Dalam rancangan Peraturan Pemerintah yang mengubah dan melengkapi sejumlah pasal yang mengatur usaha asuransi dan lotere, Kementerian Keuangan mengusulkan untuk menggandakan denda pelanggaran peraturan penyelenggaraan asuransi jiwa dan asuransi kesehatan. Denda yang berlaku saat ini (dari 40-50 juta VND) akan dinaikkan menjadi 90-100 juta VND untuk banyak pelanggaran.
Pelanggaran yang dikenai sanksi dalam kerangka kerja ini meliputi konsultan yang tidak menjelaskan secara jelas dan lengkap kepada pembeli tentang manfaat, klausul pengecualian liabilitas, hak dan kewajiban pembeli saat menandatangani kontrak asuransi; tidak memberikan bukti penandatanganan kontrak asuransi kepada pembeli. Atau terdapat fenomena ancaman atau pemaksaan untuk menandatangani kontrak asuransi; dokumen pengenalan produk tidak mencerminkan informasi dasar dalam aturan dan ketentuan produk asuransi secara jujur; tidak menyatakan secara jelas bahwa berpartisipasi dalam produk asuransi bukanlah persyaratan wajib untuk menjalankan atau menikmati layanan lain dari mitra distribusi; menyebarkan produk asuransi yang termasuk dalam asuransi terkait investasi, asuransi pensiun, asuransi kesehatan yang tidak sesuai dengan peraturan...
Perlunya peningkatan sanksi atas pelanggaran dalam kegiatan asuransi jiwa
Pendapatan ribuan miliar, denda 100 juta terlalu rendah
Menurut Dr. Tran Nguyen Dan, Universitas Ekonomi Kota Ho Chi Minh, denda yang meningkat menjadi sekitar 100 juta VND untuk pelanggaran di bidang asuransi tidak cukup untuk memberikan efek jera. Terutama dengan tindakan seperti memaksa orang untuk membeli asuransi; kurangnya informasi tentang tanggung jawab, hak, dan kewajiban nasabah yang menyebabkan mereka salah memahami hakikat asuransi. Khususnya, pendapatan dari kegiatan asuransi dapat mencapai ribuan miliar VND setiap tahun yang diterima bisnis, sehingga denda di atas terlalu rendah.
Untuk tindakan seperti memaksa nasabah membeli asuransi atau memberikan nasihat yang tidak bertanggung jawab, yang hanya menawarkan keuntungan lebih untuk "memikat" pembeli, sanksi harus dijatuhkan berdasarkan kasus per kasus. Misalnya, jika terjadi fenomena "memaksa" nasabah membeli asuransi padahal banyak keluhan, seluruh proses harus dipertimbangkan. Jika ada ribuan kasus seperti itu, maka denda sebesar 100 juta VND harus dihitung untuk satu kontrak, bukan hanya denda 100 juta VND untuk tindakan ini karena ribuan orang lainnya dirugikan.
"Banyak negara memiliki sanksi administratif yang sangat berat terkait aktivitas asuransi. Denda akan dihitung berdasarkan rasio pendapatan. Misalnya, di Inggris, terjadi gugatan hukum besar di mana jutaan nasabah dijual kontrak asuransi yang tidak mereka butuhkan. Akibatnya, bank dan perusahaan asuransi yang terlibat harus membayar ganti rugi miliaran poundsterling. Oleh karena itu, denda dalam rancangan undang-undang yang diusulkan Kementerian Keuangan kali ini masih terlalu rendah. Dengan keuntungan tahunan yang begitu besar, perusahaan asuransi dan agen masih bersedia menarik uang untuk membayar denda demi menjual asuransi tanpa takut didenda," ujar Dr. Tran Nguyen Dan.
Memikirkan hukuman pasti menakutkan, cukup untuk membuat jera.
