Kisah para insinyur Vietnam yang meraih kekaguman dari mitra Jepang mereka.

“Lebih dari 20 proyek terkait blockchain telah diimplementasikan di Jepang. Kami ingin membuktikan kepada dunia bahwa para insinyur Vietnam tidak hanya dapat mengembangkan teknologi, tetapi juga melakukannya dengan sangat baik,” kata Bui Manh Khoa, Direktur cabang VMO Jepang di Fukuoka.

Perjalanan naik turun menaklukkan pasar Jepang dimulai 16 tahun yang lalu. Setelah lulus dari Akademi Teknik Militer , Bui Manh Khoa pergi ke Jepang sebagai insinyur elektronika dan telekomunikasi. Ia bekerja untuk sebuah perusahaan Jepang selama sekitar 5 tahun, kemudian melanjutkan studi pascasarjana, meraih gelar Master dan PhD di sebuah universitas di Tokyo. Setelah itu, ia bergabung dengan beberapa perusahaan IT di Jepang. Pada tahun 2019, atas dorongan seorang teman dekat, Khoa bergabung dengan kelompok pertama yang mendirikan VMO Japan, sebuah anak perusahaan VMO Holdings.

Bui Manh Khoa, Direktur VMO Cabang Fukuoka Jepang. Foto: Binh Minh

“Pada Desember 2019, ketika kami mendirikan VMO Japan, pandemi Covid-19 baru saja dimulai. Tahun pertama sangat sulit. Saya dan direktur harus bertemu langsung dengan setiap pelanggan untuk memperkenalkan produk dan layanan kami. Namun, ketiga pelanggan pertama kami gagal karena kami pendatang baru, tidak terbiasa dengan banyak hal,” kata Bapak Khoa, mengenang sebuah kejadian yang katanya “tidak akan pernah terlupakan.” Ada pepatah, “kesempatan ketiga adalah keberuntungan,” yang menyiratkan bahwa jika Anda gagal tiga kali berturut-turut, Anda harus berhenti dan mencari jalan lain. Namun, tim VMO Japan berpikir dan bertindak berbeda. Dengan semangat yang tak tergoyahkan, baik tim yang berhadapan langsung dengan pelanggan di Jepang maupun tim “siaga” di Vietnam, yang siap mendukung proses penjualan, bekerja tanpa lelah. Pelanggan keempat membangkitkan kembali kepercayaan diri dan motivasi anak-anak muda Vietnam ini. “Tentu saja, ketika ketiga klien pertama kami menolak kami, kami sangat kecewa. Tetapi setiap kali kami berpikir untuk menyerah, direktur VMO Japan dan para pemimpin VMO Holdings menyemangati kami: 'Teruslah mencoba, sekali lagi.' Dan kemudian kami mampu mengatasi kesulitan awal dan mendapatkan lebih banyak klien,” kenang Bapak Khoa. Orang Jepang memiliki gaya kerja yang sangat detail dan teliti, sering dianggap sebagai salah satu klien yang paling menuntut di dunia. Orang Vietnam, di sisi lain, cukup santai. Oleh karena itu, perbedaan pendapat tidak dapat dihindari pada tahap awal kerja sama. Untuk mencapai kerja sama jangka panjang, bisnis Vietnam perlu beradaptasi dan secara bertahap memodifikasi proses mereka untuk memenuhi persyaratan klien Jepang. “Klien Jepang tidak hanya memiliki tuntutan tinggi terkait kemampuan berbahasa Jepang, tetapi mereka juga menetapkan standar yang sangat ketat. Misalnya, di bidang teknologi, mereka mensyaratkan insinyur kami untuk menjadi ahli dengan pengalaman minimal 5 tahun. Ada juga beberapa kasus di mana kami tidak dapat memenuhi persyaratan ini. Mendekati klien Jepang benar-benar sulit dan memakan waktu, tetapi begitu Anda membangun hubungan dengan mereka, itu hampir menjadi komitmen seumur hidup. Inilah yang membedakan kami dari pasar lain,” ujar Bapak Khoa. Setelah mendirikan dua kantor di Tokyo dan Osaka, pada Mei 2023, VMO Japan mendirikan kantor di Kota Fukuoka (di Pulau Kyushu di barat daya Jepang) setelah hanya satu bulan pertimbangan. Bui Manh Khoa ditugaskan untuk mengelola cabang Fukuoka dari VMO Japan. Menurut Bapak Khoa, ada banyak alasan untuk memilih Fukuoka sebagai tujuan: lokasinya yang strategis secara geografis; dianggap sebagai salah satu tempat terbaik untuk tinggal dan bekerja di dunia; Dengan