Pariwisata Lam Dong dan kisah "titik kritis"

Wisatawan merasakan wisata pertanian di wilayah Dalat

Mendekati “titik kritis”

Dengan lokasi yang luas seperti Lam Dong , banyak destinasi wisata yang belum lagi disebut-sebut dalam bentuk potensial, tetapi telah menjadi merek terkenal seperti: Dalat, Mui Ne... Namun, menurut pendapat beberapa pakar maupun pengelola pariwisata, dari berbagai perspektif, destinasi impian ini sudah mulai menunjukkan tanda-tanda, atau mendekati "titik kritis".

Berbagi tentang masalah ini, Bapak Do Mot - Direktur Strategi Perusahaan Pemasaran dan Pelatihan Ong Vang mengatakan: "Setidaknya ada 4 kelompok beban yang dianggap dalam "titik kritis".

Pertama, kapasitas area, halaman, dan kepadatan penumpang didasarkan pada perhitungan spasial.

Kedua, bila jumlah wisatawan meningkat terlalu banyak, hal itu menyebabkan inflasi, eskalasi harga, dan hilangnya manfaat bagi penduduk lokal.

Berikutnya, ketika penduduk setempat merasa terdampak secara negatif, penerimaan menurun, atau pengunjung tidak puas dengan pengalaman tersebut.

Dan terakhir, ketahanan lingkungan alam, ekosistem, dan sumber daya pariwisata. Berdasarkan konsep dan isi keempat kelompok ketahanan di atas, saya pribadi berpendapat bahwa Dalat dan Mui Ne sedang mendekati "titik kritis". Hal ini akan memengaruhi daya tarik dan nilai destinasi.

Salah satu bentuk yang mudah dikenali dari "titik kritis" ini adalah masalah yang membuat wisatawan frustrasi, pengunjung lokal dan penduduk lokal bereaksi terhadap hilangnya identitas, layanan berkualitas buruk, melampaui toleransi lingkungan, budaya, infrastruktur, masyarakat...

Perlu ada hubungan yang erat antara ketiga pilar tersebut.

Menurut Bapak Do Mot, pariwisata merupakan industri yang unik, yang dapat dikatakan sebagai sintesis dari berbagai industri. Namun, pariwisata terbentuk dari tiga pilar: "negara", "perusahaan", dan "masyarakat". Manifestasi "titik kritis" juga berawal dari ketiga pilar ini.

Manajemen lokal belum menetapkan strategi pembangunan berkelanjutan, masih condong pada "pertumbuhan" secara luas, yaitu mengejar kuantitas. Belum benar-benar berfokus pada "pembangunan" secara mendalam, yaitu kualitas.

Bisnis kurang berinvestasi dalam pengalaman yang mendalam, masih mengeksploitasi secara "horizontal", mengandalkan model bisnis lama. Tur dan layanan serupa, kurang kreatif, dan kurang memiliki identitas. Masyarakat belum benar-benar diberi peran dalam rantai nilai pariwisata, sehingga produk dan layanan kurang memiliki identitas dan kebanggaan.

Budaya dan kerajinan tradisional hanya hadir dalam bentuk "pertunjukan" dan tidak hidup serta bersifat individual. Singkatnya, "titik kritis" dalam industri pariwisata saat ini adalah "refleksi" pemikiran jangka pendek, yang menganggap pariwisata sebagai "eksploitasi" dan bukan "kreasi", tambah Bapak Mot.

Rasakan bukit pasir keemasan — Wisatawan merasakan bukit pasir keemasan

Tidak sulit untuk melihat bahwa wisata pantai di Mui Ne, tempat-tempat indah di Dalat, Phan Thiet... di provinsi Lam Dong agak kehilangan daya tariknya, karena "kehampaannya", kurangnya daya tarik bagi wisatawan karena kurangnya keunikan, kurangnya layanan pendukung serta layanan pendamping.

Untuk mengubah hal ini, menurut banyak pakar dan ahli strategi pariwisata yang dikemukakan dalam banyak seminar besar maupun kecil, perlu memposisikan ulang produk inti setiap wilayah dan setiap destinasi dalam posisi keseluruhan pariwisata Lam Dong.

