Pengacara Nguyen Thanh Ha: Kontrol ketat terhadap asal dan kualitas barang di platform e-commerce Temu.

Pengacara Nguyen Thanh Ha - Ketua Firma Hukum SB - meyakini bahwa kualitas dan asal barang di platform e-commerce Temu perlu dikontrol.

Saat ini, banyak platform e-commerce seperti Shopee, Lazada, Temu, dan lain-lain, menawarkan barang dengan harga rendah, sehingga menimbulkan kekhawatiran bahwa hal ini dapat berdampak negatif pada produksi dan operasional bisnis perusahaan domestik, terutama usaha kecil dan menengah. Pengacara Nguyen Thanh Ha – Ketua Firma Hukum SB – membahas masalah ini dengan seorang reporter dari Surat Kabar Industri dan Perdagangan.

Platform e-commerce Temu menawarkan barang-barang murah, sehingga menimbulkan kekhawatiran tentang masalah produk palsu dan tiruan. (Gambar ilustrasi)

Belakangan ini, dengan adanya platform e-commerce yang menjual barang murah ke pasar Vietnam, banyak yang percaya hal ini akan menciptakan kesulitan bagi bisnis manufaktur dalam negeri. Bagaimana pendapat Anda mengenai hal ini?

Saat ini, Vietnam adalah salah satu negara dengan tingkat pertumbuhan e-commerce rata-rata sekitar 25% per tahun, menempati peringkat teratas di Asia Tenggara. Jumlah pembeli online kini telah melampaui 61 juta, dengan nilai belanja online rata-rata sekitar US$336 per orang per tahun. Inilah juga alasan mengapa Vietnam menjadi tujuan bagi platform e-commerce lintas batas.

Namun, fakta bahwa platform e-commerce menawarkan barang murah ke pasar Vietnam merupakan hal yang sangat mengkhawatirkan saat ini. Menurut saya, penjualan barang murah oleh platform e-commerce asing di Vietnam menciptakan peluang dan tantangan yang signifikan bagi industri e-commerce dan perekonomian .

Secara spesifik, dari sisi positifnya, hal ini mendorong persaingan, memaksa bisnis domestik untuk meningkatkan kualitas produk, meningkatkan layanan, dan melakukan modernisasi untuk mempertahankan pelanggan, sekaligus memberikan konsumen lebih banyak pilihan dengan harga yang lebih wajar. Hal ini juga berkontribusi pada pengembangan infrastruktur digital, mendorong transformasi digital dalam bisnis, dan dengan demikian memodernisasi perekonomian.

Namun, kuatnya kehadiran pasar internasional memberikan tekanan signifikan pada bisnis domestik, terutama usaha kecil dan menengah (UKM), sehingga menyulitkan mereka untuk bersaing dalam hal harga dan promosi. Dominasi barang impor murah mengurangi pangsa pasar produk Vietnam, meningkatkan defisit perdagangan, dan membuat perekonomian Vietnam lebih bergantung pada platform asing, yang menimbulkan banyak risiko.

Selain itu, bursa valuta asing sering menggunakan prosedur untuk menghindari jenis pajak tertentu, yang berdampak pada pendapatan anggaran nasional.

Pengacara Nguyen Thanh Ha – Ketua Firma Hukum SB

Baru-baru ini, platform e-commerce Temu diluncurkan di pasar e-commerce Vietnam dengan berbagai macam barang dengan harga yang sangat rendah. Namun, aktivitas ini menimbulkan kekhawatiran tentang potensi masuknya produk palsu dan tiruan. Menurut Anda, solusi apa yang dibutuhkan untuk mencegah situasi ini?

Untuk mencegah barang palsu, produk bajakan, dan produk lain yang berdampak negatif pada platform e-commerce asing seperti Temu (jika ada), Vietnam perlu menerapkan serangkaian solusi yang komprehensif.