ekonomi yang berkembang (PDB wilayah Kyushu melebihi 400 miliar dolar AS, dengan Fukuoka menyumbang proporsi yang sangat besar), wilayah ini siap menjadi pusat keuangan internasional di masa depan… Secara khusus, dukungan antusias dari pemerintah Fukuoka memberikan banyak kondisi yang menguntungkan bagi bisnis untuk berkembang. Fukuoka memiliki peta jalan dan kebijakan yang sangat kuat untuk mendukung perusahaan rintisan, tidak hanya dalam hal modal tetapi juga dalam konsultasi pendirian bisnis, penyediaan sumber daya manusia, dan saluran penjualan… Wilayah ini juga memiliki banyak universitas di bidang ilmu pengetahuan alam dan banyak mahasiswa berprestasi. “VMO Japan menerima dukungan yang sangat antusias dari pemerintah kota Fukuoka. Pada kunjungan pertama kami, mereka membawa kami mengunjungi lima universitas hanya dalam satu hari, membantu kami terhubung dengan universitas untuk menyelenggarakan lebih banyak seminar teknologi di kemudian hari, dan dari sana, terhubung dengan banyak bisnis Jepang lainnya,” cerita Bapak Khoa. Dengan keinginan untuk menjadikan Fukuoka sebagai kota yang ramah bagi insinyur IT, pemerintah kota mencetuskan dan dengan cepat mewujudkan ide "Visa Ramah Insinyur Teknologi". Dengan visa ini, waktu pemrosesan dipersingkat dari 1-3 bulan menjadi hanya 1 bulan. Kota Fukuoka adalah daerah pertama di Jepang yang menerapkan sistem "Visa Ramah Insinyur Teknologi". VMO adalah perusahaan Vietnam pertama yang menggunakan visa baru ini. Saat ini, VMO Jepang sedang melaksanakan banyak proyek dengan bisnis di Fukuoka di berbagai bidang, termasuk: outsourcing perangkat lunak, pengembangan perangkat lunak, layanan konsultasi terkait transformasi digital, blockchain, AI, fintech, pendidikan… dan investasi dalam R&D untuk proyek-proyek teknologi tinggi. Menurut Direktur Bui Manh Khoa, dari tim awal sekitar 20 anggota, VMO Jepang kini memiliki lebih dari 400 karyawan, siap memenuhi kebutuhan pelanggan Jepang akan produk dan layanan TI. VMO Holdings memiliki basis klien yang beragam, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar Fortune 500, yang beroperasi di berbagai sektor termasuk logistik, pendidikan, dan asuransi. Dengan lebih dari 1.000 insinyur di Vietnam, VMO Jepang menyediakan fondasi yang kuat untuk menaklukkan pasar Jepang dan melanjutkan ekspansi "Go Global" -nya. Selama ini, perusahaan outsourcing perangkat lunak Vietnam seringkali distereotipkan hanya mampu mengerjakan tugas-tugas bernilai tambah rendah. VMO Japan bertekad untuk mengubah persepsi ini, dengan memposisikan diri lebih tinggi dalam rantai nilai outsourcing perangkat lunak. “Tujuan kami bukan hanya menjadi pekerja pengkodean sederhana, tetapi menjadi ahli dalam konsultasi pembangunan dan pengoperasian sistem TI untuk klien Jepang, mengimplementasikan proyek menggunakan teknologi terbaru seperti blockchain. Titik awal blockchain di Vietnam dan negara lain hampir sama. Bahkan, Vietnam lebih maju daripada banyak negara lain. Ketika saya berkonsultasi tentang implementasi sistem blockchain, banyak klien Jepang cukup terkejut dan terkesan, bertanya-tanya bagaimana kami memiliki pengetahuan teknologi yang begitu maju. Ada banyak masalah yang belum pernah mereka dengar atau alami sebelumnya,” Direktur Bui Manh Khoa dengan bangga berbagi. Selama bertahun-tahun, ketika orang berbicara tentang blockchain, mereka langsung memikirkan mata uang kripto dan proyek-proyek dengan risiko penipuan yang tinggi. Namun, mata uang kripto hanyalah salah satu aplikasi blockchain. Selain itu, ada banyak aplikasi lain di bidang seperti perawatan kesehatan dan pertanian …

VMO Japan siap memenuhi kebutuhan produk dan layanan teknologi informasi pelanggan Jepang. Foto: Disediakan oleh pihak terkait.

