Hanya sedikit orang yang tahu bahwa di balik pencapaian perusahaan ini saat ini, terdapat perjalanan dan semangat belajar yang berkelanjutan untuk meningkatkan diri, meraih standar kelas dunia, sebagaimana yang disampaikan oleh Ibu Chu Thi Thanh Ha - ChairmanFPT Software, sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam layanan TI untuk pasar luar negeri dari FPT Corporation: "Manusia kelas dunia menciptakan perusahaan kelas dunia". Dan hanya dengan mengembangkan semangat belajar, seseorang dapat menjadi manusia kelas dunia.

Menciptakan momentum kelas dunia

Sejak awal berdirinya, FPT Software memiliki pola pikir "melangkah maju tanpa tahu apa-apa" dengan keinginan untuk mencari pekerjaan. Dan hanya setahun kemudian, "pelajaran pertama dalam hidup" yang diterima perusahaan hanyalah kegagalan. FPT Software menyadari bahwa untuk bertahan dan berkembang di pasar luar negeri, perusahaan harus mengubah pola pikirnya dan meningkatkan kapasitasnya untuk memenuhi persyaratan ketat pelanggan global. Perusahaan segera memulai pelatihan prosedur, bahasa asing, dan mempersiapkan diri untuk ujian sertifikasi teknologi internasional.

Sejak saat itu, para pemimpin perusahaan telah menyalakan semangat haus akan pembelajaran, meningkatkan proses, memperbarui standar internasional, dan meningkatkan kapasitas setiap karyawan.

Salah satu program pelatihan untuk meningkatkan kapasitas dan proses manajemen mutu FPT Software adalah kampanye CMM-4. CMM merupakan sertifikat mutu dari Software Engineering Institute (SEI) yang didirikan dan didanai oleh Departemen Pertahanan AS. Perusahaan yang mencapai CMM level 4 (dari 5 level) harus mampu mengelola proyek perangkat lunak menggunakan data (atau angka) yang sepenuhnya memenuhi persyaratan pelanggan dan memastikan tujuan bisnis perusahaan terkait mutu produk. Pada tahun 2002, FPT Software menjadi perusahaan pertama di Asia Tenggara yang meraih CMM-4, masuk dalam daftar 100 perusahaan terbaik dunia dalam manajemen mutu, yang berarti perusahaan tersebut memenangkan paspor kelas satu untuk memasuki pasar perangkat lunak dunia.

DSCF9544.png
Semangat belajar berkobar di seluruh perusahaan.

Dalam manajemen proyek, FPT Software juga terus meningkatkan standar melalui kerja sama dengan organisasi terkemuka dunia seperti Project Management Institute (PMI), untuk menerapkan standar internasional paling modern.

Selain itu, perusahaan juga berinvestasi dalam riset untuk menangkap tren teknologi terkini di bidang kecerdasan buatan (AI), komputasi awan, teknologi otomotif, dan sebagainya. Di bidang AI, perusahaan merupakan salah satu anggota pendiri Global AI Alliance bersama IBM, Meta, dan 50 perusahaan serta organisasi besar lainnya. Baru-baru ini, perusahaan bekerja sama dengan Aitomatic dan Tokyo Electron (TEL) untuk meluncurkan SemiKong, model bahasa besar (LLM) sumber terbuka pertama di dunia yang didedikasikan untuk industri semikonduktor.

Tumbuhkan rasa haus untuk belajar

Salah satu faktor yang menjadikan Infosys legenda TI dunia dengan kapitalisasi lebih dari 70 miliar dolar AS adalah budaya belajar sepanjang hayat. Infosys mendirikan Global Education Center di Mysore (India) pada tahun 2002, seluas 150 hektar, dengan 400 dosen dan lebih dari 200 ruang kelas, yang memenuhi semua standar internasional. Pusat ini dapat menerima dan melatih hingga 14.000 orang sekaligus di berbagai bidang teknologi.

Demikian pula, FPT Software secara aktif menjadi organisasi pembelajar untuk bergerak maju dan melampaui tujuan "Perusahaan Kelas Dunia Bernilai Miliaran Dolar", sebagaimana disampaikan oleh Ketua FPT Software, Chu Thi Thanh Ha. FPT Software telah membangun beragam program pembelajaran, memenuhi aspirasi kelompok sasaran, mulai dari karyawan baru, generasi muda, hingga para ahli dan manajer menengah.

