Petunjuk bagi pelanggan pengguna listrik untuk mencari tahu konsumsi listrik harian

Dengan tujuan memberikan informasi pemakaian listrik kepada pelanggan dengan mudah sehingga pelanggan dapat memanfaatkannya secara proaktif selama proses pemakaian listrik, Pusat Layanan Pelanggan - Northern Power Corporation (TTCSKH) telah memperbarui fungsi pencarian output pemakaian listrik harian pada aplikasi Layanan Pelanggan (App CSKH).

Aplikasi ini akan membantu pelanggan memeriksa konsumsi listrik rumah tangga mereka langsung di perangkat seluler pintar (ponsel pintar), alih-alih harus memeriksa indeks langsung di meteran listrik. Namun, fitur di atas saat ini hanya diterapkan oleh industri kelistrikan di wilayah yang telah beralih ke meteran elektronik jarak jauh (PLC, teknologi RF-Mesh). Dengan meteran elektronik jarak jauh (melalui perangkat HHU, meteran mekanis, dll.), hanya tagihan yang dihasilkan dan indeks penggunaan listrik bulanan yang dapat dilacak.

Pelanggan dapat melihat konsumsi listrik harian menggunakan aplikasi Layanan Pelanggan Northern Power Corporation (CSKH APP):

Langkah 1: Di ponsel Anda, pilih toko aplikasi: App store atau CH Play (Google play).

Langkah 2: Di jendela pencarian, ketik frasa kata kunci: EVNNPC CSKH atau ikuti tautan:

OS iOS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

ANDROID: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

Catatan: Pelanggan hanya menginstal aplikasi melalui tautan di atas untuk menghindari mengklik perangkat lunak palsu.

Langkah 3: Unduh dan instal, lalu klik "BUKA". Langkah 4: Setelah aplikasi terinstal di layar, klik ikon (EVNNPC CSKH) dan masuk.

- Nama login: Adalah kode pemakaian listrik (tertulis pada tagihan atau lihat pesan SMS yang dikirim oleh Perusahaan Listrik untuk memberitahukan tentang layanan);

- Kata sandi masuk: Anda bisa mendapatkan kata sandi dengan salah satu dari dua cara berikut:

- Metode 1: Hubungi operator telepon 19006769 untuk mendapatkan penerbitan ulang;

Metode 2: Gunakan nomor telepon yang terdaftar di PLN, lalu tulis SMS dengan sintaks: CM (spasi) Kode Pelanggan - kirim ke 8079 untuk mendapatkan kembali kode pelanggan. Biaya pencarian sebesar 1.000 VND/pesan. Contoh: Untuk mendapatkan kembali kata sandi kode pelanggan PA07TTxxxxxxx, tulis SMS sebagai berikut: CM PA07TTxxxxxxx (kirim ke 8079).

Berikut langkah-langkah yang memandu pelanggan untuk secara proaktif memeriksa konsumsi listrik harian melalui Aplikasi Layanan Pelanggan. Dengan demikian, pelanggan secara proaktif memperkirakan konsumsi listrik bulanan dan menyesuaikan penggunaan listrik keluarga mereka agar ekonomis dan efisien, terutama saat cuaca panas dan ekstrem. Selain itu, jika ada permintaan layanan listrik, pelanggan dapat menghubungi Pusat Layanan Pelanggan - Northern Power Corporation di nomor 19006769 untuk mendapatkan dukungan dan jawaban tepat waktu dari staf transaksi 24/7.

Kamis Ha

Sumber: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm