Mendorong pembangunan e-government dan pemerintahan digital

Dalam konteks transformasi digital (DTS) yang menjadi tren yang tak terelakkan, An Giang mengidentifikasi pembangunan e-government dan pemerintahan digital sebagai salah satu tugas utama untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi manajemen negara, melayani masyarakat dan bisnis dengan lebih baik dan lebih baik lagi.

Mengevaluasi hasil luar biasa dalam proses pelaksanaan pembangunan e-government dan pemerintahan digital, Wakil Direktur Departemen Sains dan Teknologi (KHCN) Nguyen Thanh Hai (foto) mengatakan:

Melaksanakan Resolusi Politbiro No. 57-NQ/TW, tertanggal 22 Desember 2024, tentang terobosan dalam pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, inovasi, dan transformasi digital nasional, An Giang mengidentifikasi transformasi digital sebagai solusi terobosan, peluang penting bagi pembangunan sosial-ekonomi yang cepat dan berkelanjutan, serta integrasi teknologi modern yang mendalam di semua bidang kehidupan. Komite Partai dan pemerintah provinsi berkomitmen untuk menjadikan kepuasan masyarakat dan pelaku bisnis sebagai fokus utama; sekaligus bergerak menuju model tata kelola "provinsi multi-pusat".

Transformasi digital di provinsi ini telah mencapai keberhasilan yang luar biasa, terutama dalam proses penerapan model pemerintahan daerah dua tingkat. Berkat sinkronisasi dan koneksi data antar platform ini, provinsi ini telah mencapai banyak target penting: 100% layanan publik (berkualitas) tersedia secara daring di seluruh wilayah; 100% dokumen yang dipertukarkan antar instansi pemerintah dalam bentuk elektronik; 100% masyarakat menggunakan autentikasi identifikasi elektronik melalui VNeID di seluruh sistem informasi. Tingkat kepuasan masyarakat dan pelaku usaha dalam menangani prosedur administratif mencapai 93,69%. Tingkat penyelesaian administrasi daring mencapai 82,91%, jauh melampaui target 50%, yang menegaskan efektivitas pemerintahan digital An Giang .

Rekam medis elektronik diterapkan di semua rumah sakit umum dan swasta. Buku kesehatan elektronik diterapkan secara luas oleh sektor kesehatan. Transkrip digital diterapkan oleh sektor pendidikan di berbagai jenjang. Sektor sains dan teknologi secara aktif mempersiapkan kondisi bagi lembaga administrasi negara untuk beroperasi, mengarahkan, dan mengelola sepenuhnya melalui lingkungan jaringan...

Reporter: Solusi apa yang dimiliki Departemen Sains dan Teknologi untuk mendorong penerapan teknologi dan inovasi dalam membangun pemerintahan digital provinsi? Ke depannya, apa saja tujuan utama yang akan difokuskan provinsi untuk mendorong transformasi digital?

- Bapak Nguyen Thanh Hai: Departemen Sains dan Teknologi memberikan saran tentang penerapan serangkaian solusi yang sinkron dan terfokus untuk mendorong penerapan teknologi dan inovasi dalam membangun pemerintahan digital provinsi. Solusi ini berfokus pada 4 bidang utama:

Pertama, membangun pemerintahan digital, termasuk menyempurnakan infrastruktur digital dan keamanan informasi. Tujuan utama selanjutnya adalah menyempurnakan dan mengoptimalkan infrastruktur sistem perangkat lunak bersama untuk memastikan stabilitas dan kelancaran model pemerintahan daerah dua tingkat. Kementerian menyarankan Komite Rakyat Provinsi untuk mengembangkan dan menyempurnakan infrastruktur sistem dan aplikasi perangkat lunak bersama (sistem informasi prosedur administrasi provinsi, sistem manajemen dan operasi dokumen, sistem pelaporan, platform integrasi dan berbagi data - LGSP) agar beroperasi secara stabil, lancar, dan efektif. Bersamaan dengan itu, memperkuat pengembangan infrastruktur jaringan pita lebar seluler berkualitas tinggi (4G, 5G) di seluruh provinsi, meninjau dan mencakup area yang belum terlayani (white area) dan daerah yang mengalami depresi sinyal.

Memastikan keamanan informasi jaringan merupakan tugas utama untuk menjaga kepercayaan terhadap pemerintahan digital. Instansi dan pemerintah daerah menerapkan tugas untuk memastikan keamanan informasi di tingkat sistem informasi. Kepolisian provinsi akan memimpin koordinasi untuk menyelesaikan proses, rencana, dan solusi dalam menanggapi insiden, siap untuk segera memulihkan operasional sistem informasi ketika insiden terjadi, dan memulihkan operasional normal di instansi dan organisasi dalam waktu 24 jam atau sesuai kebutuhan bisnis. Secara khusus, provinsi menekankan penerapan pencadangan data luring (offline) berkala sesuai peraturan.