Hingga saat ini, VMO Japan telah mengimplementasikan lebih dari 20 proyek terkait blockchain untuk klien Jepang. Keunggulan terbesar VMO Japan adalah tim teknik berkualitas tinggi. Jepang selalu kekurangan insinyur IT, dan kekurangan insinyur blockchain bahkan lebih parah. Selain itu, investasi sistematis dalam R&D (penelitian dan pengembangan) sangat penting. “Bukan kebetulan kami mendapatkan rasa hormat dari perusahaan-perusahaan Jepang. Kami telah melakukan banyak eksperimen sebelum mencapai hasil nyata, bukan hanya membuat janji kosong ketika mendekati perusahaan-perusahaan Jepang. Begitulah cara kami membangun kepercayaan mereka. Kepemimpinan VMO Holdings selalu menciptakan kondisi yang paling menguntungkan bagi kami untuk berinovasi dan menciptakan produk/layanan yang baik secara bebas. Saat ini, tim blockchain saja, di grup R&D, telah mencapai 100 orang,” kata Bapak Khoa. Rahasia kesuksesan VMO dalam menemukan tenaga kerja berkualitas tinggi, sebuah tantangan yang masih dihadapi oleh banyak bisnis lain, adalah kolaborasi langsungnya dengan universitas-universitas seperti Institut Teknologi Pos dan Telekomunikasi (PTIT). Mereka menawarkan program pelatihan untuk insinyur teknologi, mempersingkat waktu pelatihan dari empat tahun menjadi sekitar tiga hingga lima tahun. Para siswa berpartisipasi dalam proyek-proyek dunia nyata dan dengan cepat memperoleh pengalaman praktis. "Angkatan pertama menarik sekitar 200 anak muda. Individu-individu yang luar biasa direkrut ke VMO. Hampir setiap hari, kami menerima pengumuman perekrutan baru. Salah satu persyaratannya adalah insinyur harus mahir berbahasa Inggris, sementara staf penjualan harus fasih berbahasa Inggris dan Jepang," tambah Bapak Khoa. Dalam perjalanan mereka untuk menaklukkan klien internasional, bisnis seperti VMO selalu mengingat pepatah: "Jika Anda ingin pergi cepat, pergilah sendiri; jika Anda ingin pergi jauh, pergilah bersama." Baru-baru ini, sebuah asosiasi TI yang terdiri dari enam perusahaan TI terkemuka Vietnam, termasuk VMO, didirikan di Kyushu di bawah naungan Konsulat Jenderal Vietnam di Kyushu. “Saat bekerja di Jepang, dukungan pemerintah merupakan ‘batu loncatan’ yang kokoh yang membantu bisnis berkembang pesat. Saya menilai pendekatan Kota Fukuoka sangat baik, dan Vietnam dapat belajar darinya. Baru-baru ini, berawal dari ide VMO, Walikota Fukuoka, Bapak Soichiro Takashima, secara pribadi datang ke Vietnam untuk berkolaborasi dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi serta VMO untuk menyelenggarakan lokakarya tentang ‘Menarik Bisnis untuk Berinvestasi di Kota Fukuoka.’ Alih-alih hanya satu perusahaan yang mendekati pelanggan, akan jauh lebih efektif jika perusahaan swasta dan pemerintah bekerja sama untuk menjangkau pelanggan,” saran Bapak Khoa. “Kami selalu siap mendukung Kota Fukuoka dalam mewujudkan tujuannya untuk menjadi pusat keuangan internasional melalui penerapan teknologi informasi dan transformasi digital. Bersama dengan bisnis TI Vietnam lainnya, kami akan menunjukkan kepada dunia dan masyarakat Jepang bahwa Vietnam tidak hanya mampu mengembangkan teknologi, tetapi juga melakukannya dengan sangat baik,” ujar Direktur cabang VMO Jepang di Fukuoka mengenai rencana masa depan.

Didirikan pada Agustus 2012, VMO Holdings memiliki pengalaman selama 12 tahun dalam bidang outsourcing perangkat lunak dan menyediakan layanan kepada klien di 40 negara, dengan pasar utama termasuk Jepang, Amerika Serikat, Singapura, Thailand, dan Korea Selatan. VMO Holdings telah masuk dalam peringkat 5 penyedia layanan AI terbaik, 10 perusahaan IT terbaik di Vietnam, dan 10 perusahaan perangkat lunak terkemuka di Vietnam.

Vietnamnet.vn

Sumber: https://vietnamnet.vn/chuyen-ve-nhung-ky-su-viet-khien-doi-tac-nhat-phai-ne-phuc-2290994.html