Pertama, perlu memperkuat manajemen dan pengawasan ketat dari otoritas terkait, yang mengharuskan platform e-commerce untuk menerapkan kontrol ketat terhadap kualitas produk dan informasi penjual. Regulasi yang jelas tentang penyediaan informasi mengenai asal, sumber, dan sertifikasi kualitas sangat penting.

Pada saat yang sama, platform e-commerce juga perlu membangun sistem verifikasi penjual yang andal, yang mengharuskan penjual untuk memberikan dokumentasi yang valid mengenai asal barang dan pendaftaran usaha. Secara khusus, penerapan sanksi yang ketat untuk pelanggaran, termasuk denda, penangguhan, atau penuntutan pidana, akan membantu mencegah penjualan barang palsu dan bajakan.

Selain itu, perlu meningkatkan kesadaran konsumen tentang cara mengidentifikasi barang palsu dan mendorong mereka untuk melaporkan produk yang mencurigakan agar dapat ditindaklanjuti tepat waktu. Kerja sama internasional dengan negara lain dan organisasi internasional juga sangat penting untuk berbagi informasi dan menerapkan langkah-langkah terkoordinasi dalam memerangi barang palsu.

Selain itu, penerapan teknologi seperti blockchain dan kecerdasan buatan untuk melacak dan memverifikasi asal barang akan membantu konsumen dengan mudah membedakan antara produk asli dan palsu, sehingga meningkatkan transparansi dan kredibilitas pasar e-commerce.

Berdasarkan peraturan yang berlaku saat ini, apa saja syarat bagi platform e-commerce asing untuk beroperasi di Vietnam, dan hukum Vietnam apa yang harus dipatuhi platform-platform tersebut saat berpartisipasi, Pak?

Berdasarkan Pasal 67c Peraturan Pemerintah Nomor 52/2013/ND-CP, investor asing yang memilih untuk berinvestasi di sektor e-commerce di Vietnam harus memenuhi dua syarat: bentuk investasi dan penilaian keamanan nasional dari Kementerian Keamanan Publik dalam kasus di mana investor asing mengendalikan setidaknya satu perusahaan yang termasuk dalam kelompok lima perusahaan terkemuka di pasar e-commerce Vietnam.

Secara spesifik, sebagai berikut:

Pertama , mengenai bentuk investasi: Meskipun aktivitas e-commerce dapat dilakukan melalui "sarana elektronik yang terhubung ke internet, jaringan telekomunikasi seluler, atau jaringan terbuka lainnya," investor asing yang ingin berinvestasi di Vietnam di sektor e-commerce tetap harus mendirikan organisasi ekonomi di Vietnam, atau melalui kontribusi modal, pembelian saham, atau investasi ekuitas.

Oleh karena itu, pada dasarnya, investasi asing di sektor e-commerce di Vietnam harus dilakukan melalui badan usaha (yang bisa berupa usaha yang didirikan oleh investor atau usaha di mana investor menanamkan modal, membeli saham, atau memperoleh ekuitas), dan investasi dalam bentuk kontrak kerja sama bisnis belum diperbolehkan.

Kedua , dalam kasus di mana investor asing mengendalikan satu atau lebih bisnis yang termasuk dalam lima perusahaan jasa e-commerce teratas di Vietnam, sebagaimana tercantum dalam daftar Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, investor asing tersebut harus memperoleh penilaian keamanan nasional dari Kementerian Keamanan Publik. Dalam hal ini, investor perlu memperhatikan dua hal: apa yang dimaksud dengan "pengendalian," dan bisnis mana yang termasuk dalam lima perusahaan jasa e-commerce teratas di Vietnam.

Dalam Keputusan Pemerintah Nomor 85/2021/ND-CP, Pemerintah menambahkan peraturan terkait kegiatan e-commerce dengan unsur asing. Keputusan tersebut mewajibkan individu dan organisasi asing yang memiliki situs web yang menyediakan layanan e-commerce di Vietnam untuk menjadi bisnis atau organisasi dengan salah satu bentuk operasi berikut: situs web e-commerce dengan nama domain Vietnam; situs web e-commerce dengan bahasa tampilan Vietnam; situs web e-commerce dengan lebih dari 100.000 transaksi dari Vietnam dalam satu tahun.

