Pariwisata Vietnam perlu bertujuan untuk mencapai citra yang menarik dan berkelas di pasar internasional.

Merek pariwisata nasional perlu dibangun secara lebih profesional dan komprehensif, menciptakan citra Vietnam yang menarik, aman, dan berkelas di pasar internasional.

Pada Hari Pariwisata Dunia , Dr. Trinh Le Anh mengatakan bahwa Vietnam membutuhkan banyak strategi untuk mengembangkan pariwisata berkelanjutan. (Foto: NVCC)

Pada kesempatan Hari Pariwisata Dunia (27 September), The World and Vietnam Newspaper melakukan wawancara dengan Dr. Trinh Le Anh (Universitas Ilmu Sosial dan Humaniora - Universitas Nasional Vietnam, Hanoi) tentang tantangan industri pariwisata Vietnam dan tren pembangunan saat ini.

Banyak tantangan bagi pariwisata Vietnam

Menurut Anda, pencapaian luar biasa apa saja yang telah dicapai industri pariwisata Vietnam dalam beberapa tahun terakhir, terutama setelah pandemi Covid-19?

Dalam beberapa tahun terakhir, terutama setelah pandemi Covid-19, industri pariwisata Vietnam telah mencatat banyak prestasi luar biasa.

Pertama-tama, kita dapat menyebutkan pemulihan yang pesat dari wisatawan internasional dan domestik. Destinasi-destinasi terkenal seperti Hanoi, Ha Long, Da Nang, Phu Quoc... telah dengan cepat memulihkan posisinya di peta pariwisata regional dan dunia.

Pemerintah dan pelaku bisnis pariwisata telah berkoordinasi erat dan menerapkan teknologi untuk berinovasi dalam mempromosikan dan menghubungkan dengan pelanggan.

Hal ini tidak hanya membantu Vietnam menarik wisatawan, tetapi juga menciptakan banyak produk dan layanan pariwisata baru yang lebih menarik. Selain itu, pariwisata domestik juga telah mencapai terobosan, dengan partisipasi kuat masyarakat lokal, menciptakan produk wisata budaya dan alam yang unik.

Vietnam sedang membangun citranya sebagai destinasi yang aman, ramah, dan beragam berkat kontribusi signifikan dari model pariwisata berkelanjutan. Pascapandemi, jumlah wisatawan mancanegara ke Vietnam meningkat tajam.

Menurut data Kementerian Pariwisata, pada tahun 2023, Vietnam menyambut hampir 10 juta wisatawan mancanegara, angka yang impresif dibandingkan target awal 8 juta. Untuk pariwisata domestik, pada tahun 2022, Vietnam mencatat 101 juta wisatawan domestik, melampaui rekor sebelum pandemi dan menunjukkan pemulihan pasar pariwisata domestik yang kuat.

Hal ini merupakan hasil dari perubahan fleksibel dalam kebijakan stimulus pariwisata Pemerintah, yang dipadukan dengan kampanye promosi pariwisata yang menarik dan penerapan teknologi digital. Perkembangan pariwisata berkelanjutan juga patut diperhatikan.

Program seperti "Pariwisata Hijau" di Phu Quoc, Ha Long, atau model pariwisata komunitas di daerah seperti Sapa dan Ninh Binh telah berkontribusi dalam mempromosikan pariwisata Vietnam menuju tujuan pembangunan berkelanjutan dan lebih bertanggung jawab terhadap lingkungan.

Menurut Anda, apa saja tantangan yang dihadapi industri pariwisata negara kita dalam konteks saat ini?

Industri pariwisata Vietnam masih menghadapi banyak tantangan dalam konteks saat ini. Menurut Laporan Daya Saing Pariwisata Global 2023 dari Forum Ekonomi Dunia (WEF), Vietnam hanya berada di peringkat 63 dari 140 negara.

Meskipun terdapat peningkatan dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, hal ini menunjukkan masih banyak yang harus dilakukan untuk meningkatkan posisi industri pariwisata negara kita. Persaingan yang ketat dari negara-negara di kawasan ini dan di seluruh dunia menuntut kita untuk terus meningkatkan kualitas layanan, berinvestasi besar-besaran dalam infrastruktur pariwisata, dan menciptakan lebih banyak pengalaman unik.

Lebih jauh lagi, perlindungan lingkungan dan eksploitasi sumber daya alam yang berkelanjutan untuk pengembangan pariwisata masih menjadi masalah besar, yang memerlukan peran serta seluruh masyarakat.

Tantangan lainnya adalah sumber daya manusia. Menurut survei yang dilakukan oleh Badan Pariwisata Nasional Vietnam, hingga 60% pekerja pariwisata meninggalkan industri ini selama pandemi, menyebabkan kekurangan sumber daya manusia berkualitas tinggi yang serius ketika pariwisata pulih. Hal ini membutuhkan program pelatihan dan peningkatan keterampilan yang lebih kuat untuk memenuhi kebutuhan industri yang terus meningkat. Agar mampu bersaing secara internasional, kita perlu lebih fokus pada peningkatan kualifikasi dan keterampilan tenaga kerja pariwisata, mulai dari manajer hingga staf layanan langsung.

Terakhir, perlindungan lingkungan dan pengelolaan sumber daya pariwisata juga sangat mengkhawatirkan. Misalnya, destinasi wisata terkenal seperti Teluk Ha Long atau Hoi An menghadapi kelebihan wisatawan, yang memberikan tekanan besar pada infrastruktur dan ekosistem. Ini merupakan masalah yang sulit, tidak hanya bagi Vietnam, tetapi juga bagi banyak negara di seluruh dunia.

Tren dalam pengembangan dan pengalaman pariwisata berkelanjutan

Pariwisata berkelanjutan merupakan tren global. Bagaimana Anda menilai upaya Vietnam dalam mengembangkan pariwisata berkelanjutan?

Vietnam telah berupaya keras mengembangkan pariwisata berkelanjutan, mulai dari penerapan kebijakan perencanaan yang ramah lingkungan hingga kampanye pelestarian warisan budaya dan alam. Contoh tipikal adalah model pariwisata komunitas di provinsi pegunungan utara seperti Sa Pa dan Mu Cang Chai, di mana masyarakat setempat dilatih untuk mengelola pariwisata, melestarikan identitas budaya, dan melindungi lingkungan.

Kawasan ekowisata seperti Taman Nasional Cat Tien atau Phong Nha-Ke Bang juga berkontribusi positif terhadap pembangunan berkelanjutan melalui konservasi keanekaragaman hayati dan menyediakan pengalaman wisata alam.

Namun, untuk mengembangkan pariwisata yang lebih berkelanjutan di masa depan, Vietnam perlu berinvestasi lebih banyak dalam infrastruktur hijau, mengelola sumber daya pariwisata secara efektif, dan mengembangkan strategi untuk mengedukasi wisatawan dan penduduk lokal tentang perlindungan lingkungan. Di saat yang sama, perlu ada kebijakan preferensial untuk mendorong pelaku usaha pariwisata menerapkan model pengelolaan berkelanjutan dan menggunakan energi terbarukan.

Standar internasional untuk pembangunan berkelanjutan seperti ISO 14001 juga perlu diterapkan secara lebih luas. ISO 14001 adalah standar internasional untuk sistem manajemen lingkungan, yang membantu organisasi dan bisnis mengelola dampak lingkungan mereka secara lebih efektif. Di bidang pariwisata, standar ini mendukung pengurangan sumber daya, pengelolaan limbah, dan perlindungan ekosistem, sehingga membantu mengembangkan pariwisata berkelanjutan.

Penerapan ISO 14001 juga meningkatkan reputasi bisnis pariwisata, menarik wisatawan yang peduli lingkungan, dan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang perlindungan lingkungan. Hal ini menciptakan manfaat sosial-ekonomi jangka panjang, sekaligus meningkatkan citra pariwisata Vietnam di kancah internasional.

Menurut Anda, bagaimana potensi pengembangan wisata eksperiensial di Vietnam? Jenis wisata eksperiensial apa saja yang dapat dikembangkan secara signifikan di masa mendatang?

Wisata eksperiensial menjadi tren yang menonjol saat ini karena wisatawan semakin mencari pengalaman yang lebih personal, unik, dan mendalam. Vietnam—dengan kekayaan sumber daya alam, keragaman budaya, dan sejarahnya yang panjang—memiliki potensi besar untuk mengembangkan jenis wisata ini. Misalnya, wisata eksperiensial pedesaan menarik perhatian wisatawan internasional maupun domestik.

Pengalaman seperti bercocok tanam padi di Delta Mekong, memancing dengan nelayan di Hoi An, atau membuat kerajinan tangan di Hanoi dan Hue, semuanya memberikan kesempatan bagi pengunjung untuk memperoleh pemahaman yang lebih dalam tentang budaya dan kehidupan kerja masyarakat Vietnam.

Ke depannya, jenis wisata yang berkaitan dengan eksplorasi alam seperti mendaki gunung, menyelam, dan wisata petualangan di kawasan seperti Teluk Ha Long, Con Dao, dan Phu Quoc akan berkembang pesat. Selain itu, wisata budaya dan spiritual yang dipadukan dengan pengalaman festival tradisional juga memiliki potensi besar, seperti festival yang menampilkan pertunjukan Hau Dong atau pertunjukan budaya rakyat lainnya.

