Serangkaian solusi untuk mendukung pejabat dan masyarakat dalam menerapkan pemerintahan daerah dua tingkat

Dalam proses penerapan pemerintahan daerah dua tingkat, banyak unit pelaksana telah menerapkan dukungan bagi pejabat daerah dan mengintegrasikan AI untuk membantu masyarakat mencari informasi.

Serangkaian solusi untuk mendukung pejabat dan masyarakat dalam menerapkan pemerintahan daerah dua tingkat - Foto: HOA BINH

Sejak 1 Juli, 34 provinsi dan kota di seluruh negeri resmi mengoperasikan perangkat baru tersebut. Dalam beberapa hari terakhir, berbagai solusi dari berbagai unit seperti Vietnam Post Corporation, MobiFone , dan Viettel telah diterapkan untuk mendukung pejabat dan masyarakat setempat dalam proses penerapan pemerintahan daerah dua tingkat.

8.000 pejabat dan pegawai yang mendukung pemerintah

Melaksanakan arahan Perdana Menteri dalam Surat Keputusan Resmi No. 96/CD-TTg tertanggal 26 Juni, yang menyatakan bahwa Perusahaan Pos Vietnam akan mengatur sumber daya manusia untuk mendukung Komite Rakyat di tingkat komune dalam menerima dan mengembalikan hasil penyelesaian prosedur administratif, memastikan operasi yang stabil, lancar, efektif, teratur, dan berkelanjutan 24/7 saat mengatur unit administratif dan menerapkan model organisasi pemerintahan 2 tingkat.

Pemerintah telah mengerahkan 8.000 pejabat dan pegawai untuk turut mendukung penerimaan dokumen dan pengembalian hasil penyelesaian tata usaha negara di tingkat kecamatan.

Dari jumlah tersebut, 3.340 staf pendukung ditempatkan di 3.321 Komite Rakyat di wilayah kecamatan/kelurahan/zona khusus; 3.321 tukang pos ditugaskan untuk mengirimkan hasil kepada masyarakat; hampir 1.400 orang bertugas siap memberikan dukungan bilamana timbul tugas di Komite Rakyat di wilayah kecamatan/kelurahan/zona khusus.

Bapak Chu Quang Hao, Direktur Jenderal Perusahaan Pos Vietnam, mengatakan: "Seratus persen staf yang terlibat dalam mendukung penerimaan dokumen dan pengembalian hasil prosedur administratif di Komite Rakyat tingkat kecamatan telah dilatih oleh Perusahaan dan kantor pos provinsi dan kota, memastikan kapasitas dan keahlian yang memadai untuk mendukung masyarakat di Pusat Layanan Administrasi Publik tingkat kecamatan."

Vietnam Post juga menyiapkan peralatan, kendaraan, seragam, infrastruktur, dan siap berkoordinasi dengan otoritas setempat untuk menerima dokumen dan mengembalikan hasil penyelesaian prosedur administrasi.

Perusahaan Pos Vietnam mengerahkan 8.000 staf untuk mendukung Komite Rakyat di tingkat komune dalam menerima dan mengembalikan hasil penyelesaian prosedur administratif - Foto: VIETNAM POST

Pada hari pertama pelaksanaan, Pemerintah Kota/Kabupaten menyiapkan tim inspeksi untuk menempatkan petugas pos guna mendukung Pusat Layanan Administrasi Publik di lebih dari 700 kecamatan atau setara dengan 25% dari seluruh kecamatan di seluruh Indonesia, guna menjamin mutu layanan kepada masyarakat.

Perusahaan Telekomunikasi MobiFone berkoordinasi dengan Pusat Layanan Administrasi Publik di sejumlah provinsi dan kota di seluruh tanah air secara resmi meluncurkan Sistem Informasi untuk menangani prosedur administrasi sesuai model pemerintah daerah 2 tingkat.

Selama proses implementasi, MobiFone menyelenggarakan dukungan instalasi dan pelatihan untuk 126 komune dan distrik, 15 departemen, dan 12 cabang Pusat Layanan Administrasi Publik Hanoi .

Pada saat yang sama, MobiFone telah menugaskan hampir 200 staf untuk memastikan bahwa setiap komune dan lingkungan memiliki setidaknya 1 anggota staf yang bertanggung jawab langsung untuk mendukung pejabat setempat dalam operasional, menyelesaikan masalah selama penggunaan, memelihara 5 nomor Hotline dan 10 saluran Rapat yang terbuka 24/7 untuk mendukung pejabat selama periode penerapan sistem resmi mulai 1 Juli.

Asisten AI membantu orang mencari unit administratif baru

Tepat setelah seluruh negeri merayakan momen pengumuman pembentukan provinsi/kota, distrik/komune baru, Viettel meluncurkan asisten AI yang dapat digunakan melalui web untuk mencari semua informasi tentang unit administratif baru untuk semua orang secara gratis.

Orang dapat menggunakan asisten AI melalui platform web di https://tracuuphuongxa.trolyao.org/ untuk mencari informasi tentang unit administratif baru dari komputer pribadi, tablet, dan telepon pintar.

Dengan alat ini, orang dapat memperoleh informasi tentang unit administratif baru termasuk 34 provinsi dan kota serta 3.321 komune dan lingkungan yang dapat dicari dengan cepat dan akurat.

Asisten AI membantu orang mencari unit administratif baru - Foto: VIETTEL

Asisten AI juga menyediakan buku pegangan komprehensif tentang unit administratif tingkat provinsi dan komune baru, termasuk resolusi Komite Tetap Majelis Nasional tentang pengaturan unit administratif baru.

Meskipun penggabungan dan penataan unit administratif telah dipersiapkan dengan cermat, masih terdapat kesulitan dalam pencarian informasi.

Asisten AI ini dibangun di atas model bahasa Vietnam yang besar yang dikembangkan oleh Viettel, merancang model dan mengambil data pelatihan dari dokumen resmi, sehingga memberikan akurasi tinggi saat mencari informasi baru tentang unit administratif.

Kembali ke topik

PERDAMAIAN

Source: https://tuoitre.vn/hang-loat-giai-phap-ho-tro-can-bo-va-nguoi-dan-thuc-hien-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-20250702231739383.htm