Aplikasi ini akan membantu pelanggan memeriksa konsumsi listrik rumah tangga mereka langsung di perangkat seluler pintar (Smartphone), alih-alih harus memeriksa indeks langsung di meteran listrik. Namun, fitur di atas saat ini hanya diterapkan oleh industri listrik di daerah yang telah beralih ke meteran elektronik jarak jauh (PLC, teknologi RF-Mesh). Dengan meteran elektronik terdekat (melalui perangkat HHU, meteran mekanik...), hanya tagihan yang dihasilkan dan indeks konsumsi listrik bulanan yang dapat dilacak.
Pelanggan dapat melihat konsumsi listrik harian menggunakan aplikasi Layanan Pelanggan dari Northern Power Corporation (CSKH APP):
Langkah 1: Di ponsel Anda, pilih toko aplikasi: App Store atau CH Play (Google Play).
Langkah 2: Di jendela pencarian, ketik frasa kata kunci: EVNNPC CSKH atau ikuti tautan berikut:
OS iOS: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi
ANDROID: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi
Catatan: Pelanggan hanya boleh menginstal aplikasi dari tautan di atas untuk menghindari penginstalan perangkat lunak palsu.
Langkah 3: Unduh dan instal, lalu klik “BUKA”. Langkah 4: Setelah aplikasi terinstal di layar, klik ikon (EVNNPC CSKH) dan masuk.
- Nama login: Adalah kode pelanggan listrik (tertulis pada tagihan atau lihat pesan SMS yang dikirim oleh Perusahaan Listrik untuk memberitahukan tentang layanan);
- Kata sandi login: Anda dapat memperoleh kata sandi Anda dengan salah satu dari dua cara berikut:
- Metode 1: Hubungi hotline 19006769 untuk penerbitan ulang;
- Metode 2: Anda menggunakan nomor telepon yang terdaftar di Perusahaan Listrik, membuat pesan SMS dengan sintaks: CM (spasi) Kode pelanggan - kirim ke 8079 untuk diterbitkan kembali. Biayanya adalah 1.000 VND/pesan pencarian. Contoh: Untuk mengambil kata sandi kode pelanggan PA07TTxxxxxxx, Anda membuat pesan SMS sebagai berikut: CM PA07TTxxxxxxx (kirim ke 8079).
Di atas adalah langkah-langkah untuk memandu pelanggan agar secara proaktif mengecek konsumsi harian melalui Aplikasi Layanan Pelanggan. Dengan demikian, pelanggan dapat secara proaktif memperkirakan konsumsi listrik bulanan dan menyesuaikan penggunaan listrik keluarga agar hemat dan efisien, terutama selama cuaca panas dan ekstrem. Selain itu, jika ada permintaan layanan listrik, pelanggan harap menghubungi Pusat Layanan Pelanggan - Northern Power Corporation: 19006769 untuk mendapatkan dukungan dan jawaban tepat waktu dari staf layanan 24/7.
Kamis Ha
Sumber: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm
Komentar (0)