Vietnam telah melakukan berbagai upaya dalam mengembangkan pariwisata berkelanjutan, mulai dari penerapan kebijakan perencanaan yang ramah lingkungan. (Sumber: Berita)

Terapkan teknologi digital

Teknologi digital telah mengubah industri pariwisata secara signifikan. Bagaimana Anda mengevaluasi penerapan teknologi dalam pariwisata di Vietnam dan teknologi apa saja yang dapat meningkatkan efisiensi tinggi bagi industri pariwisata negara kita?

Teknologi digital telah memainkan peran kunci dalam mengubah cara industri pariwisata beroperasi, terutama setelah pandemi Covid-19. Di Vietnam, kami telah mulai menerapkan platform pemesanan daring, sistem manajemen informasi pengunjung, dan teknologi pembayaran non-tunai, yang membantu wisatawan mengakses informasi dan layanan dengan mudah.

Namun, masih banyak yang harus dilakukan untuk memaksimalkan potensi teknologi dalam pariwisata. Kecerdasan buatan (AI) dan data besar dapat membantu menganalisis perilaku wisatawan, mengoptimalkan strategi promosi, dan menciptakan pengalaman yang lebih personal. Realitas virtual (VR) dan realitas tertambah (AR) juga merupakan teknologi yang menjanjikan untuk menghadirkan pengalaman baru bagi wisatawan, terutama dalam memperkenalkan warisan budaya dan sejarah.

Misalnya, di Benteng Kekaisaran Hue, pengunjung dapat mengenakan kacamata VR untuk merasakan kembali kehidupan kerajaan kuno, menyaksikan upacara istana, atau mengunjungi bangunan-bangunan yang telah hancur seiring waktu. Teknologi AR juga diterapkan di Museum Seni Rupa Kota Ho Chi Minh, di mana pengunjung menggunakan ponsel atau perangkat pintar mereka untuk melihat lukisan dan artefak dengan informasi yang diperluas, gambar 3D, dan video yang memperkenalkan proses pembuatannya, sehingga memberikan tampilan yang lebih mendalam dan nyata.

Selain itu, blockchain dapat diterapkan dalam manajemen tiket elektronik, reservasi hotel, dan manajemen rantai pasokan pariwisata, sehingga meningkatkan transparansi dan keamanan.

Menurut Anda, apa yang harus dilakukan Vietnam untuk memperkuat kerja sama internasional di sektor pariwisata, terutama dalam konteks persaingan yang semakin ketat?

Untuk meningkatkan kerja sama internasional di bidang pariwisata, Vietnam perlu berpartisipasi lebih aktif dalam organisasi dan asosiasi pariwisata internasional seperti Organisasi Pariwisata Dunia (UNWTO), yang kini menjadi Organisasi Pariwisata Perserikatan Bangsa-Bangsa (UN Tourism), dan Forum Ekonomi Dunia (WEF). Bersamaan dengan itu, perlu diciptakan kondisi yang kondusif untuk mendorong program kerja sama antara pelaku usaha pariwisata domestik dan mitra internasional.

Hal ini dapat dilakukan melalui pameran pariwisata internasional, seperti ITB Berlin atau WTM London, di mana kita dapat saling belajar dan menciptakan peluang kerja sama. Pemerintah juga perlu menciptakan kebijakan visa yang lebih fleksibel untuk menarik wisatawan internasional, terutama dari pasar-pasar utama seperti Eropa, AS, dan Jepang. Penandatanganan perjanjian kerja sama pariwisata bilateral dan multilateral juga memainkan peran penting dalam mendorong kerja sama internasional.

Melihat keberhasilan negara-negara dengan industri pariwisata yang maju, pelajaran apa yang Anda ambil untuk Vietnam?

Salah satu pelajaran penting dari negara-negara pariwisata maju seperti Thailand, Jepang, atau Prancis adalah mereka telah berinvestasi besar-besaran dalam infrastruktur dan layanan pariwisata, dengan tetap mempertahankan kualitas tinggi dan inovasi berkelanjutan. Kita patut belajar dari bagaimana mereka membangun strategi pembangunan berkelanjutan, melindungi sumber daya lingkungan dan budaya, serta menciptakan pengalaman pariwisata yang unik dan berbeda.

Hal terpenting untuk membawa pariwisata Vietnam ke tingkat yang lebih tinggi adalah manajemen yang efektif dan pembangunan yang sinkron antara kebijakan, infrastruktur, dan sumber daya manusia. Khususnya, Vietnam perlu berfokus pada investasi dalam kualitas layanan dan diversifikasi produk pariwisata agar dapat bersaing dengan destinasi-destinasi di kawasan. Lebih lanjut, merek pariwisata nasional perlu dibangun secara lebih profesional dan komprehensif, sehingga menciptakan citra Vietnam yang menarik, aman, dan berkelas di pasar internasional.

Terima kasih TS!

Sumber: https://baoquocte.vn/ts-trinh-le-anh-du-lich-viet-can-huong-den-hinh-anh-hap-dan-va-dang-cap-tren-thi-truong-quoc-te-287695.html