Pengacara Truong Thanh Duc, Direktur Firma Hukum ANVI, juga menilai bahwa meskipun denda telah berlipat ganda dibandingkan dengan saat ini, ini masih terlalu sedikit, tidak cukup untuk membuat takut individu atau bisnis. Sementara di banyak negara, prinsip hukuman adalah membuat individu dan organisasi memikirkannya dan takut, bahwa mereka dapat bangkrut jika mereka melanggar. Terutama di beberapa bidang yang berbahaya, terkait dengan kehidupan dan kepercayaan seperti asuransi, adalah wajib bahwa penjual produk tidak boleh melanggar. Ada pelanggaran baru-baru ini yang dendanya ditingkatkan ke tingkat yang tinggi, seperti pelanggaran di sektor perbankan dan sekuritas. Oleh karena itu, perlu untuk meninjau semua peraturan terkait. Secara khusus, mulai menyesuaikan dari Undang-Undang tentang Penanganan Pelanggaran Administratif dan menyatakan dengan jelas denda untuk kegiatan tertentu, termasuk bisnis asuransi.
Pengacara Truong Thanh Duc menekankan: Sanksi harus ditingkatkan sebagaimana yang telah diterapkan di negara lain. Khususnya di sektor asuransi, bagi individu yang melanggar hukum, dendanya biasanya miliaran, bagi organisasi, dendanya juga miliaran ke atas, bahkan bisa mencapai ratusan miliar dong. Denda yang berat saja dapat membuat individu dan agen asuransi tidak berani berbuat salah atau menutup mata terhadap kesalahan, sehingga memaksa nasabah untuk membeli asuransi seperti yang terjadi belakangan ini. Selain itu, perlu dijelaskan kewenangan sanksi dari instansi terkait, mulai dari pemerintah daerah hingga Kementerian Keuangan. Bersamaan dengan itu, lembaga pengelola asuransi negara harus terus menggalakkan sosialisasi kepada nasabah yang berpartisipasi dalam kegiatan asuransi agar memahami dengan jelas peraturan tentang hak dan tanggung jawab; serta memperkuat pengawasan dan sanksi.
Dr. Tran Nguyen Dan mengusulkan agar Kementerian Keuangan mengatur entitas mana yang harus dihukum jika terjadi pelanggaran. Misalnya, dalam "memaksa" nasabah untuk membeli asuransi, subjek yang dihukum haruslah individu dan agen besar seperti bank ketika terjadi pelanggaran. Perusahaan asuransi juga dapat dihukum bersama ketika tidak ada pengawasan selama proses bisnis. Selain itu, perlu ada lebih banyak peraturan tentang peran pengawasan Kementerian Keuangan terhadap agen asuransi seperti bank dan lembaga keuangan. Ini merupakan area di bawah pengelolaan Kementerian Keuangan, sehingga semua pelaku pasar asuransi dapat diperiksa selama implementasi dan penerapan produk asuransi untuk melindungi nasabah. Terutama setelah adanya hukuman, pemeriksaan dan pengawasan implementasi dan penerapan produk asuransi juga harus diperkuat untuk membatasi pelanggaran di pasar dan memulihkan kepercayaan masyarakat.
Resolusi Sidang ke-5 Majelis Nasional ke-15, yang dikeluarkan pada Juni 2023, dengan jelas menyatakan bahwa salah satu tugas yang perlu dilakukan adalah melakukan inspeksi komprehensif terhadap pasar asuransi jiwa, dengan fokus pada asuransi yang terkait investasi. Pada tahun 2023, Kementerian Keuangan akan menyusun rencana inspeksi dan pemeriksaan terhadap 10 perusahaan asuransi. Pada akhir Juni, Kementerian Keuangan mengumumkan hasil inspeksi terhadap 4 perusahaan asuransi jiwa dan melaksanakan kegiatan melalui kerja sama dengan bank untuk menjalankan bisnis asuransi jiwa yang banyak pelanggarannya. Kementerian Keuangan menyatakan akan terus menyusun rencana inspeksi perusahaan asuransi serta menyusun rencana inspeksi pada tahun 2024.
[iklan_2]
Tautan sumber
Komentar (0)