Libur 30 April: MobiFone siap memastikan komunikasi di seluruh negeri

(Chinhphu.vn) - Untuk memastikan keamanan komunikasi dan kualitas layanan selama liburan 30 April - 1 Mei, MobiFone secara proaktif menerapkan solusi teknis sinkron, meningkatkan kapasitas jaringan secara nasional, dan siap memenuhi peningkatan kebutuhan koneksi masyarakat dan wisatawan.

Selama libur panjang 30 April - 1 Mei, MobiFone secara serempak menerapkan berbagai solusi dan layanan teknis untuk memastikan keamanan jaringan dan menjaga infrastruktur telekomunikasi tanpa gangguan.

Selama libur panjang dari 30 April hingga 1 Mei, MobiFone secara serempak telah menerapkan berbagai solusi dan layanan teknis guna memastikan keamanan jaringan, menjaga infrastruktur telekomunikasi tanpa gangguan, dan siap memenuhi kebutuhan masyarakat di seluruh negeri yang terus meningkat.

Dengan semangat proaktif dan penuh tekad, MobiFone telah mengaktifkan rencana untuk melindungi jaringan di seluruh negeri, terutama di wilayah Selatan yang penting - tempat banyak kegiatan peringatan nasional berlangsung.

Sejak pertengahan April, operator jaringan telah menyelesaikan rencana untuk menambah jumlah operator yang bertugas, petugas penyelamat informasi, dan menjadwalkan shift secara ilmiah dan efektif. Semua perangkat di jaringan MobiFone telah diuji untuk memastikan konfigurasi cadangan yang tinggi guna menghindari insiden jaringan, kapasitas jaringan, dan arah transmisi domestik dan internasional, siap menghadapi peningkatan permintaan pelanggan dibandingkan hari-hari normal.

Pada saat yang sama, kontak teknis dari mitra strategis juga telah dimobilisasi untuk mengoordinasikan dan menyiapkan saluran koneksi jarak jauh guna memberikan dukungan cepat saat dibutuhkan. Selama liburan, MobiFone akan memiliki cukup staf yang bertugas untuk menangani dan mendukung pelanggan, dengan hotline MobiFone 18001090 yang selalu siap menjawab dan mendukung pelanggan dengan cepat, kapan pun, di mana pun.

Menghadapi tuntutan keamanan data yang tinggi selama jam sibuk, operator jaringan telah meningkatkan kekuatan pemantauan keamanan informasinya dan meninjau semua peralatan, sistem transmisi, dan jalur serat optik. Rencana respons dan penanganan insiden telah distandarisasi, memastikan bahwa titik kontak siap untuk berkoordinasi secara erat.

MobiFone menyiarkan siaran bergerak di 38 lokasi (termasuk 2 kendaraan bergerak + 36 kolom/modul bergerak) di area penting seperti parade, pertunjukan kembang api, area festival, dll.

Secara khusus, MobiFone telah menerapkan sistem anti-kemacetan di 33 area di Kota Ho Chi Minh. Di antaranya, siaran seluler di 38 lokasi (termasuk 2 kendaraan bergerak + 36 kolom/modul bergerak) di area-area penting seperti parade, pertunjukan kembang api, dan area festival... Pada saat yang sama, siaran di 77 stasiun 5G juga dilakukan untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, memastikan tidak ada insiden. Di provinsi-provinsi tetangga, upaya anti-kemacetan juga digalakkan secara aktif dan telah selesai 100% pada 25 April.

Sejak 2023, MobiFone telah menerapkan teknologi pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan (AI) untuk mengoptimalkan, memantau, dan mengoperasikan jaringan. Berkat teknologi ini, perangkat di seluruh sistem selalu beroperasi dalam ambang batas aman, sekaligus memberikan peringatan dini, pemrosesan cepat, dan meminimalkan risiko gangguan layanan. Ini merupakan salah satu langkah spesifik dalam strategi transformasi digital MobiFone yang komprehensif, yang bertujuan untuk secara bertahap menjadi penyedia infrastruktur dan layanan digital terkemuka, menghadirkan pengalaman koneksi paling modern, nyaman, dan aman bagi pelanggan.

MobiFone menetapkan bahwa memastikan kesinambungan jaringan bukan hanya tugas teknis, tetapi juga komitmen terhadap pelanggan dan mitra.

Bersamaan dengan itu, MobiFone juga meluncurkan banyak program insentif praktis, terutama paket VN50 untuk merayakan ulang tahun ke-50 penyatuan kembali nasional.

Khususnya, mulai 15 April hingga 31 Mei 2025, MobiFone meluncurkan paket baru VN50 hanya dengan 50.000 VND untuk pengalaman lengkap dalam 5 hari. Dengan mendaftar paket ini, pengguna akan mendapatkan 50GB data berkecepatan tinggi untuk berselancar di internet tanpa khawatir batas kuota, panggilan gratis dalam jaringan di bawah 10 menit (maksimal 500 menit), dan 5 menit panggilan antar-jaringan/hari untuk memastikan koneksi berkelanjutan. Mengirim SMS VN50 ke 9199 akan memberi Anda kuota data berlimpah untuk bekerja, belajar, hiburan, dan menghemat biaya komunikasi secara maksimal.

Dalam rangka memperingati hari besar nasional ini, MobiFone bertekad bahwa memastikan jaringan tanpa gangguan bukan hanya tugas teknis, tetapi juga komitmen kepada pelanggan dan mitra. Dalam perjalanan mewujudkan tujuan menjadi perusahaan teknologi terkemuka, MobiFone senantiasa mengoptimalkan jaringan, memperluas jangkauan, dan meningkatkan kualitas layanan, guna memenuhi kebutuhan koneksi pelanggan di seluruh negeri yang terus meningkat.

Minh Ngoc

Sumber: https://baochinhphu.vn/dai-le-30-4-mobifone-san-sang-bao-dam-lien-lac-tren-moi-mien-to-quoc-102250427091855744.htm