Insiden "beras gosong" di Vinh Long dan insiden beras ST25 palsu di Hanoi beberapa hari terakhir telah dengan jelas mengungkap celah dalam manajemen mutu. Beras bukan hanya komoditas penting, tetapi juga mewakili citra dan merek Vietnam di pasar global. Ketika informasi negatif seperti "beras gosong menjadi arang" muncul di media sosial dan media sebelum hasil uji resmi diumumkan, kepanikan menyebar dengan cepat, yang secara serius mengancam citra negara di mata mitra internasional.
Beras ST25, yang pernah dijuluki "beras terbaik di dunia ", tak luput dari pemalsuan dan terjerumus dalam pusaran kecurigaan. Produk yang dulunya menjadi kebanggaan masyarakat Vietnam di pasar internasional ini tiba-tiba menjadi korban rumor dan penipuan komersial di dalam negeri. Dalam kasus "beras hangus" di Vinh Long, pihak berwenang mengambil sampel untuk diuji, tetapi hasilnya belum tersedia, sehingga rumor terus menyebar. Demikian pula, meskipun kasus beras ST25 palsu di Hanoi telah ditangani, hal itu masih membuat konsumen agak skeptis.
Untuk menghindari guncangan serupa di masa mendatang, industri beras Vietnam harus memiliki strategi yang sistematis dan sinkron. Pertama-tama, badan pengelola harus proaktif dan transparan dalam komunikasinya. Jika terdapat keraguan tentang kualitas produk, sampel harus segera diambil untuk pengujian dan hasilnya harus diumumkan berdasarkan data ilmiah , jelas, dan mudah dipahami. Informasi harus segera disebarkan melalui surat kabar resmi, situs web, dan media sosial milik otoritas, untuk mencegah penyebaran rumor dan menstabilkan pasar lebih awal.
Bersamaan dengan itu, bentuklah unit respons cepat komunikasi di sektor pertanian, yang bertugas memantau jejaring sosial secara berkelanjutan, menekan... untuk segera mendeteksi, memverifikasi, dan menangani informasi palsu. Unit ini beroperasi secara fleksibel, berkoordinasi erat dengan lembaga manajemen khusus, asosiasi industri, pelaku bisnis, dan pakar komunikasi untuk membangun proses komunikasi yang profesional.
Dalam jangka panjang, untuk membangun merek beras Vietnam yang berkelanjutan, transparansi rantai nilai perlu disinkronkan dengan komunikasi jangka panjang. Pada saat yang sama, dukunglah pelaku usaha dan daerah untuk mendaftarkan dan melindungi merek domestik dan asing. Pelaku usaha dan industri beras harus secara proaktif mengembangkan skenario komunikasi yang tepat, berinvestasi dalam teknologi ketertelusuran seperti kode QR, stempel elektronik, atau blockchain untuk membuat informasi produk transparan, membantu konsumen dengan mudah membedakan produk asli dan palsu, serta meningkatkan keandalannya, yang berkontribusi pada penguatan reputasi seluruh rantai nilai beras Vietnam.
Selain itu, standarisasi kualitas beras Vietnam sesuai standar internasional dan dorong petani untuk menerapkan proses produksi berkelanjutan seperti VietGAP, GlobalGAP, atau organik untuk meningkatkan nilai produk. Dukung petani dalam mengakses ilmu pengetahuan dan teknologi, reorganisasi produksi berdasarkan model koperasi atau hubungan rantai pasok dengan perusahaan untuk menstabilkan hasil dan meningkatkan pendapatan. Usaha kecil dan koperasi membutuhkan dukungan untuk meningkatkan kapasitas manajemen, membangun merek, dan mengakses pasar melalui pelatihan, kredit, dan koneksi perdagangan.
Membangun merek beras Vietnam membutuhkan strategi jangka panjang yang sistematis dan koordinasi yang erat antara negara, pelaku usaha, petani, dan konsumen. Penerapan teknologi ketertelusuran, penguatan pengawasan pasar, dan penanganan ketat terhadap pemalsuan dan imitasi merupakan fondasi untuk menegaskan nilai sebenarnya dan melindungi reputasi beras Vietnam di pasar domestik dan internasional.
Sumber: https://www.sggp.org.vn/giu-niem-tin-cho-gao-viet-post799619.html
Komentar (0)