Peraturan Bank Negara Vietnam: hentikan transaksi online dengan akun yang belum diautentikasi secara biometrik

Sesuai dengan Surat Edaran Bank Negara Nomor 17/2024/TT-NHNN, Surat Edaran Bank Negara Nomor 18/2024/TT-NHNN yang mengatur tentang penyelenggaraan dan transaksi kartu bank: Mulai tanggal 1 Januari 2025, nasabah TIDAK DAPAT MELAKUKAN TRANSAKSI ONLINE tanpa AUTENTIKASI BIOMETRIK.

Dengan demikian, bagi Nasabah yang tidak memiliki data biometrik, atau yang dokumen identitasnya telah kedaluwarsa, atau yang data perbankannya tidak sesuai dengan data Kementerian Keamanan Publik , semua transaksi akan dihentikan sebagai berikut:

 

STT	Produk/Layanan	Dampak/Keterbatasan	Keabsahan
1	TRANSAKSI ONLINE ( VPBank NEO dan dompet elektronik terkait)	Tidak ada autentikasi biometrik: - Tidak dapat mentransfer uang dengan nilai berapa pun di VPBank NEO - Tidak dapat menghubungkan, melakukan transaksi pembayaran daring dari dompet elektronik/akun di VPBank NEO - Tidak dapat menyetor/menarik uang antara dompet elektronik dan rekening Bank. - Tidak dapat melakukan pembayaran sentuh dengan Apple pay, Samsung pay, Google pay, Garmin pay, VPPay...	Mulai 1 Januari 2025
2	REKENING PEMBAYARAN DAN KARTU DEBIT	- Tidak dapat membuka Rekening Giro dan Kartu Debit baru secara online tanpa biometrik	Mulai 1 Oktober 2024
		- Tidak dapat melanjutkan penggunaan Rekening Pembayaran dan Kartu Debit apabila dokumen identitas , surat keterangan domisili sudah kadaluarsa/ dokumen identitas belum diupdate ke CCCD / Kartu CC	Mulai 1 Januari 2025
3	KARTU KREDIT	- Tidak bisa buka kartu kredit online, tidak bisa perpanjang kartu kredit, tidak bisa aktivasi kartu kredit	Mulai 1 Oktober 2024
		- Transaksi kartu tidak dapat dilakukan jika dokumen identitas atau surat keterangan domisili telah kedaluwarsa.	Mulai 1 Januari 2025

 

Untuk membantu memastikan manfaat maksimal bagi nasabah, VPBank menyarankan Anda memperbarui informasi identifikasi dan data biometrik Anda dengan salah satu dari dua cara berikut:

• Akses VPBank NEO dan perbarui data biometrik dengan mudah sesuai petunjuk di bawah ini (*).
• Perbarui informasi pribadi dan data biometrik di semua cabang/kantor transaksi VPBank di seluruh Indonesia. Untuk memperbarui biometrik dengan sukses, nasabah hanya perlu mempersiapkan:
• Dokumen identitas: + CCCD 12 digit dengan chip yang masih berlaku + KTP yang diterbitkan mulai 1 Juli 2024 sesuai standar baru Kementerian Keamanan Publik
• Perangkat seluler berkemampuan NFC

(*) Petunjuk untuk memperbarui biometrik pada aplikasi VPBank NEO:

Harap diperhatikan:

Saat ini, VPBank hanya memperbarui biometrik pada aplikasi VPBank NEO dan menyediakan panduan di cabang/kantor transaksi di seluruh Indonesia. Anda dapat melihat daftar cabang/kantor transaksi VPBank di sini .

- Staf VPBank, saat membantu nasabah memperbarui data, jangan pernah mengirimkan tautan permintaan masuk, memberikan nama pengguna, kata sandi, nomor kartu identitas, kode OTP, atau informasi pribadi lainnya. VPBank mengimbau nasabah untuk waspada terhadap segala bentuk penipuan.

- Pelanggan disarankan untuk tidak membeli/menggunakan perangkat NFC eksternal di rumah untuk menghindari risiko keamanan informasi untuk perangkat pribadi.

Selama proses pemutakhiran data biometrik, apabila Anda menemui kendala yang memerlukan bantuan, Anda dapat menghubungi seluruh cabang/kantor transaksi VPBank di seluruh Indonesia atau menghubungi Pusat Layanan Nasabah VPBank di nomor 1900545415 (Nasabah Standar)/ 1800545415 (Nasabah Prioritas) untuk mendapatkan petunjuk.

Salam!

Sumber: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc