Berbicara tentang dipaksa membeli asuransi lagi

Isu keharusan membeli asuransi saat meminjam uang di bank kembali memanas beberapa hari ini, seiring dengan disusunnya Peraturan Bank Negara Nomor 88 tentang Sanksi Administratif atas Pelanggaran di Sektor Moneter dan Perbankan.

Seorang konsultan membantu nasabah membeli paket asuransi jiwa dengan asuransi kesehatan di sebuah bank di Kota Ho Chi Minh - Foto: TTD

Secara khusus, peraturan tersebut menetapkan denda sebesar 400-500 juta VND jika bank melampirkan produk asuransi tidak wajib pada penyediaan produk dan layanan dalam bentuk apa pun.

Patut dicatat, ini bukan pertama kalinya kisah tentang dipaksa membeli asuransi saat meminjam uang disinggung. Pada tahun 2023, isu ini mencapai klimaksnya ketika serangkaian nasabah menuduh bank "menjebak" mereka dalam situasi di mana mereka dipaksa membeli asuransi jiwa, yang menyebabkan biaya aktual yang harus dibayarkan saat meminjam uang meningkat.

Setelah itu, pihak berwenang turun tangan dengan serangkaian tindakan seperti Bank Negara dan Departemen Pengawasan dan Pengelolaan Asuransi mendirikan hotline untuk menerima dan menangani pengaduan terkait kegiatan penjualan asuransi di bank.

Selanjutnya, Kementerian Keuangan menerbitkan Surat Edaran 67 yang melarang bank menjual asuransi terkait investasi sebelum dan sesudah 60 hari sejak tanggal pencairan seluruh pinjaman kepada nasabah.

Majelis Nasional juga memberikan suara untuk mengesahkan Undang-Undang tentang Lembaga Kredit (diamandemen), yang melarang bank menghubungkan penjualan asuransi non-wajib dengan penyediaan produk dan layanan perbankan dalam bentuk apa pun.

Namun, seperti yang dilaporkan Tuoi Tre beberapa hari ini, orang-orang masih "dipaksa" untuk membeli asuransi dengan berbagai trik yang menurut mereka lebih canggih, seperti mencari-cari alasan untuk tidak membayar, mengemis, "meminta dukungan" atau membiarkan... kerabat berdiri atas nama mereka untuk menghindari hukum.

Tidak hanya itu, beberapa bank juga mengharuskan peminjam membayar premi asuransi selama dua tahun berturut-turut, bukan hanya tahun pertama.

Padahal, berdasarkan hasil riset Tuoi Tre, meski aturan denda Rp400-500 juta apabila bank menyertakan produk asuransi non-wajib dalam pemberian produk dan jasa belum diterapkan dalam praktik, namun sejumlah perbankan telah menyiapkan sejumlah langkah tanggap.

Misalnya, ketika menandatangani kontrak asuransi, bank mengundang nasabah ke ruang rekaman untuk menyimpan bukti, dan nasabah juga harus menandatangani komitmen untuk membeli asuransi secara sukarela ketika meminjam uang... untuk menghindari situasi di mana setelah pencairan, nasabah... menuduh balik bank memaksa peminjam untuk membeli asuransi, menuntut untuk membatalkan kontrak dan mengembalikan uang, serta menghindari bank didenda oleh lembaga regulator karena memaksa peminjam untuk membeli asuransi.

Jadi, apa cara yang paling mungkin untuk menyelesaikan masalah sulit ini? Tentu saja, tidak akan ada solusi yang sempurna, tetapi disarankan untuk memulai dengan mempersiapkan tahap konsultasi.

Pembeli harus diberi tahu sepenuhnya tentang keuntungan dan kerugian kontrak, dan bank harus memiliki alat untuk meninjau dan bahkan menjatuhkan sanksi jika ada situasi pemberian nasihat hanya demi nasihat, yang memaksa peminjam untuk membeli asuransi.

Bahkan bank perlu mengumumkan secara publik suku bunga pinjaman jika peminjam membeli dan tidak membeli asuransi, yang tercantum di situs web agar mereka dapat menghitung dan mempertimbangkannya.

Hal ini memastikan transparansi dan bank juga menghindari peminjam dipaksa membeli asuransi saat meminjam modal seperti yang terjadi di masa lalu.

Sumber: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm