Usaha kecil menemukan jalan mereka ke platform e-commerce

Banyak produk koperasi ekspor kerajinan tangan Trung Kien (Komune Hoang Hoa) tersedia di platform e-commerce.

Di Thanh Hoa , banyak usaha kecil, terutama koperasi dan perusahaan kerajinan tangan, secara bertahap bertransformasi, berupaya mengakses dan memperluas pasar melalui platform e-commerce besar seperti Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop, atau platform e-commerce nasional Voso dan Postmart. Meskipun masih banyak kesulitan, ini merupakan arah yang penting bagi usaha kecil untuk mengikuti tren konsumsi modern, meningkatkan daya saing, dan berkembang dalam jangka panjang.

Fasilitas produksi permen kacang Khanh Linh di komune Ha Trung merupakan salah satu tempat terkenal dengan produk permen kacang tradisional yang digemari konsumen lokal. Namun, pada tahun-tahun sebelumnya, produk ini hanya dikonsumsi melalui kenalan, agen, atau pelanggan yang membeli langsung di fasilitas tersebut, tanpa pernah mengakses pasar daring. "Dulu kami berpikir menjual permen kacang secara daring adalah mimpi yang jauh, karena kami tidak tahu cara mengambil foto, menulis deskripsi produk, atau menghitung harga kompetitif seperti di toko daring," ujar Bapak Le Ba Trinh, pemilik fasilitas tersebut.

Semuanya baru berubah ketika pada tahun 2023, Bapak Trinh mendapatkan dukungan dari Dinas Perindustrian dan Perdagangan serta pemerintah daerah untuk mengikuti pelatihan keterampilan penjualan e-commerce. Dari sana, fasilitas produksi permen kacang Khanh Linh membuka stan di platform Postmart, kemudian membuka akun TikTok Shop dan Zalo OA tambahan. Awalnya, banyak kejutan dengan pesanan yang sporadis, tetapi pada pertengahan tahun 2024, fasilitas tersebut menerima rata-rata hampir 200 pesanan per bulan melalui kanal daring, dengan pendapatan meningkat 25% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Demikian pula, koperasi ekspor kerajinan tangan Trung Kien di komune Hoang Hoa dulunya hanya menjual produk melalui pameran atau pemrosesan ekspor melalui perantara, tanpa memanfaatkan saluran konsumsi modern. Pada tahun 2023, koperasi ini memutuskan untuk memperluas jangkauannya dengan membangun stan di TikTok Shop, sekaligus menginvestasikan waktu untuk mempelajari cara merekam video dan menyiarkan langsung proses menenun untuk menarik pelanggan. Produk kerajinan tangan berbahan alang-alang, rotan, bambu seperti keranjang, nampan, kotak hias... dengan estetika tinggi dan ciri khas tradisional dengan cepat menjadi populer di Hanoi, Kota Ho Chi Minh, dan beberapa pasar di wilayah selatan.

Menurut Dinas Perindustrian dan Perdagangan, provinsi ini saat ini memiliki sekitar 80 perusahaan, koperasi, serta rumah tangga produksi dan perdagangan yang memiliki produk OCOP, produk pertanian bersih, atau kerajinan tangan dengan potensi yang cukup untuk dipasarkan di platform e-commerce. Namun, hanya sekitar 35 unit yang beroperasi secara efektif di platform digital.

Bapak Le Van Khoa, Kepala Departemen Manajemen Perdagangan, Departemen Perindustrian dan Perdagangan, mengatakan: “Kesulitan terbesar adalah sebagian besar usaha kecil tidak familiar dengan penjualan daring, tidak memiliki keterampilan untuk membuat konten yang menarik, dan memiliki gambar produk yang tidak profesional. Selain itu, masalah pengemasan dan pengangkutan barang dari daerah terpencil juga meningkatkan biaya dan memperpanjang waktu pengiriman.”

Khususnya, banyak perusahaan masih terbiasa dengan pola pikir penjualan tradisional dan kurang memperhatikan investasi di e-commerce. Beberapa juga takut akan risiko pembayaran, penipuan online, atau persaingan harga yang ketat di lantai bursa.

Menghadapi kenyataan tersebut, sejak tahun 2023 hingga saat ini, Thanh Hoa telah melaksanakan serangkaian kegiatan untuk mendukung usaha kecil dalam mengakses e-commerce. Pada tahun 2024, lebih dari 40 pelatihan telah diselenggarakan di berbagai daerah, menarik lebih dari 1.000 peserta pelatihan yang mewakili berbagai badan usaha, koperasi, dan rumah tangga usaha. Selain itu, provinsi ini juga berkoordinasi dengan VNPost, Viettel Post, dan para ahli untuk memberikan dukungan praktis dalam pembangunan stan, penjualan melalui siaran langsung, pengemasan, dan pengiriman.

Per Juni 2025, Thanh Hoa berada di peringkat ke-14 dari 63 provinsi dan kota di seluruh Vietnam dalam hal indeks e-commerce, menurut laporan Asosiasi E-commerce Vietnam (VECOM). Khususnya, indeks transaksi B2C (bisnis-ke-konsumen) berada di peringkat ke-9 dari 63, menunjukkan potensi besar untuk konsumsi barang melalui platform tersebut jika bisnis lokal memanfaatkannya. Salah satu terobosan terbaru adalah beberapa bisnis di Thanh Hoa yang secara proaktif terhubung dengan platform e-commerce lintas batas seperti Alibaba dan Amazon untuk memasarkan produk mereka ke luar negeri.

Menurut Bapak Khoa, memungkinkan usaha kecil dan menengah (UKM) memasuki platform e-commerce bukan sekadar memasarkan produk secara daring. Usaha kecil perlu mengubah pola pikir manajemen mereka dan berinvestasi secara sistematis pada merek, citra, dan pengalaman pelanggan mereka. E-commerce adalah permainan jangka panjang, bukan "mi instan". Untuk bertahan, bisnis harus belajar berinovasi dan beradaptasi secara berkelanjutan.

Untuk mendukung usaha kecil agar lebih merambah dunia digital, Provinsi Thanh Hoa menargetkan setidaknya 70% usaha kecil dan menengah (UKM) berpartisipasi dalam aktivitas e-commerce pada tahun 2026, dengan 50% di antaranya akan memiliki stan di platform e-commerce nasional maupun internasional. Di saat yang sama, provinsi ini akan mendorong pengembangan sistem logistik, pusat pemrosesan pesanan, dan gudang pintar di klaster industri, yang akan membantu usaha kecil menghemat biaya operasional saat berjualan daring.

Kombinasi kebijakan dukungan negara dan upaya inovasi perusahaan itu sendiri akan menjadi "kunci" untuk membuka pintu e-commerce bagi ribuan fasilitas produksi kecil di Thanh Hoa. Dalam arus ekonomi digital, pencatatan saham di bursa bukan hanya tren, tetapi juga langkah yang tak terelakkan bagi usaha kecil untuk tetap kokoh dan berkembang berkelanjutan di masa depan.

Artikel dan foto: Chi Pham

Sumber: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-nho-tim-duong-nbsp-len-san-thuong-mai-dien-tu-254336.htm