Sedikit orang yang tahu bahwa di balik pencapaian perusahaan saat ini terdapat sebuah perjalanan dan semangat belajar berkelanjutan untuk meningkatkan diri dan berupaya mencapai standar kelas dunia, seperti yang disampaikan oleh Ibu Chu Thi Thanh Ha - KetuaFPT Software, perusahaan yang mengkhususkan diri dalam layanan TI untuk pasar luar negeri dari Grup FPT: "Orang-orang kelas dunia menciptakan perusahaan kelas dunia." Dan hanya dengan menjunjung tinggi semangat belajar seseorang dapat menjadi individu kelas dunia.

Menciptakan motivasi untuk mendekati standar kelas dunia .

Sejak awal berdirinya, FPT Software mendekati pasar global dengan pola pikir "mencoba saja meskipun tidak tahu apa-apa," dengan harapan dapat mengamankan lapangan kerja. Hanya setahun kemudian, perusahaan tersebut mempelajari pelajaran pertamanya: serangkaian kegagalan. FPT Software menyadari bahwa untuk bertahan dan berkembang di pasar internasional, mereka harus mengubah pola pikir dan meningkatkan kemampuan mereka untuk memenuhi tuntutan ketat dari klien global. Segera, perusahaan mulai memberikan pelatihan tentang proses, bahasa asing, dan mempersiapkan siswa untuk sertifikasi teknologi internasional.

Sejak saat itu, kepemimpinan perusahaan telah membangkitkan semangat untuk belajar, memperbaiki proses, memperbarui diri sesuai standar internasional, dan meningkatkan kemampuan setiap karyawan.

Salah satu program utama FPT Software untuk meningkatkan kemampuan dan proses manajemen kualitasnya adalah kampanye CMM-4. CMM adalah sertifikasi kualitas dari Software Engineering Institute (SEI), yang didirikan dan didanai oleh Departemen Pertahanan AS. Perusahaan yang mencapai level CMM 4 (dari 5 level) harus mampu mengelola proyek perangkat lunak menggunakan data dan metrik, memastikan proyek tersebut sepenuhnya memenuhi persyaratan pelanggan dan mencapai tujuan bisnis perusahaan terkait kualitas produk. Pada tahun 2002, FPT Software menjadi perusahaan pertama di Asia Tenggara yang mencapai CMM-4, menempati peringkat di antara 100 perusahaan teratas di dunia untuk manajemen kualitas, sehingga mengamankan paspor kelas satu untuk memasuki pasar perangkat lunak global.

DSCF9544.png
Semangat belajar telah tumbuh di seluruh perusahaan.

Dalam manajemen proyek, FPT Software terus meningkatkan standar melalui kolaborasi dengan organisasi global terkemuka seperti Project Management Institute (PMI), dengan tujuan menerapkan standar internasional paling modern.

Selain itu, perusahaan juga telah berinvestasi dalam penelitian untuk memahami tren teknologi terbaru dalam kecerdasan buatan (AI), komputasi awan, teknologi otomotif, dan banyak lagi. Di bidang AI, perusahaan ini merupakan anggota pendiri Global AI Alliance bersama dengan IBM, Meta, dan 50 perusahaan serta organisasi besar lainnya. Baru-baru ini, perusahaan berkolaborasi dengan Aitomatic dan Tokyo Electron (TEL) untuk meluncurkan SemiKong, bahasa pemrograman skala besar (LLM) sumber terbuka pertama di dunia yang khusus untuk industri semikonduktor.

Memupuk rasa haus akan pembelajaran.

Salah satu faktor yang membantu Infosys menjadi legenda TI global dengan kapitalisasi pasar melebihi $70 miliar adalah budaya pembelajaran seumur hidupnya. Infosys mendirikan Pusat Pendidikan Globalnya di Mysore, India, pada tahun 2002. Dengan luas 150 hektar, pusat ini memiliki 400 instruktur dan lebih dari 200 ruang kelas, yang memenuhi semua standar internasional. Pusat ini dapat menampung dan melatih hingga 14.000 individu secara bersamaan di berbagai bidang teknologi.

Demikian pula, FPT Software secara aktif berupaya menjadi organisasi pembelajaran untuk bergerak menuju dan melampaui tujuannya menjadi "perusahaan bernilai miliaran dolar, kelas dunia," seperti yang disampaikan oleh Ketua FPT Software, Chu Thi Thanh Ha. FPT Software telah mengembangkan beragam program pembelajaran untuk memenuhi aspirasi berbagai kelompok, mulai dari karyawan baru dan profesional muda hingga para ahli dan manajer tingkat menengah.

