Komite Petisi dan Pengawasan Warga Negara mengadakan sidang pleno keempatnya.

Pada sore hari tanggal 27 Oktober, di gedung Majelis Nasional, di bawah kepemimpinan anggota Komite Sentral dan Ketua Komite Petisi dan Pengawasan Warga Negara, Duong Thanh Binh, Komite Petisi dan Pengawasan Warga Negara mengadakan sidang pleno keempatnya untuk meninjau rancangan Undang-Undang yang mengubah dan menambah sejumlah pasal dalam Undang-Undang tentang Penerimaan Petisi Warga Negara, Undang-Undang tentang Pengaduan, dan Undang-Undang tentang Pengaduan.

Turut hadir pula anggota Komite Pusat dan Wakil Ketua Tetap Komite Petisi dan Pengawasan Warga Negara, Le Thi Nga, serta para Wakil Ketua dan anggota Komite lainnya.

Ketua Komite Petisi dan Pengawasan Warga, Duong Thanh Binh, memimpin rapat tersebut.

Menurut laporan yang disampaikan oleh Wakil Inspektur Jenderal Pemerintah Le Tien Dat, rancangan Undang-Undang tersebut menambahkan peraturan baru tentang penerimaan warga secara daring, bertujuan untuk menciptakan kondisi yang nyaman bagi warga, meningkatkan efisiensi pekerjaan penerimaan warga, dan berkontribusi pada pengurangan dan penyederhanaan prosedur administrasi.

Ketua Komite Petisi dan Pengawasan Warga, Duong Thanh Binh, menyampaikan pidato.

Rancangan undang-undang tersebut juga menetapkan ketentuan yang bertujuan untuk mendorong desentralisasi dan pendelegasian kekuasaan, meningkatkan proaktivitas dan akuntabilitas dalam pelaksanaan tugas-tugas publik. Pemerintah mengatur bentuk penerimaan pengaduan warga secara daring. Perdana Menteri memberi wewenang kepada Inspektur Jenderal Pemerintah untuk menangani pengaduan.

Sebagian besar pendapat dalam Komite Petisi dan Pengawasan Warga Negara mendukung ketentuan rancangan Undang-Undang tentang penerimaan warga secara daring untuk mendorong transformasi digital dalam penerimaan warga, pemrosesan petisi, dan penyelesaian pengaduan, yang berkontribusi untuk mempermudah warga negara dalam menjalankan hak mereka untuk mengadu dan melaporkan, sekaligus mengurangi tekanan di kantor-kantor penerimaan warga.

Cuplikan dari pertemuan tersebut

Namun, beberapa pendapat menyarankan agar Pemerintah menilai lebih lanjut efektivitas model penerimaan warga secara daring yang telah diterapkan di masa lalu, kondisi infrastruktur teknis, dan lain-lain. Mereka juga mengusulkan untuk meneliti dan secara bersamaan mengembangkan serta menerbitkan Keputusan Pemerintah pada saat berlakunya Undang-Undang setelah disahkan oleh Majelis Nasional , yang akan merinci prosedur, hak dan kewajiban warga negara, serta tanggung jawab instansi negara dalam penerimaan warga secara daring.

Wakil Ketua Komite Tetap Bidang Petisi Warga dan Pengawasan, Le Thi Nga, menyampaikan pidato.

Telah diusulkan agar peraturan mengenai lokasi penerimaan warga negara direvisi untuk diselaraskan dengan ketentuan rancangan Undang-Undang tentang bentuk-bentuk penerimaan warga negara, baik secara langsung maupun daring. Penjelasan mengenai konsep "penerimaan warga negara daring" dan "penerimaan warga negara secara langsung" perlu ditambahkan, beserta opsi "menggabungkan penerimaan warga negara secara langsung dan daring" dalam rancangan Undang-Undang tersebut.

Wakil Ketua Komite Petisi dan Pengawasan Warga, Hoang Anh Cong, menyampaikan pidato.

Para delegasi juga sangat mengapresiasi rancangan Undang-Undang tersebut karena mengatur bentuk penerimaan warga secara daring, terutama dalam konteks penerapan sistem pemerintahan daerah dua tingkat dan wilayah geografis yang luas, tetapi menekankan perlunya memperhatikan dengan saksama untuk memastikan infrastruktur teknis agar penerimaan warga secara daring dapat berjalan lancar.

Perlu dicatat bahwa rancangan Undang-Undang tersebut tidak mengklarifikasi proses penerimaan warga secara daring. Para delegasi meminta Pemerintah untuk menerbitkan rancangan pedoman terperinci secara bersamaan dengan tanggal efektif berlakunya undang-undang tersebut, yang akan menetapkan mekanisme operasional penerimaan warga secara daring di tingkat pusat dan daerah, bagaimana keamanan dan konektivitas data dipastikan, proses verifikasi identitas, dan bagaimana risalah disusun, dll.

Wakil Majelis Nasional Tran Khanh Thu (Hung Yen) menyampaikan pidato.

Beberapa delegasi menyarankan untuk melakukan uji coba digitalisasi ruang penerimaan warga di lokasi yang sesuai seperti Hanoi, Kota Ho Chi Minh, dan Da Nang sebelum implementasi secara nasional. Mereka juga menekankan perlunya pelatihan rutin bagi staf penerimaan warga dalam keterampilan dan keahlian transformasi digital.

Menanggapi komentar para delegasi, Wakil Inspektur Jenderal Pemerintah Le Tien Dat menjelaskan lebih lanjut bahwa penerimaan masukan warga secara daring akan diimplementasikan dengan mengumpulkan warga ke kantor tertentu dan menghubungkan mereka secara daring untuk menerima masukan, daripada menghubungkan setiap warga secara individual secara daring.

Wakil Inspektur Jenderal Pemerintah Le Tien Dat berbicara pada sesi tersebut.

Sebagai penutup sesi, Ketua Komite Petisi dan Pengawasan Warga, Duong Thanh Binh, meminta lembaga penyusun untuk memasukkan pendapat anggota Dewan Perwakilan Rakyat dan mempelajari peraturan rinci dalam Keputusan Pemerintah tentang bentuk penerimaan petisi warga secara daring.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-hop-phien-toan-the-lan-thu-tu-10393170.html