Kebijakan ini diberlakukan seiring meningkatnya permintaan makanan beku, terutama di kalangan bisnis, restoran, dan fasilitas pengolahan. Peralatan berkapasitas besar, stabil, dan berdaya tahan tinggi semakin diminati. Selain faktor teknis, konsumen saat ini juga lebih memperhatikan kebijakan purnajual dalam memilih produk.
Mulai 1 Agustus 2025, Hoa Phat Refrigeration resmi menerapkan kebijakan perpanjangan masa garansi dari 24 bulan menjadi 36 bulan untuk freezer dan kulkas berkapasitas di atas 400 liter. Untuk kulkas berkapasitas kurang dari 400 liter, masa garansi akan tetap 24 bulan seperti saat ini.
Selain itu, pelanggan dapat menukar produk dalam 30 hari pertama jika terjadi kesalahan teknis dari produsen. Kebijakan ini tidak berlaku jika produk rusak akibat penggunaan yang tidak tepat, benturan, terkena air, atau telah diperbaiki di luar sistem garansi resmi.
Saat ini, Hoa Phat Refrigeration memiliki jaringan 108 stasiun garansi di seluruh negeri. Berkat sistem yang komprehensif, masalah teknis dapat ditangani dengan cepat, sehingga peralatan selalu beroperasi dengan stabil, tanpa mengganggu operasional bisnis pengguna.
Ibu Nguyen Thi Ha, pemilik kios makanan laut kering di distrik Ninh Kieu, Can Tho, mengatakan: “Keluarga saya telah menggunakan freezer Hoa Phat berkapasitas lebih dari 500 liter selama hampir 5 tahun. Freezer ini beroperasi hampir sepanjang hari untuk menyimpan ikan kering dan cumi-cumi kering, dan masih berfungsi dengan lancar. Saya dan suami berencana membeli freezer lain untuk memperluas kios kami bulan depan. Mengetahui bahwa perusahaan telah mulai menerapkan kebijakan garansi 3 tahun untuk freezer besar, kami semakin yakin dengan pilihan kami. Di dunia bisnis, kami akan menggunakan merek apa pun yang tahan lama dan bergaransi panjang.”
Dengan pengalaman 24 tahun di industri refrigerasi, Hoa Phat selalu berfokus pada pengendalian kualitas output, sekaligus berinvestasi secara menyeluruh dalam teknologi produksi untuk menghadirkan produk tahan lama yang sesuai bagi pengguna di Vietnam. Kebijakan garansi 3 tahun dengan jelas menunjukkan orientasi Hoa Phat Refrigeration, yang menunjukkan bahwa merek ini tidak hanya menyediakan peralatan, tetapi juga berfokus untuk mendampingi dan mendukung pelanggan dalam jangka panjang.
Untuk informasi terperinci tentang program ini, silakan kunjungi tautan: https://dienmay.hoaphat.com.vn/tin-tuc/tin-cong-ty/dien-lanh-hoa-phat-tung-chinh-sach-bao-hanh-1-doi-1--tang-thoi-han-len-36-thang.html
Sumber: https://www.hoaphat.com.vn/tin-tuc/dien-lanh-hoa-phat-nang-thoi-gian-bao-hanh-len-3-nam-cho-tu-dong-tu-mat-dung-tich-lon.html






Komentar (0)