Untuk mendorong budaya belajar perusahaan dan belajar dari pengalaman praktis sang legenda TI India, pada awal tahun 2024, FPT Software berhasil merekrut Bapak Prajith Nair, mantan Direktur Pelatihan di Infosys, untuk menduduki posisi Direktur Pelatihan dan Inovasi. Bapak Prajith Nair menegaskan: “Perusahaan yang ingin berkembang sangat membutuhkan karyawan yang selalu siap untuk mengatasi tantangan pelanggan. Untuk itu, setiap individu perlu belajar dan mengembangkan diri secara proaktif. Khususnya, pelatihan staf untuk memenuhi kebutuhan pelanggan sebaiknya hanya sekitar 20%, sementara 80% dari volume pelatihan harus didasarkan pada persyaratan posisi dan jenjang karier setiap karyawan.”

Secara khusus, FPT Software menyediakan program pembelajaran proaktif bagi karyawan dengan konten yang beragam, mulai dari jurusan teknis, pemasaran hingga bahasa asing...; metode pelatihan yang beragam, mulai dari pelatihan daring dan pelatihan mandiri langsung dalam organisasi, hingga dukungan finansial dan waktu bagi karyawan untuk belajar dan mengikuti ujian sertifikasi lainnya.

FPT Software telah bekerja sama dengan platform pembelajaran daring ternama dunia, Udacity, sejak tahun 2021. Pada tahun 2022, FPT Software menginvestasikan tambahan 100 miliar VND di Udacity untuk melatih dan meningkatkan kapasitas sumber daya manusianya di bidang Data, AI, Cloud, IoT, Blockchain, Keamanan, dll. Bersamaan dengan itu, berbagai program pembelajaran berkualitas tinggi dan kampanye dukungan untuk pembelajaran dan mengikuti ujian sertifikasi terus diluncurkan, seperti Upskilling (program pengembangan keterampilan khusus bagi programmer), Global SE (pelatihan Bahasa Inggris), 20K Certificates (pelatihan sertifikasi profesional yang dikeluarkan oleh Udacity), PMI-555 (pelatihan sertifikasi manajemen proyek), dll., yang menyediakan kesempatan belajar proaktif bagi lebih dari 33.000 karyawan FPT Software. Karyawan harus menyelesaikan program pembelajaran proaktif sesuai dengan kebutuhan pekerjaan masing-masing posisi.

Budaya pembelajaran FPT Software tidak hanya sekadar mengadopsi proses dan teknologi baru, tetapi juga mendorong inovasi. Karyawan didorong untuk berbagi ide dan pengalaman, menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kreatif.

Mempersiapkan sumber daya TI masa depan

Infosys saat ini memiliki sekitar 317.000 karyawan, hampir 10 kali lipat jumlah karyawan FPT Software. Perkembangan Infosys juga berkaitan dengan filosofi berfokus dan mengembangkan sumber daya manusia, dengan memandang manusia sebagai aset perusahaan yang paling berharga.

Bertujuan untuk mencapai skala Infosys, FPT Software perlu menyiapkan sumber daya yang besar dalam jangka panjang. FPT Software telah bekerja sama dengan universitas-universitas yang memiliki jurusan TI yang berkembang dan mensponsori beasiswa bagi mahasiswa teknologi yang berprestasi. Baru-baru ini, perusahaan mengumumkan paket investasi pelatihan senilai 150 miliar VND, bekerja sama dengan 15 universitas untuk mempromosikan sumber daya TI yang menguasai bahasa Jepang.

Kini, India telah menjadi pusat teknologi global berkat impian Narayana Murthy, pendiri Infosys, untuk membangun perusahaan perangkat lunak. Mimpi ini telah menginspirasi impian menjadi programmer selama beberapa generasi. Dalam pertemuan dengan perusahaan-perusahaan teknologi Vietnam Mei lalu, Bapak Narayana Murthy menegaskan bahwa kemunculan Vietnam baru-baru ini sebagai tujuan teknologi global mencerminkan komitmen dan investasi negara tersebut. Bapak Murthy juga menegaskan bahwa perusahaan seperti FPT akan membantu Vietnam mewujudkan potensi nasionalnya.

(Sumber: Perangkat Lunak FPT)