Provinsi ini mempromosikan penerimaan dan pemrosesan catatan pada sistem informasi penyelesaian prosedur administratif provinsi; terus mempromosikan digitalisasi catatan dan hasil penyelesaian prosedur administratif sesuai peraturan, melayani penggunaan kembali informasi dan data untuk menciptakan kenyamanan maksimal bagi orang dan bisnis ketika melakukan prosedur administratif. Pada saat yang sama, mempromosikan pembangunan basis data khusus seperti data tanah, status sipil dan banyak basis data khusus lainnya sesuai dengan Proyek 06. Komite Rakyat Provinsi telah mengeluarkan serangkaian indikator untuk melayani pekerjaan arahan dan operasi di lingkungan elektronik, dan telah menempatkan serangkaian indikator pada sistem pelaporan provinsi, terintegrasi dengan Pusat Pemantauan dan Operasi Cerdas (IOC) provinsi, yang akan selesai pada tahun 2025 untuk melayani pekerjaan pemantauan, pengarahan, dan pengoperasian tugas, program, dan proyek pembangunan sosial-ekonomi, dengan segera menanggapi situasi darurat (bencana alam, epidemi, dll.) berdasarkan data dan waktu nyata.

Kedua, fokus pada pengembangan dan pelatihan sumber daya manusia digital. Kementerian Sains dan Teknologi memainkan peran kunci dalam pelatihan dan mempopulerkan pengetahuan dan keterampilan digital untuk mengatasi kekurangan sumber daya manusia terspesialisasi di tingkat akar rumput. Pelatihan kader, khususnya kader, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil di departemen, cabang, dan Komite Rakyat di komune, kelurahan, dan zona khusus, mengenai tugas dan fungsi pusat administrasi publik tingkat komune, beserta sistem perangkat lunak bersama provinsi sesuai dengan model pemerintahan daerah dua tingkat.

Departemen Sains dan Teknologi berkoordinasi dengan Departemen Pendidikan dan Pelatihan, Kepolisian Daerah, dan unit terkait untuk menyelenggarakan pelatihan tentang universalisasi keterampilan digital (aplikasi e-KTP, penggunaan layanan publik daring, pembayaran daring yang aman, keamanan informasi) bagi lebih dari 1.000 guru dan siswa inti. Satuan ini akan menjadi inti untuk membantu menyebarluaskan dan membimbing masyarakat tentang keterampilan digital, yang berkontribusi pada percepatan proses industrialisasi di provinsi tersebut. Universalisasi keterampilan digital bagi tim teknologi digital masyarakat dan keterampilan digital bagi masyarakat dan pelaku bisnis melalui panduan layanan publik daring yang komprehensif di pusat-pusat layanan administrasi publik...

Ketiga, penerapan kecerdasan buatan (AI) dan aplikasi asisten virtual dalam manajemen dan operasional. Untuk menciptakan terobosan dalam manajemen dan meningkatkan efisiensi kerja, Kementerian Sains dan Teknologi telah berkoordinasi untuk menguji coba sistem aplikasi AI dan asisten virtual seperti sistem suara-ke-teks guna mendukung tugas kesekretariatan pejabat dan pegawai negeri sipil dalam rapat, mengurangi waktu pencatatan, sintesis, dan penyusunan notulen rapat secara cepat, serta mengumumkan kesimpulan setelah rapat secara cepat dan akurat. Asisten virtual hukum bagi pejabat dan pegawai negeri sipil membantu mendukung dan segera menjawab pertanyaan seputar desentralisasi, pendelegasian, dan pembagian wewenang antar tingkat pemerintahan berdasarkan data dari dokumen peraturan pemerintah, kementerian, dan lembaga pusat, sehingga operasional model pemerintahan daerah dua tingkat dapat berjalan lancar dan efektif.

Integrasikan Gen AI Chatbot pada sistem manajemen dokumen dan administrasi provinsi untuk secara otomatis mengubah dokumen menjadi pengetahuan tingkat lanjut, yang mampu memproses pertanyaan untuk mendukung pengguna dalam mencari dokumen berdasarkan konten dan kata kunci, sehingga mengoptimalkan pencarian dan penelusuran informasi pada sistem.

Keempat, mendorong inovasi dan pengembangan ekonomi digital. Untuk menciptakan landasan bagi inovasi dan pengembangan ekonomi digital, Kementerian Sains dan Teknologi memiliki solusi untuk mendukung bisnis dan infrastruktur teknologi, seperti menyetujui taman teknologi informasi sebagai landasan untuk menarik investasi, berkontribusi pada penerapan dan pengembangan teknologi informasi, serta menarik tenaga kerja berkualitas tinggi. Kementerian juga mendukung perusahaan transformasi digital, termasuk memberikan saran kepada Komite Rakyat Provinsi untuk menerbitkan rencana dukungan bagi usaha kecil dan menengah yang melakukan transformasi digital hingga tahun 2025, dengan visi hingga tahun 2030.

Saat ini, provinsi tersebut tengah melaksanakan 77 tugas sains dan teknologi tingkat provinsi dan akar rumput, yang banyak di antaranya menerapkan teknologi 4.0 (IoT, AI, penginderaan jarak jauh) pada produksi seperti pembuatan sistem IoT untuk memantau dan memperingatkan secara otomatis parameter lingkungan air untuk akuakultur; penerapan teknologi BIM dan GIS untuk mengelola pekerjaan lalu lintas; membangun sistem manajemen data tanaman berdasarkan teknologi penginderaan jarak jauh dan kecerdasan buatan untuk memperkirakan hama pada tanaman.

- Reporter: Terima kasih!

DANAU BARAT - Dilakukan oleh TU QUYEN

Sumber: https://baoangiang.com.vn/day-manh-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-chinh-quyen-so-a464792.html