Berinvestasi miliaran, pemilik waralaba Mixue marah tentang kebijakan harga

[iklan_1]

Frustrasi karena takut kehilangan

Pada pagi hari tanggal 29 September, menurut wartawan VietNamNet, perwakilan dari puluhan pemilik toko waralaba merek Mixue berkumpul di depan kantor pusat unit ini di Jalan Trieu Khuc ( Hanoi ) untuk memprotes kebijakan harga baru yang diterapkan.

Alasan pemilik toko berkumpul untuk melakukan protes adalah karena Mixue memutuskan untuk mengurangi harga jual banyak produk hingga 25%, tetapi hanya mengurangi harga bahan baku untuk pemilik toko hingga 8-10%.

Lebih spesifiknya, menurut pengumuman Mixue, banyak produk teh buah telah didiskon besar-besaran. Teh persik Tu Ky Xuan telah diturunkan dari 25.000 VND menjadi 20.000 VND/cangkir, teh hitam lemon telah diturunkan dari 20.000-22.000 VND menjadi 15.000-17.000 VND/cangkir; teh hitam madu telah diturunkan dari 20.000 VND menjadi 15.000 VND/cangkir...

Merek Mixue menerapkan harga jual baru untuk produknya.

Di kantor pusat Mixue, Ibu Le Thi Dung, pemilik toko Mixue di Bac Giang , mengatakan bahwa hari ini Mixue secara resmi meminta toko-toko untuk menurunkan harga produk teh buah, yang membuat mereka sangat kecewa. Pasalnya, harga bahan baku hanya turun 8%, sementara harga eceran produk untuk pelanggan harus turun 10-25%.

Hal ini tidak dapat diterima oleh pemilik toko. Sewa toko naik 15-20% setiap tahun, gaji karyawan meningkat, dan tagihan listrik serta air tidak turun. Oleh karena itu, Mixue membuat kebijakan tanpa mempertimbangkan kepentingan pemilik toko.

"Semua orang berinvestasi lebih dari 1 miliar VND per toko, ada yang punya 5-10 toko, sampai harus merogoh kocek puluhan miliar VND. Penurunan harga produk seperti ini pasti akan membuat kami rugi. Kami berharap perusahaan mau mendengarkan kami untuk bekerja sama dengan Mixue dan mendampingi kami lebih lama," ujar Ibu Dung.

Melihat kenyataan di Bac Giang, Ibu Dung mengeluhkan bahwa pendapatan sebuah toko sangat rendah. Perusahaan membuka toko dengan sangat padat, dengan radius hanya 3 km di kota Bac Giang, tetapi terdapat 6 toko, sementara jumlah pelanggan terbatas. Di musim panas, bisnis tersebut menghasilkan cukup uang untuk membayar biaya tempat, karyawan, dan sedikit biaya tambahan, tetapi di musim dingin, ia bekerja untuk perusahaan, tanpa keuntungan.

Oleh karena itu, sangat sulit untuk mengembalikan modal dalam 3 tahun. Ada toko-toko di distrik ini yang hanya menjual lebih dari 1 juta VND/hari, sehingga hampir mustahil untuk mengembalikan modal, belum lagi mesin-mesinnya yang rusak setiap tahun, ujarnya.

Ibu Nguyen Thi Lung, pemilik 5 gerai Mixue di Hanoi, mengatakan bahwa Mixue harus menghormati pendapat pewaralaba. Pemilik gerai berinvestasi lebih dari 1 miliar VND di setiap gerai, tetapi Mixue memiliki kebijakan untuk memaksakan penurunan harga jual tanpa menurunkan harga bahan baku.

"Investasi di sebuah toko membutuhkan biaya 1,2-1,3 miliar VND, tetapi menurunkan harga segelas air menjadi 15.000 VND sama saja dengan segelas air di trotoar. Sementara itu, biaya investasinya terlalu tinggi, pelanggan mendapatkan AC dan toilet bersih 24/7. Jika harga bahan baku diturunkan ke tingkat yang sama dengan harga jual, maka pewaralaba dapat menerimanya," kata Ibu Lung.

