreativitas di kalangan jurnalis dan reporter, memastikan mereka selaras dengan arah pengembangan yang diinginkan organisasi.

+ Bagaimana Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa (TTV) mewujudkan kisah transformasi digitalnya, Pak?

Sebagai lembaga media terkemuka di provinsi ini, selama bertahun-tahun, Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa secara bertahap membangun citra sebagai stasiun yang dinamis, berintegrasi dengan media di wilayah tersebut dan seluruh negeri. Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa adalah satu-satunya stasiun lokal di negara ini yang memiliki empat jenis media, termasuk: radio, televisi, informasi elektronik, propaganda, promosi visual, pameran, dan penyelenggaraan acara. Dalam beberapa tahun terakhir, Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa selalu berupaya untuk berinovasi dan lebih baik memenuhi kebutuhan informasi dan hiburan audiensnya.

Kami secara bertahap beradaptasi dengan tren transformasi digital dengan berinvestasi dalam infrastruktur teknis modern, menerapkan teknologi baru, dan secara progresif menyempurnakan ekosistem TTV dengan radio FM 92,3 MHz dan saluran televisi TTV sebagai pusatnya, bersama dengan Aplikasi Televisi Thanh Hoa, situs web, infrastruktur transmisi baru, dan jejaring sosial, dengan kriteria: Keaslian - Responsif, untuk menjadikan merek TTV semakin dicintai dan dipilih oleh masyarakat dengan motto "Di mana ada pemirsa, di situ ada TTV" .

Untuk mewujudkan tujuan tersebut, pada tahun 2022, kami berkolaborasi dengan perusahaan internet untuk mengembangkan konten digital guna meningkatkan situs web https://truyenhinhthanhhoa.vn dengan antarmuka modern dan ramah pengguna, proses penerbitan yang dioptimalkan, dan kapasitas besar, memungkinkan pemirsa untuk menonton televisi, mendengarkan radio, dan membaca berita di berbagai perangkat.

Kami secara bertahap beradaptasi dengan tren transformasi digital (Gambar 4).

Situs web stasiun ini menerbitkan ulang program radio dan televisi dalam format multimedia. Secara khusus, situs ini menampilkan infografis, majalah elektronik, artikel panjang, dan podcast, menawarkan pengalaman baru dan menarik bagi pembaca TTV.

Bersamaan dengan itu, kami juga telah mengembangkan aplikasi "Televisi Thanh Hoa" , yang kompatibel dengan semua jenis ponsel pintar, tablet, dan smart TV, menampilkan beragam konten yang diperbarui setiap hari. Pemirsa dapat menonton siaran televisi dan radio langsung, serta menonton ulang atau mendengarkan kembali program favorit mereka langsung di ponsel mereka, sambil juga menerima pemberitahuan ketika ada informasi baru. Lebih lanjut, kami telah berinvestasi dan mengembangkan platform media sosial seperti Facebook, Zalo, YouTube, dan TikTok, sejalan dengan tren terkini.

Saat ini, Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa pada dasarnya memiliki ekosistem media yang lengkap, sejalan dengan tren perkembangan jurnalisme dan media modern, serta menciptakan fondasi bagi proses transformasi digital stasiun tersebut di masa mendatang.

+ Pak, dalam perjalanan transformasi digital, sebuah organisasi media lokal seperti Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa pasti telah menghadapi cukup banyak kesulitan, bukan?

- Tren transformasi digital menghadirkan tantangan signifikan bagi organisasi media, terutama media lokal seperti Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa. Dalam mengimplementasikan model dan metode operasional setelah Rencana Nasional Pengembangan dan Pengelolaan Pers hingga tahun 2025, organisasi media menghadapi banyak kesulitan, khususnya dalam restrukturisasi organisasi dan ekonomi media, serta harus mencapai kemandirian finansial dalam konteks persaingan informasi yang semakin ketat di antara berbagai platform media.

Saat ini, semakin banyak individu dan bisnis yang memproduksi program radio dan televisi mereka sendiri dan menyediakannya di platform transmisi internet melalui situs web, aplikasi, dan jejaring sosial. Akibatnya, pendapatan iklan telah menurun tajam karena kesulitan ekonomi dan pergeseran yang kuat ke arah platform media baru.

Pergeseran cara pembaca, pendengar, dan pemirsa mengakses informasi dari pasif menjadi aktif, serta tren teknologi yang cepat dan dominan dalam membimbing dan mengarahkan pengguna, mengharuskan organisasi media untuk memiliki strategi yang tepat dan mengoperasikan serta mengelola aktivitas mereka sesuai dengan model baru (multi-platform, peningkatan interaktivitas, dll.) agar dapat memenuhi kebutuhan audiens.

Dalam konteks ini, sumber daya keuangan, kualitas sumber daya manusia, dan peralatan teknologi masih terbatas. Situasi ini menuntut para pemimpin organisasi media lokal untuk mengembangkan strategi spesifik dan secara proaktif menerapkan langkah-langkah untuk mengubah persepsi, pendekatan, dan proses kerja, dengan perhatian khusus diberikan pada pelatihan transformasi digital untuk jurnalisme.

Selama proses transformasi digital, kesulitan utama yang dihadapi oleh Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa adalah pendanaan, sumber daya manusia, dan peralatan. Saat ini, Stasiun Thanh Hoa harus mandiri dalam hal biaya operasional sementara pendapatan iklan telah menurun secara signifikan, yang menyebabkan kekurangan dana untuk berinvestasi dalam peralatan dan teknologi modern dan sinkron.

