Mendekati “titik kritis”
Di provinsi besar seperti Lam Dong , banyak destinasi wisata yang tidak lagi hanya dianggap sebagai potensi tetapi telah menjadi merek terkenal, seperti Da Lat dan Mui Ne. Namun, menurut beberapa ahli dan pengelola pariwisata, dari berbagai perspektif, destinasi impian ini telah mulai menunjukkan tanda-tanda, atau mendekati, "titik kritis."
Menyampaikan pandangannya mengenai masalah ini, Bapak Do Mot - Direktur Strategi di Ong Vang Marketing and Training Company, mengatakan: "Setidaknya ada empat kelompok beban yang dipertimbangkan dalam 'titik kritis'."
Pertama, kapasitas dalam hal luas area, lahan, dan kepadatan lalu lintas penumpang didasarkan pada perhitungan spasial.
Kedua, ketika jumlah wisatawan meningkat secara berlebihan, hal itu menyebabkan inflasi, harga meroket, dan layanan kehilangan manfaatnya bagi penduduk lokal.
Selanjutnya, hal ini dapat menyebabkan dampak negatif pada masyarakat setempat, berkurangnya penerimaan, atau ketidakpuasan wisatawan terhadap pengalaman tersebut.
Dan terakhir, ketahanan lingkungan alam, ekosistem, dan sumber daya pariwisata. Berdasarkan konsep dan isi dari empat kelompok beban di atas, saya pribadi percaya bahwa Da Lat dan Mui Ne sedang mendekati "titik kritis." Hal ini akan memengaruhi daya tarik dan nilai destinasi tersebut.
Salah satu manifestasi paling nyata dari "titik kritis" ini adalah masalah wisatawan yang menjadi kecewa, dan penduduk lokal serta pengunjung bereaksi negatif karena hilangnya identitas, kualitas layanan yang buruk, dan terlampauinya daya dukung lingkungan, budaya, infrastruktur, dan komunitas.
Hubungan yang erat antara ketiga pilar tersebut sangat diperlukan.
Menurut Bapak Do Mot, pariwisata adalah industri yang unik, bisa dibilang merupakan sintesis dari berbagai sektor yang berbeda. Namun, industri ini terbentuk dari tiga pilar: "negara," "bisnis," dan "masyarakat." Manifestasi dari "titik kritis" juga berasal dari ketiga pilar ini.
"Pemerintah daerah belum merumuskan strategi pembangunan berkelanjutan; mereka masih cenderung pada 'pertumbuhan' ekstensif, yang berarti mengejar kuantitas. Mereka belum benar-benar fokus pada 'pembangunan' intensif, yang berarti kualitas."
Bisnis-bisnis kurang berinvestasi dalam pengalaman mendalam, masih beroperasi secara "horizontal", mengandalkan model bisnis yang ketinggalan zaman. Tur dan layanan yang ditawarkan serupa, kurang kreatif dan unik. Masyarakat lokal belum benar-benar diberi peran dalam rantai nilai pariwisata, sehingga produk dan layanan yang ditawarkan kurang individualitas dan kebanggaan.
Budaya dan kerajinan tradisional hanya ada dalam bentuk "pertunjukan" dan bukan sebagai sesuatu yang dinamis dan khas. Terus terang, "titik kritis" saat ini dalam industri pariwisata mencerminkan pemikiran yang picik, yang memandang pariwisata sebagai "eksploitasi" daripada "kreasi," tambah Bapak Mot.
Mudah untuk melihat bahwa pariwisata pantai di Mui Ne, dan tempat-tempat wisata lainnya di Da Lat dan Phan Thiet di provinsi Lam Dong, agak kehilangan daya tariknya karena "kehambarannya" dan kurangnya keunikan, layanan pendukung, dan fasilitas yang menyertainya.
Untuk mengubah hal ini, banyak ahli dan pakar strategi pariwisata telah menunjukkan dalam berbagai konferensi besar dan kecil bahwa perlu untuk memposisikan ulang produk inti dari setiap wilayah dan destinasi dalam keseluruhan posisi pariwisata Lam Dong.