Terbang ke Hanoi tadi malam untuk hadir pagi ini guna memprotes kebijakan Mixue, Ibu Nguyen Thi Duyen, seorang pemilik toko di Distrik 9 (HCMC), berkomentar bahwa harga jual perusahaan terlalu rendah. Ia berharap Mixue akan menurunkan harga bahan baku yang dijual ke toko-toko.

"Biaya investasi awal untuk toko ini adalah 1,3 miliar VND. Saya sudah buka lebih dari sebulan. Waktu saya buka, mereka bilang modal saya akan kembali dalam 2 tahun, tapi dengan situasi seperti ini, kami tetap tidak akan bisa mendapatkan modal kami kembali sampai akhir kontrak," ujar Ibu Duyen dengan nada kesal.

Pemilik toko kesal karena kebijakan harga baru tidak masuk akal.

Hanya impor bahan baku dengan harga tinggi, harus turunkan harga jual

Banyak pemilik toko juga mengungkapkan rasa frustrasi mereka karena harus mengimpor bahan baku dengan harga tinggi dan kemudian harus menerima pengurangan harga tambahan.

Seorang pemilik toko bercerita bahwa ia baru saja mengimpor barang, beberapa tempat bahkan mengimpor bahan baku senilai ratusan juta dong. Keesokan harinya, mereka mengirimkan surat pemberitahuan penurunan harga bahan baku, sekaligus menurunkan harga jual produk hingga 25%. Akibatnya, ia terpaksa menerima harga bahan baku yang tinggi dan menjual produk dengan harga rendah.

Ibu Nguyen Minh Ha, pemilik 5 toko Mixue di Kota Ho Chi Minh, berbagi dengan PV. VietNamNet bahwa ia membuka toko pertamanya Maret lalu. Awalnya, pendapatan cukup stabil, tetapi sejak Mei, pendapatan menurun karena Mixue membuka toko terlalu berdekatan. Toko pertamanya dikelilingi oleh toko-toko dengan merek yang sama di keempat sudutnya.

Berbicara tentang "kejutan" harga bahan baku yang tinggi dan harga produk yang rendah, Ibu Ha mengatakan bahwa ia baru-baru ini mengimpor bahan baku senilai 200 juta VND untuk 5 toko. Dari pemesanan, pembayaran hingga penerimaan barang membutuhkan waktu 3 hari. Setelah menerima barang pada siang hari, pada sore harinya ia mendengar pengumuman penurunan harga bahan baku sebesar 8%.

"Dengan 200 juta tapi diskon 8%, kami tiba-tiba rugi 16 juta dalam 3 hari. Bagaimana kami bisa menjual 16 juta dalam 3 hari untuk menutupinya, padahal ada toko yang beroperasi 25 hari dan omzetnya hanya 48 juta.

Mixue meminta diskon mendadak untuk produk teh buah. Diskon 15-25% mustahil bagi pemilik toko untuk mendapatkan keuntungan.

Mixue perlu menurunkan harga bahan baku dengan harga yang sama dengan harga produk karena harga minuman ini sudah sangat rendah. Tanpa diskon, kami harus mengganti kerugian, sekarang kami tidak punya jalan keluar, kami tidak sanggup menanggungnya," kata Ibu Ha.

Untuk mendapatkan informasi multidimensi mengenai insiden tersebut, reporter VietNamNet menghubungi melalui telepon kontak pengembangan pasar Mixue—yang bekerja langsung dengan para pemilik toko waralaba tersebut. Namun, setelah berkali-kali reporter mencoba menghubungi, orang tersebut tidak merespons.

Merek Mixue, nama lengkapnya Mixue Bingcheng, didirikan pada tahun 1997 oleh Zhang Hongchao. Mixue merupakan jaringan toko yang khusus menjual produk krim segar dan minuman teh. Pada tahun 2018, Mixue resmi memasuki pasar Vietnam dengan badan hukum Snow King Global Co., Ltd. Pada bulan September 2018, merek ini membuka toko pertamanya di Hanoi. Pada pertengahan April 2023, Mixue mengumumkan telah mencapai 1.000 toko waralaba di Vietnam.

Komentar (0)