Berdasarkan "posisi baru" ini, bangunlah strategi dan kerangka kerja berdasarkan karakteristik. Bersamaan dengan itu, pemerintah menciptakan mekanisme, pelaku bisnis berinvestasi dalam konten produk berbasis pengalaman, dan masyarakat berpartisipasi secara langsung. Lebih lanjut, perlu ditingkatkan infrastruktur yang mendukung pengalaman tersebut, seperti: jalan, tempat parkir, toilet umum, rambu-rambu, dan pelatihan sumber daya manusia yang sistematis...

Bapak Nguyen Nhat Vu, Wakil Presiden Asosiasi Pariwisata Lam Dong dan Wakil Direktur Dalat Tourist, mengatakan: "Sebagian besar destinasi seperti Dalat, Mui Ne, atau Phan Thiet mengalami "kesamaan" pengalaman. Oleh karena itu, perlu fokus pada pengembangan produk khusus, peningkatan layanan pendukung, dan promosi penerapan teknologi digital ."

Menurut Bapak Vu, Dalat, Mui Ne (Lam Dong), dan Nha Trang (Khanh Hoa) dapat sepenuhnya menjadi "segitiga pariwisata" dengan produk yang saling melengkapi: laut - pegunungan - kota resor. Perlu ada paket wisata dan kombinasi antarwilayah untuk memperpanjang masa tinggal.

Khususnya, perlu ada “kemitraan publik-swasta”: pemerintah memainkan peran koordinasi, dunia usaha mengembangkan produk; pada saat yang sama, bekerja sama dengan masyarakat untuk mengembangkan layanan homestay dan merasakan budaya lokal.

Kisah baru bagi pariwisata Lam Dong

Untuk menciptakan daya tarik bagi pariwisata Lam Dong di masa depan, diperlukan "kisah baru". Kisah ini didasarkan pada warisan budaya. "Untuk mengubah situasi yang 'hambar' ini, diperlukan kerja sama yang erat antara pemerintah, badan usaha, dan masyarakat.

Yang terpenting, kita harus memiliki produk baru, menciptakan pengalaman unik, layanan yang sinkron, dan komunikasi yang profesional. Dengan begitu, Dalat, Mui Ne, dan Phan Thiet tidak hanya akan mempertahankan merek mereka, tetapi juga mencapai tingkat internasional," Bapak Nguyen Nhat Vu yakin akan hal itu.

Pada tingkat makro, yang dibutuhkan Lam Dong adalah strategi pembangunan berkelanjutan yang sesungguhnya. Strategi ini mencakup pengendalian beban lingkungan, perlindungan ekosistem dan budaya, serta investasi dalam infrastruktur yang sinkron. Pariwisata tidak bisa hanya mengejar jumlah pengunjung, tetapi harus tahu kapan harus berhenti demi menjaga kualitas.

Pembangunan berpusat pada 3 poros: pariwisata hijau dan pembangunan berkelanjutan, pariwisata penyembuhan, dan pariwisata personal.

Pada tingkat mikro, produk wisata spesifiklah yang membedakannya. Wisatawan datang ke Lam Dong bukan hanya untuk menikmati pemandangan, melainkan untuk "menyentuh" emosinya: laut, bunga, dan hutan yang terkait dengan kehidupan budaya masyarakat adat di tanah tersebut.

Jika kita berhasil di kedua level ini, baik dalam merencanakan strategi menyeluruh maupun menciptakan produk unik, pariwisata Lam Dong pasti akan memiliki daya tarik abadi, tidak hanya bagi generasi saat ini.

"Titik kritis" dalam industri pariwisata adalah ketika produk tidak lagi memiliki elemen baru. Dua pilar, "fungsi" dan "emosi" yang dibawa oleh produk dan layanan, telah "mencapai ambang batas" dalam perjalanan pengalaman pelanggan. Di sisi lain, dampak aktivitas manusialah yang memengaruhi kemerosotan lingkungan, budaya, dan masyarakat.

Sumber: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-va-cau-chuyen-diem-toi-han-389877.html