Berdasarkan "pemosisian baru" ini, strategi dan kerangka kerja perlu dikembangkan yang mencerminkan karakteristik tersebut. Secara bersamaan, pemerintah harus menciptakan mekanisme, bisnis harus berinvestasi dalam konten produk berbasis pengalaman, dan masyarakat harus berpartisipasi secara langsung. Lebih lanjut, infrastruktur yang mendukung pengalaman ini perlu ditingkatkan, seperti jalan, tempat parkir, sanitasi publik, rambu-rambu, dan pelatihan tenaga kerja profesional.
Bapak Nguyen Nhat Vu, Wakil Presiden Asosiasi Pariwisata Lam Dong dan Wakil Direktur Dalat Tourist, menyatakan bahwa sebagian besar destinasi seperti Da Lat, Mui Ne, dan Phan Thiet menawarkan pengalaman yang serupa. Oleh karena itu, perlu fokus pada pengembangan produk khusus, peningkatan layanan pendukung, dan promosi penerapan teknologi digital .
Menurut Bapak Vu, Da Lat, Mui Ne (Lam Dong), dan Nha Trang (Khanh Hoa) dapat sepenuhnya menjadi "segitiga pariwisata" dengan produk yang saling melengkapi: pantai - pegunungan - kota resor. Paket wisata dan kombinasi antarwilayah dibutuhkan untuk memperpanjang durasi kunjungan.
Secara khusus, dibutuhkan "kemitraan publik-swasta": pemerintah berperan sebagai koordinator, bisnis mengembangkan produk; dan pada saat yang sama, bekerja sama dengan masyarakat setempat untuk mengembangkan layanan homestay dan pengalaman budaya lokal.
Sebuah kisah baru untuk pariwisata Lam Dong.
Untuk membuat pariwisata Lam Dong lebih menarik di masa depan, "narasi baru" sangat penting. Narasi yang berlandaskan warisan budayanya. "Untuk mengubah kondisi 'tidak menarik' saat ini, diperlukan kolaborasi erat antara pemerintah, pelaku bisnis, dan masyarakat."
Yang terpenting, kita membutuhkan produk baru, pengalaman unik, layanan yang konsisten, dan komunikasi profesional. Hanya dengan begitu Da Lat, Mui Ne, dan Phan Thiet tidak hanya akan mempertahankan merek mereka tetapi juga mencapai level internasional,” ujar Bapak Nguyen Nhat Vu dengan penuh percaya diri.
Pada tingkat makro, yang dibutuhkan Lam Dong adalah strategi pembangunan yang benar-benar berkelanjutan. Ini termasuk mengendalikan daya dukung lingkungan, melindungi ekosistem dan budaya, serta berinvestasi secara bersamaan dalam infrastruktur yang terkoordinasi. Pariwisata tidak bisa hanya mengejar jumlah pengunjung; pariwisata harus tahu kapan harus berhenti untuk menjaga kualitas.
Pembangunan berlandaskan tiga pilar: pariwisata hijau dan pembangunan berkelanjutan, pariwisata penyembuhan, dan pariwisata personal.
Pada tingkat mikro, produk wisata spesifiklah yang membuat perbedaan. Wisatawan tidak datang ke Lam Dong hanya untuk mengagumi pemandangan, tetapi untuk "menyentuh" emosi: laut, bunga-bunga, hutan yang luas, semuanya terhubung dengan kehidupan budaya lokal di daerah tersebut.
Jika kedua aspek ini—perencanaan strategis yang komprehensif dan penciptaan produk yang unik—ditangani dengan baik, pariwisata Lam Dong tidak diragukan lagi akan memiliki daya tarik yang berkelanjutan, tidak hanya bagi generasi sekarang.
"Titik kritis" dalam industri pariwisata adalah ketika produk tidak lagi menawarkan kebaruan. Dua pilar "fungsi" dan "emosi" yang diberikan produk dan layanan telah mencapai batasnya dalam perjalanan pengalaman pelanggan. Di sisi lain, terdapat dampak aktivitas manusia terhadap degradasi lingkungan, budaya, dan masyarakat.
Sumber: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-and-the-story-of-the-doom-389877.html
Komentar (0)