Batasi biaya bonus, perpanjang periode pembayaran 'komisi' untuk agen asuransi

[iklan_1]

Surat Edaran Nomor 67/2023/TT-BTC (Surat Edaran 67) memberikan panduan rinci mengenai sejumlah pasal dalam Undang-Undang Usaha Perasuransian dan Peraturan Pemerintah Nomor 46/2023/ND-CP yang baru saja diterbitkan, yang berkontribusi untuk lebih menyempurnakan sistem dokumen hukum di bidang kegiatan usaha perasuransian.

Giới hạn chi phí thưởng, kéo dài thời gian chi 'hoa hồng' cho đại lý bảo hiểm - Ảnh 1. — Surat Edaran 67 telah mengubah batasan pada "komisi" untuk memerlukan distribusi pembayaran komisi yang lebih panjang.

Menurut Bapak Ngo Viet Trung, Direktur Departemen Manajemen dan Pengawasan Asuransi ( Kementerian Keuangan ), Surat Edaran Nomor 67 ini memuat banyak hal penting untuk meningkatkan mutu kegiatan keagenan asuransi, dengan menitikberatkan pada pengembangan secara mendalam daripada pengembangan secara luas, seperti pengaturan tentang peningkatan transparansi kegiatan keagenan, khususnya kegiatan keagenan melalui lembaga perkreditan dan kantor cabang bank asing.

Misalnya, peraturan mengharuskan setiap cabang dan kantor transaksi lembaga kredit harus mendirikan konter transaksi terpisah untuk menjalankan aktivitas keagenan asuransi, terpisah dari area bisnis lembaga kredit lainnya.

Atau, peraturan tersebut mewajibkan agen asuransi untuk mencatat proses konsultasi asuransi untuk produk asuransi seperti produk asuransi terkait investasi. Karena produk ini cukup rumit, dengan persyaratan yang tinggi terkait kesadaran dan keuangan peserta.

"Kami ingin meningkatkan kualitas konsultasi, menghindari konsultan yang "memaksa" nasabah untuk berpartisipasi dalam produk asuransi yang tidak sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan finansial mereka," kata Bapak Trung.

Surat Edaran 67 juga menetapkan bahwa bank yang bertindak sebagai agen wajib menyampaikan secara jelas kepada nasabah bahwa produk asuransi yang didistribusikan melalui lembaga perkreditan bukan merupakan produk lembaga perkreditan tersebut. Keikutsertaan dalam produk asuransi bukan merupakan syarat wajib untuk menggunakan layanan dan produk lain dari lembaga perkreditan.

Lembaga kredit tidak diperbolehkan memberi nasihat, memperkenalkan, menawarkan, atau mengatur penyelesaian kontrak asuransi terkait investasi bagi nasabah dalam waktu 60 hari sebelum dan sesudah 60 hari sejak tanggal pencairan seluruh pinjaman.

Permintaan alokasi waktu pembayaran "komisi" yang lebih lama

Dalam hal regulasi tentang alat untuk melindungi hak-hak nasabah, serta bagi perusahaan asuransi untuk memeriksa dan memantau aktivitas agen dalam berkonsultasi dan menyelesaikan kontrak dengan nasabah, menurut Bapak Trung, Surat Edaran 67 mensyaratkan dokumen dalam kontrak asuransi: untuk produk asuransi jiwa jangka panjang dengan nilai tunai, perusahaan asuransi harus bertanggung jawab untuk menyediakan dokumen ringkasan kertas kepada pembeli asuransi dan harus mendapatkan konfirmasi dari pembeli asuransi untuk membantu pembeli asuransi lebih mudah mengakses informasi, lebih memahami produk, hak, dan kewajiban saat berpartisipasi dalam kontrak asuransi jiwa sebelum memutuskan untuk menandatangani kontrak...

Di sisi bisnis, Surat Edaran 67 memungkinkan perusahaan asuransi untuk berpartisipasi dalam proses pemeriksaan, pemantauan, dan penanganan pelanggaran terkait mutu kegiatan keagenan pegawai di organisasi keagenan.

Perusahaan perasuransian wajib melakukan pengawasan dan pemeriksaan secara berkala untuk menjamin mutu kegiatan pengenalan dan konsultasi produk asuransi oleh staf keagenan; segera berkoordinasi dengan staf keagenan untuk memeriksa, mengkaji, dan menangani pengaduan dari calon pembeli asuransi terkait dengan konsultasi yang dilakukan staf keagenan dan menangani pelanggaran (apabila ada).

Khususnya, Surat Edaran 67 juga mengubah batasan "komisi" dengan mewajibkan waktu pembayaran komisi yang lebih lama, guna mendorong agen untuk berfokus pada kualitas pemanfaatan dan pemeliharaan kontrak asuransi. Di saat yang sama, Surat Edaran tersebut menambahkan batasan biaya bonus dan dukungan agen untuk memastikan efisiensi bisnis perusahaan asuransi, dengan tujuan mengembangkan kualitas alih-alih berfokus pada kuantitas...

[iklan_2]
Tautan sumber