Tamu kesal karena hotel memelihara anjing di dapur

[iklan_1]

Quang Binh: Sekelompok tamu dari Hanoi kesal karena sebuah hotel di Dong Hoi memelihara anjing tanpa moncong di dapur, di samping banyak bahan masakan.

Pada sore hari tanggal 27 April, Vu Kien, yang tinggal di Hanoi, dan rombongan yang terdiri dari 30 orang menginap di sebuah hotel bintang tiga di Dong Hoi, Quang Binh, selama tiga malam. Ketika ia dan anak-anak dalam rombongan tersebut pergi ke resepsionis untuk meminta es, mereka diserang oleh seekor anjing pudel yang menggonggong. Turis pria tersebut mengingatkan resepsionis untuk tetap mengikat anjingnya dan menerima jawaban bahwa "anjing polisi tidak menggigit". Selama menginap, ia mengatakan bahwa orang-orang dalam rombongan tersebut "ditakuti oleh anjing" berkali-kali.

Keesokan harinya, saat sarapan, ia melihat anjingnya dirantai di meja dapur, dikelilingi bahan-bahan masakan. Para tamu mengingatkannya, tetapi staf berkata, "Mereka membiarkannya tidur dengan orang-orang." Selain itu, anjing itu juga diberi makan langsung di dapur.

Anjing itu dirantai di dapur hotel, di samping banyak bahan masakan. Foto: NVCC — Anjing itu dirantai di dapur hotel, di samping banyak bahan masakan. Foto: *NVCC*

Pak Kien mengatakan ia kesal dengan sikap acuh tak acuh staf hotel. Karena rombongan berjumlah 30 orang, sedang liburan, dan sulit menemukan kamar, para wisatawan terpaksa menerima tawaran menginap. Namun, mereka mempersingkat jadwal dan kembali ke Hanoi sehari lebih awal karena "tidak tahan dengan ketidakbertanggungjawaban" pihak akomodasi.

"Saya tidak takut anjing, tetapi saya khawatir terhadap anak-anak jika anjing itu tidak divaksinasi rabies," katanya.

Pada pagi hari tanggal 30 April, inspektur Dinas Pariwisata Quang Binh melakukan inspeksi dan mengonfirmasi insiden tersebut. Inspektur Dinas Pariwisata Quang Binh mengatakan bahwa mereka hanya mengeluarkan peringatan, bukan denda administratif karena tidak ada peraturan khusus terkait hal ini. Anjing tersebut telah divaksinasi lengkap. Namun, perwakilan unit tersebut berkomentar bahwa tidak menjaga anjing dengan hati-hati dan meninggalkannya di area memasak saat mengelola hotel "tidak disarankan".

Pemilik hotel mengakui kekurangan tersebut, dengan mengatakan bahwa anjing itu adalah hewan peliharaan keluarga dan tidak berpikir "akan ada masalah besar". Ia berjanji akan membawa anjing itu ke tempat lain di masa mendatang. Mengenai sikap buruk tersebut, pemilik hotel membantahnya, dengan mengatakan bahwa hal itu mungkin disebabkan oleh cara staf lokal berkomunikasi yang menyebabkan para wisatawan salah paham.

An An, yang berspesialisasi dalam mengelola vila dan rumah singgah di dekat Hanoi dan Quang Binh, mengatakan dia telah melihat bisnis rumah singgah memelihara anjing untuk menjaga rumah, tetapi anjing-anjing itu selalu diberangus dan dikurung untuk memastikan keselamatan dan menciptakan ruang yang nyaman bagi para tamu.

Ia mengatakan bahwa memelihara anjing di hotel "sangat terbatas" karena banyak pelanggan yang tidak menyukai anjing. Selain itu, memelihara anjing di dapur sedikit banyak memengaruhi kualitas makanan dan lebih berbahaya jika pelanggan alergi terhadap bulu anjing atau kucing.

Phan Tuan, mantan manajer hotel bintang 5 di Phu Quoc, menambahkan bahwa tidak ada peraturan khusus yang melarang hotel memelihara anjing, tetapi menekankan bahwa "di hotel besar, hanya ada manusia, tidak ada anjing." Ia mengatakan hal ini penting untuk mencegah anjing menggigit manusia, yang memengaruhi kebersihan dan keamanan makanan, serta mengganggu wisatawan.

Son Tung, seorang manajer hotel di Kawasan Kota Tua, mengatakan bahwa "hotel sebaiknya tidak memelihara anjing demi kenyamanan tamu". Ia menyarankan agar pemilik hotel dapat memelihara anjing di rumah mereka sendiri jika mereka mau.

Namun, Tung juga bercerita bahwa ia pernah melihat beberapa homestay sengaja memelihara hewan peliharaan untuk menciptakan keunikan tersendiri. "Para tamu sendiri menyadari hal ini dan hanya memesan ketika mereka merasa nyaman," ujarnya.

Komentar (0)