Usulan untuk mempertimbangkan legalisasi penerimaan dan penanganan pengaduan anonim atau daring

Pada pagi hari tanggal 11 November, melanjutkan program pertemuan, Inspektur Jenderal Pemerintah Doan Hong Phong menyampaikan rancangan Undang-Undang tentang perubahan dan penambahan sejumlah pasal dalam Undang-Undang tentang Penerimaan Warga Negara, Undang-Undang tentang Pengaduan, dan Undang-Undang tentang Pengaduan.

Sidang Majelis Nasional pada pagi hari tanggal 11 November. Foto: QUANG PHUC

Khususnya, rancangan tersebut menambahkan peraturan tentang penerimaan warga negara secara daring, yang bertujuan untuk menciptakan kondisi yang lebih menguntungkan bagi lembaga, organisasi, dan individu saat menjalankan hak mereka untuk mengajukan keluhan dan pengaduan, terutama dalam kasus di mana perjalanan sulit dan jauh.

Inspektur Jenderal Pemerintah Doan Hong Phong menyampaikan Rancangan Undang-Undang tentang Perubahan dan Penambahan Sejumlah Pasal dalam Undang-Undang Penerimaan Warga Negara, Undang-Undang Pengaduan, dan Undang-Undang Pengaduan, pada pagi hari tanggal 11 November. Foto: QUANG PHUC

Dengan demikian, warga negara dapat memilih untuk menerima warga negara secara langsung atau daring. Penerimaan warga negara daring adalah ketika lembaga, organisasi, dan orang yang menerima warga negara menggunakan perangkat elektronik yang terhubung satu sama lain melalui lingkungan jaringan di tempat penerimaan warga negara untuk menerima, mendengarkan, dan menerima pengaduan, pengaduan, rekomendasi, dan refleksi dari warga negara; menjelaskan dan membimbing warga negara tentang cara menyampaikan pengaduan, pengaduan, rekomendasi, dan refleksi sesuai dengan ketentuan hukum. Risalah kerja, data, dokumen, dan catatan yang timbul selama proses penerimaan warga negara daring dijamin, memiliki kekuatan hukum, dan menjadi dasar penyelesaian perkara.

Rancangan Undang-Undang tersebut mengamanatkan bahwa Ketua Komite Rakyat tingkat kecamatan menerima langsung warga masyarakat secara berkala di tempat penerimaan warga paling sedikit 2 hari dalam sebulan; bila diperlukan, Ketua Komite Rakyat tingkat kecamatan dapat menerima warga secara tiba-tiba untuk segera menerima dan mengarahkan penyelesaian pengaduan dan pengaduan...

Ketua Komite Aspirasi dan Pengawasan Majelis Nasional Duong Thanh Binh menyampaikan laporan inspeksi pada pagi hari tanggal 11 November. Foto: QUANG PHUC

Ketua Komite Kewarganegaraan dan Pengawasan Majelis Nasional, Duong Thanh Binh, menyampaikan laporan tinjauan, yang menyatakan bahwa mayoritas pendapat di Komite setuju dengan ketentuan rancangan undang-undang tentang bentuk penerimaan warga negara daring. Namun, terdapat pendapat yang menyarankan agar Pemerintah mengevaluasi lebih lanjut efektivitas penerapan model penerimaan warga negara daring selama ini, kondisi infrastruktur teknis untuk memastikan koneksi antara kantor pusat penerimaan warga negara tingkat provinsi dan kantor pusat penerimaan warga negara pusat, antara kantor pusat penerimaan warga negara tingkat provinsi dan titik-titik penerimaan warga negara tingkat provinsi dan komune...

Terdapat usulan untuk mengkaji pengalihan model Pusat Penerimaan Warga dari tingkat distrik ke tingkat komune. Meskipun badan penyusun telah memberikan penjelasan dan mengusulkan untuk mempertahankan model penerimaan warga yang ada saat ini, usulan ini merekomendasikan pertimbangan cermat terhadap faktor-faktor yang berpotensi meningkatkan jumlah pengaduan dan pengaduan dari banyak orang di tingkat komune untuk membangun model penerimaan warga yang sesuai, yang berkontribusi pada pengurangan beban kerja otoritas di tingkat komune; melakukan penelitian dan menugaskan Pemerintah untuk menetapkan detail model penerimaan warga di tingkat komune.

Secara khusus, terdapat pendapat bahwa saat ini, perlindungan terhadap pelapor masih memiliki banyak kekurangan. Banyak kasus pelapor yang identitasnya terungkap, berada di bawah tekanan, bahkan dianiaya atau dibalas, tetapi penanganannya masih kurang memberikan efek jera. Oleh karena itu, disarankan untuk mempelajari dan melengkapi peraturan yang melarang pengungkapan identitas pelapor dalam bentuk apa pun dan mendefinisikan secara jelas tanggung jawab hukum lembaga dan organisasi yang membiarkan informasi ini bocor atau diungkapkan. Pertimbangkan untuk melegalkan penerimaan dan penanganan "laporan anonim atau daring" sesuai dengan kebijakan otoritas yang berwenang.

LAM NGUYEN

Sumber: https://www.sggp.org.vn/kien-nghi-can-nhac-luat-hoa-viec-tiep-nhan-xu-ly-doi-voi-to-cao-an-danh-hoac-to-cao-qua-mang-post822847.html