Untuk meningkatkan budaya pembelajaran perusahaan dan belajar dari pengalaman praktis seorang legenda TI India, pada awal tahun 2024, FPT Software berhasil merekrut Bapak Prajith Nair, mantan Direktur Pelatihan di Infosys, untuk menduduki posisi Direktur Pelatihan dan Inovasi. Bapak Prajith Nair menegaskan: “Perusahaan yang ingin berkembang membutuhkan karyawan yang selalu siap untuk menyelesaikan tantangan pelanggan. Untuk mencapai hal ini, setiap individu perlu secara proaktif belajar dan mengembangkan diri. Pelatihan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan seharusnya hanya mencakup sekitar 20%, sedangkan 80% pelatihan harus didasarkan pada persyaratan posisi pekerjaan dan jalur karier setiap karyawan.”

Secara spesifik, FPT Software menyediakan program pembelajaran proaktif bagi karyawannya dengan beragam konten, mulai dari spesialisasi teknis dan pemasaran hingga bahasa asing; dan beragam metode pelatihan, mulai dari pelatihan mandiri daring dan tatap muka di dalam perusahaan, hingga dukungan finansial dan waktu bagi karyawan untuk belajar dan mengikuti ujian sertifikasi lainnya.

FPT Software telah bermitra dengan platform pembelajaran daring ternama dunia, Udacity, sejak tahun 2021. Pada tahun 2022, FPT Software menginvestasikan tambahan VND 100 miliar di Udacity untuk meningkatkan keterampilan tenaga kerjanya di bidang Data, AI, Cloud, IoT, Blockchain, Keamanan, dan banyak lagi. Secara bersamaan, berbagai program pembelajaran berkualitas tinggi dan kampanye dukungan untuk pembelajaran dan ujian sertifikasi telah diluncurkan, seperti Upskilling (program untuk mengembangkan keterampilan tingkat lanjut bagi programmer), Global SE (pelatihan bahasa Inggris), 20K Certificates (pelatihan sertifikasi profesional, yang diberikan oleh Udacity), PMI-555 (pelatihan sertifikasi manajemen proyek), dll., yang menyediakan peluang pembelajaran proaktif bagi lebih dari 33.000 karyawan FPT Software. Tergantung pada persyaratan pekerjaan masing-masing posisi, karyawan diharuskan untuk menyelesaikan program pembelajaran proaktif ini.

Budaya pembelajaran FPT Software tidak hanya sebatas mengadopsi proses dan teknologi baru; tetapi juga mendorong inovasi. Karyawan didorong untuk berbagi ide dan pengalaman, sehingga tercipta lingkungan kerja yang positif dan kreatif.

Mempersiapkan sumber daya TI di masa depan

Saat ini Infosys memiliki sekitar 317.000 karyawan, hampir 10 kali lipat jumlah karyawan di FPT Software. Pertumbuhan Infosys juga terkait erat dengan filosofinya yang berfokus pada dan mengembangkan sumber daya manusianya, dengan menganggap manusia sebagai aset perusahaan yang paling berharga.

Mengejar skala Infosys berarti FPT Software perlu mempersiapkan sumber daya yang signifikan dalam jangka panjang. FPT Software telah bermitra dengan universitas-universitas yang telah mengembangkan program IT dan mensponsori beasiswa untuk mahasiswa teknologi berprestasi. Baru-baru ini, perusahaan mengumumkan paket investasi pelatihan senilai 150 miliar VND, bekerja sama dengan 15 universitas, untuk mempromosikan talenta IT dengan kemampuan berbahasa Jepang.

Saat ini, India telah menjadi kekuatan teknologi global berkat impian membangun perusahaan perangkat lunak oleh Narayana Murthy, pendiri Infosys, yang telah menginspirasi banyak generasi untuk bermimpi menjadi programmer. Dalam pertemuan dengan pelaku bisnis teknologi Vietnam Mei lalu, Bapak Murthy menegaskan bahwa Vietnam baru-baru ini muncul sebagai destinasi teknologi global, yang mencerminkan komitmen dan investasi negara tersebut. Bapak Murthy juga menegaskan bahwa perusahaan seperti FPT akan membantu Vietnam mewujudkan potensi nasionalnya.

(Sumber: FPT Software)