Agar wisatawan dapat menikmati pengalaman yang menyenangkan dan aman di Teluk Ha Long

Setiap tahun, Teluk Ha Long, Warisan Alam Dunia, menyambut jutaan wisatawan domestik dan mancanegara, termasuk banyak delegasi internasional tingkat tinggi. Selama hari-hari puncak, ratusan kapal terus bertolak untuk membawa pengunjung dalam perjalanan seru di Teluk. Dewan Pengelola Teluk Ha Long, bersama dengan pihak berwenang, telah menerapkan prosedur ketat untuk memastikan keselamatan pengunjung.

Wisatawan internasional senang singgah di Teluk Ha Long.

Bahasa Indonesia: Menempatkan keselamatan sebagai kriteria nomor 1 untuk setiap kapal yang meninggalkan pelabuhan, Dewan Manajemen Teluk Ha Long dan unit terkait menjaga koordinasi dalam menyelenggarakan kampanye propaganda, menyebarluaskan kepatuhan terhadap peraturan hukum, arahan tentang pencegahan kebakaran, pencegahan, tanggapan, mengatasi konsekuensi bencana alam, pencarian dan penyelamatan untuk pemilik kapal, anggota kru, organisasi, bisnis, dan individu yang beroperasi di Teluk Ha Long. Setiap tahun, Dewan Manajemen Teluk Ha Long, Departemen Kepolisian Pencegahan Kebakaran dan Penyelamatan (Kepolisian Provinsi), Sekolah Tinggi Kedokteran Quang Ninh berkoordinasi untuk menyelenggarakan kursus pelatihan, pelatihan profesional, menerbitkan sertifikat pelatihan pencegahan kebakaran dan penyelamatan, pertolongan pertama, mengangkut korban di laut, menyelam dan penyelamatan untuk petugas, karyawan unit, organisasi, dan individu yang beroperasi di Teluk Ha Long. Dengan demikian, berkontribusi untuk memastikan tanggapan dan penanganan yang cepat dan efektif dari situasi darurat yang terjadi di Teluk.

Departemen Kepolisian Pencegahan dan Penyelamatan Kebakaran (Kepolisian Provinsi) telah meningkatkan inspeksi mendadak terhadap kepatuhan terhadap peraturan keselamatan kendaraan sebelum mengeluarkan perintah keberangkatan. Saat laut ganas dan badai melanda Teluk Ha Long, unit-unit fungsional mengeluarkan perintah pelarangan kapal dan berkoordinasi erat dalam melaksanakan rencana pencegahan, penanggulangan, dan penanggulangan bencana alam.

Pihak berwenang memeriksa peralatan penyelamat di kendaraan yang mengangkut wisatawan ke Teluk Ha Long. Foto: Nguyen Khanh (Kontributor)

Pada bulan November 2024, Departemen Kepolisian Pencegahan dan Penyelamatan Kebakaran menyelenggarakan 5 inspeksi pencegahan kebakaran, operasi pencarian dan penyelamatan di unit-unit di bawah Dewan Pengelola Teluk dan 9 unit usaha yang beroperasi di Teluk untuk menyusun rencana penambahan dan penggantian peralatan pencegahan dan penyelamatan kebakaran yang hilang, tua, dan rusak. Di kapal dan objek wisata, peraturan, rambu, dan tanda bahaya telah terpasang sepenuhnya di area yang diperlukan, dan langkah-langkah yang tepat telah diambil untuk memberi tahu wisatawan dan menerapkannya. Unit-unit tersebut menempatkan pasukan dan sarana perlindungan serta penyelamatan di area yang diperlukan untuk mendukung wisatawan; memasang nomor telepon hotline unit agar wisatawan dapat menghubungi mereka jika terjadi insiden tak terduga. Ibu Ella Hebron (turis Amerika) berbagi: "Saya dan teman-teman menikmati perjalanan yang luar biasa di Teluk Ha Long. Kami tidak hanya dapat melihat pemandangan menakjubkan di balik ribuan pulau berbatu dan menikmati hidangan dengan cita rasa yang unik, perjalanan kami juga sangat nyaman dan aman. Saya pasti akan kembali ke sini."

Untuk memperkuat pengelolaan dan pengawasan aktivitas kapal angkutan wisata yang berkunjung dan singgah di Teluk, Badan Pengelola Teluk telah menandatangani kontrak untuk berlabuh, berputar balik, dan berlabuh di Teluk dengan 268 organisasi, badan usaha, dan rumah tangga bisnis yang merupakan pemilik 426 kendaraan angkutan wisata dan akomodasi di Teluk. Pihak berwenang secara berkala memeriksa dan memberikan izin bagi kendaraan yang beroperasi di pelabuhan dan dermaga melalui penerapan aplikasi TI terintegrasi, yang menghubungkan perangkat AIS (sistem komunikasi identifikasi kapal) yang terpasang pada kendaraan ke sistem manajemen kapal wisata untuk melacak, memeriksa, dan mengawasi perjalanan secara akurat.

Badan Pengelola Teluk berkoordinasi erat dengan Tim Polisi Air (Kepolisian Kota Ha Long) dan Pos Penjaga Perbatasan Pelabuhan Hon Gai untuk berpatroli, memantau, dan mencegah kendaraan yang membawa wisatawan mengunjungi beberapa gua dan pulau yang tidak berada di jalur pelayaran, serta objek wisata yang belum diumumkan untuk menyambut wisatawan sesuai ketentuan.

Tim Pengelola Pasar No. 1 (Departemen Pengelolaan Pasar Provinsi) dan pemilik kapal pesiar menandatangani komitmen untuk mematuhi hukum dalam bisnis pariwisata dan jasa.

Namun, masalah terkait keamanan dan keselamatan kapal wisata yang berkunjung dan menginap di Teluk, seperti "penagihan berlebihan", penimbunan harga, serta perilaku tidak beradab dan tidak sopan terhadap wisatawan masih terkadang terjadi. Segera setelah menerima informasi dari wisatawan dan situs jejaring sosial, Pemerintah Kota Ha Long bersama aparat fungsional segera memverifikasi dan menindak tegas setiap pelanggaran, jika ada.

Berkat inspeksi dan pelatihan yang baik, sejak awal tahun 2024, unit-unit fungsional telah dengan cepat menangani dan menyelesaikan 9 insiden yang terjadi di Teluk Ha Long, memastikan akurasi dan efisiensi; termasuk 5 kasus penyelamatan, 3 kasus pencarian, dan 1 kasus terkait insiden kapal karam. Dengan demikian, lebih dari 2,6 juta pengunjung (lebih dari 1,5 juta pengunjung internasional) telah diterima, dan hampir 100.000 kendaraan meninggalkan pelabuhan dan dermaga untuk membawa pengunjung ke Teluk, memastikan keamanan, keselamatan, dan regulasi.

Sumber