Perusahaan dan organisasi asing yang memiliki situs web yang menyediakan layanan e-commerce di Vietnam, sebagaimana diatur di atas, wajib mendaftarkan kegiatan e-commerce mereka sesuai dengan Keputusan ini dan mendirikan kantor perwakilan di Vietnam sesuai dengan hukum yang berlaku, atau menunjuk perwakilan resmi di Vietnam.

Kegiatan kantor perwakilan atau perwakilan resmi harus memastikan tanggung jawab berikut: Berkoordinasi dengan instansi pemerintah dalam mencegah transaksi barang dan jasa yang melanggar hukum Vietnam; memenuhi kewajiban terkait perlindungan hak konsumen dan kualitas produk sebagaimana diatur dalam hukum Vietnam; dan memenuhi kewajiban pelaporan sebagaimana dipersyaratkan.

Berdasarkan peraturan di atas, langkah-langkah apa yang harus diambil Vietnam untuk mempersiapkan dan menanggapi masuknya barang murah ke pasar melalui platform e-commerce, guna membantu bisnis domestik mempertahankan produksi dan mencapai pembangunan yang stabil dan berkelanjutan?

Beroperasinya platform e-commerce asing di Vietnam, terutama yang tidak terdaftar, dapat menimbulkan berbagai tantangan terkait pengendalian mutu produk, verifikasi asal produk, dan persaingan yang adil dengan bisnis domestik seperti Shopee, Lazada, dan Tiki. Untuk mengatasi masalah ini, kita dapat menerapkan langkah-langkah berikut:

Pertama , pengendalian mutu dan verifikasi asal produk sangat penting. Pemerintah perlu mewajibkan registrasi dan sertifikasi produk untuk produk yang dijual di platform e-commerce. Platform e-commerce asing harus mendaftarkan operasional mereka dan mematuhi peraturan terkait kualitas produk, termasuk menyediakan sertifikat asal untuk produk mereka.

Otoritas negara yang berwenang dapat meminta perusahaan-perusahaan ini untuk menyerahkan dokumentasi yang membuktikan bahwa barang-barang mereka memenuhi standar kualitas dan keamanan yang ditetapkan oleh peraturan Vietnam.

Pada saat yang sama, pihak berwenang harus memperkuat inspeksi dan pengawasan terhadap pemasok barang dari luar negeri, terutama produk yang diperdagangkan melalui platform e-commerce. Hal ini dapat mencakup inspeksi rutin dan mendadak terhadap pengiriman impor. Jika barang yang tidak memenuhi standar atau barang palsu terdeteksi, tindakan tegas seperti denda, penangguhan operasi, atau larangan impor harus diambil.

Kedua , untuk memastikan persaingan yang adil, platform e-commerce asing harus mematuhi peraturan promosi yang sama dengan bisnis domestik. Selain itu, ketika menjalankan program atau kebijakan promosi, mereka harus memberikan informasi yang jelas tentang produk dan harga. Hal ini memungkinkan konsumen untuk membandingkan dan memilih produk secara adil.

Otoritas negara yang berwenang dapat mendorong platform e-commerce domestik dan asing untuk bekerja sama guna memastikan kualitas barang dan jasa, sekaligus menciptakan lingkungan persaingan yang sehat. Hal ini dapat mencakup pembentukan forum bagi pelaku bisnis untuk berbagi pengalaman dan proses manajemen mutu.

Selain itu, perlu meningkatkan edukasi dan kesadaran konsumen. Pengembangan kebijakan regulasi yang ketat akan membantu melindungi hak-hak konsumen domestik, mendukung bisnis Vietnam dalam bersaing secara adil, dan mendorong pembangunan berkelanjutan pasar e-commerce.

Terima kasih, Pak!

Sumber: https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-thanh-ha-kiem-soat-chat-nguon-goc-va-chat-luong-hang-hoa-tren-san-thuong-mai-dien-tu-temu-355988.html