Da Nang: Pelatihan Manajemen Informasi dan Sistem Operasional Promosi Perdagangan (Vietrade CRM)

Ekosistem promosi perdagangan digital (sistem CRM) adalah alat untuk mendukung daerah dan industri dalam menyelenggarakan promosi perdagangan dan menghubungkan perdagangan secara lebih efektif.

Pada pagi hari tanggal 19 Desember, di Kota Da Nang, Badan Promosi Perdagangan - Kementerian Perindustrian dan Perdagangan menyelenggarakan lokakarya tentang "Pelatihan Sistem Manajemen dan Operasi Informasi Promosi Perdagangan (Vietrade CRM) ".

Pelatihan manajemen informasi dan operasi promosi perdagangan pada sistem CRM Vietrade untuk petugas promosi perdagangan di wilayah Tengah

Berbicara pada upacara pembukaan lokakarya, Bapak Le Hoang Tai - Wakil Direktur Badan Promosi Perdagangan - mengatakan bahwa penerapan teknologi informasi dan transformasi digital bukanlah pilihan tetapi telah menjadi kebutuhan wajib dan strategis.

Belakangan ini, penerapan teknologi informasi dan transformasi digital lembaga-lembaga negara pada umumnya, khususnya kegiatan promosi perdagangan, terus digalakkan, diperkuat, dan diinovasi agar dapat beradaptasi secara fleksibel dengan situasi baru. Kegiatan-kegiatan ini telah berkontribusi pada peningkatan kapasitas manajemen dan operasional lembaga-lembaga negara, melayani masyarakat dan pelaku usaha dengan lebih baik dan efektif, mempercepat proses reformasi administrasi, dan membangun e- government . Transformasi digital yang kuat dalam promosi perdagangan telah terbukti mampu menghemat biaya, memperpendek jarak dan waktu, meningkatkan kecepatan transaksi dan pemrosesan pesanan, serta meningkatkan cakupan dan jumlah akses pasar dan calon pelanggan, sehingga memberikan kontribusi positif terhadap pencapaian ekspor yang impresif di seluruh negeri.

Bapak Le Hoang Tai - Wakil Direktur Badan Promosi Perdagangan, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan

“Lokakarya ini akan menyebarluaskan manfaat Ekosistem Promosi Perdagangan Digital kepada perwakilan dari Departemen Perindustrian dan Perdagangan, Pusat Promosi Perdagangan provinsi dan kota, dan asosiasi industri, sehingga meningkatkan efektivitas kegiatan untuk mendukung bisnis dalam mempromosikan perdagangan di daerah tersebut” , kata Wakil Direktur Departemen Promosi Perdagangan Le Hoang Tai, dan menegaskan: “Departemen Promosi Perdagangan berkomitmen untuk mendampingi lembaga dan unit dalam menyebarkan dan menerapkan Sistem Informasi Manajemen Promosi Perdagangan Digital ke dalam pekerjaan sehari-hari, mempromosikan proses transformasi digital di unit-unit tersebut”.

Menurut Ibu Do Thi Quynh Tram - Wakil Direktur Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Da Nang , lokakarya tersebut memiliki arti penting praktis dalam menciptakan peluang bagi lembaga lokal dan asosiasi bisnis untuk memiliki forum guna mengakses dan mempelajari sistem aplikasi dalam transformasi digital dalam pengembangan perdagangan dalam konteks transformasi digital dan pengembangan perdagangan global.

Di Kota Da Nang sendiri, belakangan ini, dengan menerapkan teknologi informasi, kota ini telah menyelenggarakan berbagai kegiatan promosi perdagangan di platform digital. Misalnya, membangun dan mengoperasikan bursa perdagangan kota; membangun peta perdagangan daring; membangun basis data terkait manajemen pengembangan perdagangan seperti informasi manajemen jaringan grosir dan eceran, serta informasi manajemen produk pertanian. Khususnya, pada tahun 2024, kota ini menyelenggarakan kegiatan dan pelatihan untuk mendukung pedagang dan usaha kecil agar dapat melakukan streaming langsung penjualan, menghubungkan perdagangan di platform digital, memperluas pasar, dan meningkatkan penjualan dengan baik.

Ibu Do Thi Quynh Tram - Wakil Direktur Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Da Nang

Perwakilan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Da Nang mengatakan bahwa dalam konteks saat ini, penerapan teknologi informasi dalam promosi perdagangan sangat penting. Diperlukan perangkat dan sistem digital untuk mendukung lembaga manajemen negara dan asosiasi industri dalam menyelenggarakan promosi perdagangan dan memperluas perdagangan secara lebih efektif. “Sistem CRM Vietrade merupakan perangkat yang sangat berguna bagi kami di masa mendatang; menciptakan kondisi bagi pelaku bisnis untuk berpartisipasi dalam ekosistem perdagangan, mengakses informasi dan data industri secara efektif; lembaga manajemen dan industri akan memperoleh informasi terkait pameran dan kegiatan promosi perdagangan dengan cepat dan efektif ,” ujar Wakil Direktur Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Da Nang, Do Thi Quynh Tram.

Pada lokakarya tersebut, petugas promosi perdagangan di Departemen Perindustrian dan Perdagangan, Pusat Promosi Perdagangan, organisasi pendukung promosi perdagangan, dan asosiasi industri di wilayah Tengah akan diberikan gambaran umum tentang Ekosistem Promosi Perdagangan Digital (hasil, situasi terkini, dan solusi pada tahun 2025); pengenalan tentang keamanan informasi dan pentingnya keamanan dan keselamatan informasi di era digital; berpartisipasi dalam ekosistem promosi perdagangan digital: Petunjuk penggunaan Sistem Manajemen Informasi dan Manajemen Promosi Perdagangan.

Baru-baru ini, Departemen Perindustrian dan Perdagangan Kota Da Nang telah menyelenggarakan banyak kegiatan untuk mendukung pedagang dan bisnis kecil untuk melakukan streaming penjualan guna memperluas pasar dan meningkatkan pendapatan.

Diketahui bahwa workshop merupakan suatu kegiatan melaksanakan arahan Menteri Perindustrian dan Perdagangan Nguyen Hong Dien tentang pelaksanaan yang efektif dari tugas-tugas dan solusi yang diberikan dalam Keputusan No. 1968/QD-TTg dari Perdana Menteri untuk menyelesaikan tujuan penerapan teknologi informasi dan transformasi digital dalam kegiatan promosi perdagangan pada periode 2021-2025; dan dalam kerangka Komponen 3 dari Proyek Kebijakan Promosi Perdagangan dan Ekspor Vietnam yang didanai oleh Pemerintah Swiss (Proyek Swisstrade).

Sumber: https://congthuong.vn/da-nang-tap-huan-ve-he-thong-quan-tri-thong-tin-va-dieu-hanh-xuc-tien-thuong-mai-vietrade-crm-365029.html