Meskipun jumlah tenaga kerja cukup besar, kualitasnya terbatas, kekurangan personel berkualitas tinggi, terutama jurnalis yang terampil dalam membuat konten digital. Oleh karena itu, dibutuhkan waktu untuk melatih, mengembangkan, dan meningkatkan kualitas tenaga kerja.

Saat ini, banyak jurnalis menggunakan media sosial untuk mempromosikan artikel mereka dan mengekspresikan peran serta opini mereka di masyarakat. Namun, banyak jurnalis yang tidak memahami peran sebenarnya dari media sosial. Apa pendapat Anda tentang situasi ini?

- Seiring dengan perkembangan transformasi digital, media sosial dianggap sebagai saluran informasi yang sangat berpengaruh, mampu menyebarkan informasi sejauh, seluas, dan secepat mungkin. Sebagai platform informasi terbuka, di samping keunggulannya yang tak terbantahkan, media sosial juga memiliki banyak sisi negatif yang berbahaya. Ini termasuk penyebaran informasi palsu dan tidak terverifikasi yang mudah di situs media sosial.

Jurnalis, karena profesi mereka yang unik, juga dianggap memiliki pengaruh yang luas terhadap masyarakat. Saat ini, sebagian besar jurnalis modern menggunakan media sosial. Di luar hiburan pribadi, mayoritas jurnalis memandangnya sebagai saluran untuk menerima informasi, bahkan sebagai sumber informasi yang kaya dan beragam yang mencakup semua aspek kehidupan sosial. Bahkan komentar dari pengguna media sosial dapat memberikan saran yang bermanfaat untuk perspektif yang lebih beragam.

Selain itu, media sosial membantu menyebarluaskan dan mempromosikan informasi dan karya jurnalistik secara luas melalui fitur posting, berbagi, dan interaksi. Namun, kenyataannya belakangan ini, beberapa jurnalis telah mengungkapkan opini pribadi negatif dan membuat pernyataan yang tidak pantas di media sosial, menyebabkan kebingungan publik. Secara khusus, beberapa informasi telah mengarahkan opini publik ke arah negatif, menggambarkan masyarakat sebagai penuh ketidakadilan, sehingga menyebabkan hilangnya kepercayaan pada kehidupan. Beberapa jurnalis bahkan telah dicabut kartu persnya oleh Kementerian Informasi dan Komunikasi karena pernyataan yang mereka posting dan bagikan di Facebook. Ini sungguh sangat disayangkan.

Kita harus menyadari bahwa jurnalisme juga berkaitan dengan budaya, dan oleh karena itu menuntut standar perilaku teladan, kesukarelaan, kesadaran diri, dan kepatuhan terhadap norma budaya dan etika yang lebih tinggi dari mereka yang bekerja di profesi ini. Ini termasuk menjaga kemurnian bahasa Vietnam, menghindari bahasa gaul dan bahasa yang menyinggung atau vulgar di dunia maya, serta berhati-hati saat berbagi informasi di halaman pribadi dan mencegah penyebaran informasi yang tidak akurat atau tidak terverifikasi.

Dalam menangani isu-isu yang menjadi perhatian publik, jurnalis perlu lebih berhati-hati saat berbicara di media sosial, menghindari perilaku ofensif selama debat yang muncul dari perbedaan pendapat; mereka tidak boleh menggunakan media sosial untuk menghasut serangan publik terhadap individu atau kelompok untuk menyelesaikan konflik pribadi. Lebih jauh lagi, mereka perlu memperhatikan penyebaran pesan positif dan kisah-kisah inspiratif yang terjadi dalam kehidupan sehari-hari, sehingga memperkuat tindakan-tindakan bermakna di seluruh masyarakat.

Jurnalis Vietnam hidup dan bekerja di dunia informasi yang multidimensi, tanpa batas, dan tak terhingga. Di dunia ini, media sosial semakin meluas dan menegaskan "kekuatannya." Oleh karena itu, jurnalis perlu menumbuhkan etika dan integritas, terus-menerus menambah dan meningkatkan pengetahuan serta tata krama budaya mereka saat menggunakan media sosial.

Pada tanggal 16 Desember 2016, Asosiasi Jurnalis Vietnam mengeluarkan 10 peraturan tentang etika profesional bagi jurnalis Vietnam. Peraturan-peraturan ini secara jelas menguraikan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan. Pedoman etika ini merupakan ekspresi terkonsentrasi dari perilaku yang sesuai secara budaya dalam organisasi media, sehingga membimbing praktik budaya jurnalistik. Setiap organisasi media perlu membangun lingkungan budaya di tempat kerjanya. Hal ini berkontribusi untuk mempromosikan nilai-nilai positif dan memperkuat ketahanan jurnalis terhadap pengaruh negatif dari dunia luar.

Jelaslah, jurnalis, selain mematuhi Undang-Undang Pers, juga merupakan warga negara yang harus mematuhi peraturan hukum, terutama yang berkaitan dengan penggunaan media sosial. Jika warga biasa menyebarkan informasi palsu di media sosial, konsekuensinya mungkin kecil, tetapi jika jurnalis menyebarkan informasi palsu, konsekuensinya bisa sangat signifikan. Oleh karena itu, setiap jurnalis perlu terus meningkatkan rasa tanggung jawab sosialnya, menjunjung tinggi etika profesional, memerangi mereka yang melakukan kesalahan, dan memenuhi peran serta tanggung jawabnya di media sosial.

Terima kasih banyak, Pak! Kami berharap TTV terus sukses dalam perjalanan transformasi digitalnya.

Ha Anh (Editor)

Sumber