Dengan mengunggah keluhan tentang barang yang tidak terjual secara online, apakah pemilik restoran di Kota Ho Chi Minh dapat terhindar dari penutupan?

Menghadapi risiko penutupan karena kurangnya pelanggan, pemilik kedai kopi di Kota Ho Chi Minh memposting permohonan bantuan di media sosial dan menerima respons yang mengejutkan. Akankah pendekatan ini membantu bisnis pulih?

Baru-baru ini, kisah seorang pemilik kedai kopi di Kota Ho Chi Minh yang hampir tutup, yang memposting permohonan bantuan yang tulus dan menyentuh hati di media sosial, telah banyak dibagikan secara online.

Kedai kopi tersebut, yang menurut pemiliknya "sedang berjuang, sangat lambat," secara tak terduga menerima lonjakan pelanggan yang besar, membuat para staf sibuk. Ia mengatakan bahwa dukungan yang luar biasa itu membuatnya terharu hingga menangis, dan mengungkapkan rasa terima kasihnya atas kebaikan warga Kota Ho Chi Minh.

Kurangnya pelanggan adalah mimpi buruk bagi banyak pemilik restoran.

FOTO: AI

Pemiliknya mengatakan mereka akan mempertahankan kualitas minuman dan meningkatkan layanan lebih jauh lagi untuk memenuhi kepercayaan pelanggan tetap maupun pelanggan baru, serta berupaya mengatasi masa sulit ini.

Selain ucapan selamat dari warganet kepada pemilik usaha setelah menerima kabar baik yang tak terduga menyusul "permohonan bantuannya," beberapa juga mengungkapkan kekhawatiran mereka tentang apakah mengunggah berita tentang bisnis yang buruk dan meminta dukungan pelanggan akan membantu bisnis yang hampir tutup untuk bertahan dan mengatasi kesulitan.

Banyak restoran dan toko di Kota Ho Chi Minh yang menerapkan hal ini.

Di platform media sosial, beberapa restoran di Kota Ho Chi Minh juga membagikan unggahan yang mengeluhkan bisnis yang lesu, dan kenyataannya, hal ini cukup efektif, karena beberapa unggahan menjadi viral, menarik lebih banyak pelanggan dan mendorong mereka untuk mengunjungi dan mendukung tempat usaha tersebut.

Sebagian besar restoran dan tempat makan yang menerapkan metode ini adalah tempat usaha yang baru dibuka dengan sedikit pelanggan atau tempat usaha yang sudah lama berdiri tetapi kurang populer dan tidak dikenal luas. Baru-baru ini, sebuah restoran banh xeo (panekuk gurih Vietnam) bergaya Vietnam Tengah di distrik Thu Duc (dahulu Kota Thu Duc), yang baru dibuka belum lama ini, juga menerapkan pendekatan ini.

"Terkadang saya melihat ibu saya duduk di sana termenung ketika restoran kosong. Itu membuat saya merasa sangat sedih! Jika Anda menyukai makanan Vietnam Tengah yang lezat, silakan datang dan dukung ibu saya dan saya di restoran!"; "Perasaan tidak ada pelanggan dan merasa mengantuk pada saat yang bersamaan"... pesan-pesan yang dibagikan oleh restoran tersebut bersama dengan gambar restoran yang kosong menyentuh hati para netizen.

Setelah menonton video-video tersebut, pemilik toko sangat senang melihat banyak pelanggan datang untuk mendukung bisnisnya dan menyampaikan rasa terima kasih kepada semua pelanggan.

Setelah mengunggah "permohonan bantuan" di media sosial, beberapa pemilik restoran merasa senang melihat lebih banyak pelanggan datang untuk mendukung mereka.

FOTO: AI

Menurut pemilik restoran mie kuah daging sapi di Kota Ho Chi Minh, ia bersimpati dengan restoran-restoran yang terpaksa memasang "permohonan bantuan" dari pelanggan, karena ia percaya restoran tersebut tidak punya pilihan lain setelah berkali-kali mencoba. Selain itu, pemilik restoran percaya bahwa ini juga merupakan metode efektif yang tidak terlalu mahal.

"Terkadang Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk beriklan atau menyewa KOL (Key Opinion Leaders) untuk mengulas restoran; hanya umpan balik yang tulus dan sedikit keberuntungan sudah cukup untuk membuat restoran dikenal banyak orang melalui media sosial," ujarnya.

Menurut pemilik restoran mie sup daging sapi populer itu, mengunggah "permohonan bantuan" hanyalah solusi jangka pendek dan mendesak. Restoran, seberapa pun terkenalnya, akan kesulitan bertahan dalam jangka panjang tanpa makanan yang lezat, harga yang wajar, dan pelayanan yang baik.

Senada dengan pendapat di atas, Ibu Phuong Lam (26 tahun), yang tinggal di lingkungan Thu Duc (Kota Ho Chi Minh), juga mengatakan bahwa ia sering mengunjungi dan mendukung restoran yang membutuhkan bantuan jika ia menemukannya di media sosial.

"Jika sebuah restoran menyajikan makanan enak dan tidak jauh dari rumah, saya akan menjadi pelanggan tetap dan mendukungnya dalam jangka panjang. Tetapi jika kualitasnya tidak bagus, saya tidak akan kembali," kata pekerja kantoran wanita itu.

Apa pendapat Anda tentang restoran dan warung makan yang memposting "permohonan bantuan" di media sosial? Silakan bagikan pendapat Anda di kolom komentar di bawah.

Sumber: https://thanhnien.vn/dang-bai-than-e-len-mang-lieu-cac-chu-quan-o-tphcm-thoat-canh-dong-cua-185250719072634971.htm