Petunjuk tentang cara mengubah nomor telepon di aplikasi VNeID

Jika Anda ingin mengubah nomor telepon di aplikasi VNeID tetapi tidak tahu caranya? Silakan lihat artikel di bawah ini untuk petunjuk selengkapnya.

Cara mengubah nomor telepon di VNeID

Selama proses penggunaan VNeID, warga negara ingin mengubah nomor telepon terdaftar yang terkait dengan akun identifikasi pribadi mereka karena menggunakan nomor telepon kerabat, nomor telepon yang bukan miliknya, atau nomor telepon yang telah digunakan orang lain untuk mendaftar identifikasi...

Jika warga ingin mengubah nomor telepon mereka di VNeID, mereka dapat melakukannya dengan salah satu dari 2 cara berikut:

- Metode 1: Kunjungi Kepolisian Daerah untuk mendaftar penggantian nomor telepon. Kemudian, Kepolisian Daerah akan membuat daftar dan mengirimkannya ke Kementerian Keamanan Publik untuk ditukar.

- Metode 1: Hubungi hotline Kementerian Keamanan Publik yang khusus menjawab dan mendukung informasi tentang data kependudukan, identifikasi warga negara, dan identifikasi elektronik 19000368. Kemudian, tekan 4 untuk menghubungi operator.

Operator akan memeriksa informasi akun identitas elektronik warga negara, memverifikasi apakah informasi mengenai riwayat pribadi, tempat tinggal, dan sebagainya sesuai dengan data atau tidak. Kemudian, warga negara memberikan nomor telepon baru untuk menggantikan nomor telepon lama. Terakhir, Kementerian Keamanan Publik akan mengirimkan pesan teks ke nomor telepon yang baru terdaftar. Kemudian, warga negara akan mengaktifkan kembali akun identitas elektronik dengan nomor telepon baru tersebut.

Proses pengajuan perubahan nomor telepon di VNeID melalui operator telepon Kementerian Keamanan Publik sangat cepat, hanya membutuhkan waktu sekitar 0,5 menit. Namun, karena banyaknya panggilan masuk secara bersamaan, operator telepon Kementerian Keamanan Publik seringkali kelebihan beban.

Waktu penyelesaian penggantian nomor telepon adalah sekitar 7-10 hari. Kementerian Keamanan Publik akan mengirimkan pesan ke nomor telepon yang baru terdaftar. Kemudian, warga negara akan mengaktifkan kembali akun identifikasi dengan nomor telepon baru.

Catatan saat mengubah nomor telepon di VNeID:

- Saat memasukkan nomor telepon baru, pastikan nomor tersebut aktif dan milik pemiliknya.

- Warga negara hanya dapat mengubah informasi nomor teleponnya satu kali dalam jangka waktu tertentu sebagaimana ditentukan oleh aplikasi.

Bagaimana cara masuk ke VNeID jika saya kehilangan ponsel?

Saat masuk ke akun VNeID pribadi di perangkat baru, warga negara harus menggunakan kode aktivasi yang dikirimkan melalui aplikasi VNeID di perangkat lama. Hal ini untuk melindungi data pribadi warga negara dari risiko pengungkapan atau penyalahgunaan.

Jika warga negara kehilangan ponselnya atau menjual ponsel lamanya tanpa terlebih dahulu melakukan proses login VNeID pada perangkat baru, kode login akan tetap dikirimkan ke nomor ponsel lama . Saat masuk ke akun identifikasi elektronik pada perangkat baru, beberapa saluran telepon tidak akan mengizinkan login tanpa kode yang dikirimkan ke nomor ponsel lama.

Petunjuk tentang cara mendaftar akun identifikasi elektronik level 2

2.1. Cara mendaftar akun identitas elektronik level 2 untuk warga negara Vietnam

- Bagi warga negara yang telah memperoleh Kartu Tanda Penduduk (KTP) elektronik berchip:

Warga datang ke kantor polisi di kelurahan, kecamatan, kota, atau tempat penerbitan Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk melakukan prosedur penerbitan akun identitas elektronik. Warga menunjukkan KTP mereka yang telah dilengkapi chip elektronik, memberikan informasi nomor telepon atau alamat email, dan meminta informasi tambahan untuk diintegrasikan ke dalam akun identitas elektronik.

Petugas penerima memasukkan informasi warga negara ke dalam sistem identifikasi dan autentikasi elektronik; mengambil foto potret dan mengumpulkan sidik jari warga negara yang datang untuk menyelesaikan prosedur autentikasi dengan Basis Data Identifikasi Warga Negara dan mengonfirmasi persetujuan untuk mendaftar guna membuat akun identifikasi elektronik.

Badan pengelola identifikasi elektronik memberitahukan hasil pendaftaran akun melalui aplikasi VNelD atau pesan SMS atau alamat email.

- Badan Keamanan Publik wajib menerbitkan akun identitas elektronik tingkat 2 beserta Kartu Tanda Penduduk (KTP) bagi warga negara yang belum memiliki KTP berchip elektronik.

(Pasal 2, Pasal 14, Keputusan 59/2022/ND-CP)

2.2. Cara mendaftar akun identitas elektronik level 2 untuk orang asing

- Orang asing mendatangi badan manajemen imigrasi di bawah Kementerian Keamanan Publik atau Keamanan Publik tingkat provinsi untuk mendaftar akun identifikasi elektronik, menunjukkan paspor atau dokumen perjalanan internasional yang sah, memberikan alamat email atau nomor telepon (jika ada) dan meminta informasi tambahan untuk diintegrasikan ke dalam akun identifikasi elektronik.

- Petugas penerima memasukkan informasi yang diberikan oleh orang asing ke dalam sistem identifikasi dan otentikasi elektronik; mengambil foto potret dan mengumpulkan sidik jari orang asing yang datang untuk menyelesaikan prosedur otentikasi dengan Basis Data Nasional Imigrasi dan mengonfirmasi persetujuan untuk mendaftar untuk membuat akun identifikasi elektronik.

- Otoritas imigrasi mengirimkan permintaan akun identifikasi elektronik kepada otoritas identifikasi dan autentikasi elektronik.

- Badan pengelola identifikasi dan otentikasi elektronik memberitahukan hasil pendaftaran akun melalui aplikasi VNelD atau pesan SMS atau alamat email.

(Pasal 2, Pasal 15, Keputusan 59/2022/ND-CP)

Sumber: https://baoquocte.vn/huong-dan-cach-doi-so-dien-thoai-tren-ung-dung-vneid-243455.html