Pengacara Nguyen Thanh Ha: Kontrol ketat asal dan kualitas barang di platform e-commerce Temu

Pengacara Nguyen Thanh Ha - Ketua Firma Hukum SB mengatakan bahwa perlu untuk mengontrol kualitas dan asal barang di platform e-commerce Temu.

Saat ini, banyak platform e-commerce seperti Shopee, Lazada, Temu, dan sebagainya yang menyediakan barang murah, sehingga menimbulkan kekhawatiran akan berdampak pada kegiatan produksi dan bisnis perusahaan domestik, terutama usaha kecil dan menengah. Pengacara Nguyen Thanh Ha, Ketua Firma Hukum SB, menyampaikan hal ini kepada para wartawan Surat Kabar Cong Thuong.

Platform e-commerce Temu menawarkan barang murah, sehingga menimbulkan kekhawatiran tentang barang palsu. Foto ilustrasi

Belakangan ini, dengan maraknya platform e-commerce yang menjual barang murah ke pasar Vietnam, banyak pihak berpendapat bahwa hal ini akan menimbulkan banyak kesulitan bagi perusahaan manufaktur dalam negeri. Bagaimana pendapat Anda tentang hal ini?

Saat ini, Vietnam merupakan salah satu negara dengan tingkat pertumbuhan e-commerce rata-rata sekitar 25% per tahun, termasuk yang tertinggi di Asia Tenggara. Jumlah pembeli online kini telah melampaui 61 juta orang dengan nilai belanja online sekitar 336 dolar AS per orang per tahun. Hal ini juga menjadi alasan mengapa Vietnam menjadi tujuan platform e-commerce lintas batas.

Namun, fakta bahwa platform e-commerce menyediakan barang murah ke pasar Vietnam merupakan sesuatu yang perlu mendapat perhatian khusus saat ini. Menurut saya, fakta bahwa platform e-commerce asing menjual barang murah di Vietnam menciptakan peluang sekaligus tantangan besar bagi industri e-commerce dan perekonomian .

Secara spesifik, di sisi positifnya, hal ini mendorong persaingan, memaksa perusahaan domestik untuk meningkatkan kualitas produk, meningkatkan layanan, dan melakukan modernisasi untuk mempertahankan pelanggan, sekaligus menyediakan lebih banyak pilihan dengan harga yang lebih terjangkau bagi konsumen. Hal ini juga berkontribusi pada pengembangan infrastruktur digital, mendorong transformasi digital di perusahaan, sehingga memodernisasi perekonomian.

Namun, kuatnya kehadiran platform internasional memberikan tekanan besar pada bisnis domestik, terutama usaha kecil dan menengah, karena sulitnya bersaing dalam hal harga dan promosi. Dominasi barang impor murah mengurangi pangsa pasar produk Vietnam, meningkatkan defisit perdagangan, dan membuat ekonomi Vietnam mudah bergantung pada platform asing, sehingga menimbulkan banyak risiko.

Selain itu, lembaga pertukaran mata uang asing sering menerapkan prosedur untuk menghindari pajak tertentu, yang memengaruhi pendapatan anggaran nasional.

Pengacara Nguyen Thanh Ha - Ketua Firma Hukum SB

Baru-baru ini, platform e-commerce Temu telah "memasuki" pasar e-commerce Vietnam dengan beragam produk dengan harga super murah. Namun, aktivitas ini menimbulkan kekhawatiran akan maraknya barang palsu. Menurut Anda, solusi apa yang perlu kita lakukan untuk mencegah hal ini?

Untuk mencegah barang palsu, barang dan produk palsu yang berdampak negatif pada platform e-commerce asing seperti Temu (jika ada), Vietnam perlu menerapkan banyak solusi sinkron.

Pertama, perlu memperkuat manajemen dan pengawasan ketat dari pihak berwenang, dengan mewajibkan platform e-commerce untuk mengontrol kualitas produk dan informasi penjual secara ketat. Regulasi yang jelas tentang penyediaan informasi tentang asal, sumber, dan sertifikasi mutu sangat penting.

Pada saat yang sama, platform juga perlu membangun sistem autentikasi penjual yang andal, yang mewajibkan penjual untuk menyediakan dokumen yang sah mengenai asal barang dan pendaftaran usaha. Khususnya, penerapan sanksi yang tegas atas pelanggaran, termasuk denda, penangguhan, atau tuntutan pidana, akan membantu mencegah kasus perdagangan barang palsu.

Selain itu, penting untuk meningkatkan kesadaran konsumen tentang cara mengidentifikasi barang palsu dan tiruan, serta mendorong mereka untuk melaporkan produk yang mencurigakan agar dapat segera ditangani. Kerja sama internasional dengan negara dan organisasi internasional lain juga merupakan faktor penting dalam berbagi informasi dan menerapkan langkah-langkah terpadu untuk mencegah barang palsu dan tiruan.

Selain itu, penerapan teknologi seperti blockchain dan kecerdasan buatan untuk melacak dan mengautentikasi asal barang akan membantu konsumen dengan mudah membedakan antara barang asli dan palsu, sehingga meningkatkan transparansi dan reputasi pasar e-commerce.

Menurut peraturan saat ini, apa saja persyaratan bagi platform e-commerce asing untuk beroperasi di Vietnam, dan ketika berpartisipasi, bagaimana platform ini harus mematuhi hukum Vietnam, Tuan?

Sesuai dengan Pasal 67c Keputusan 52/2013/ND-CP, investor asing yang memilih untuk berinvestasi di sektor e-commerce di Vietnam harus memenuhi dua persyaratan: Formulir investasi dan opini penilaian keamanan nasional dari Kementerian Keamanan Publik jika investor asing mengendalikan setidaknya satu perusahaan di lima perusahaan teratas di pasar Vietnam dalam layanan e-commerce.

Secara khusus sebagai berikut:

Pertama , mengenai bentuk investasi: Meskipun kegiatan e-commerce dapat dilakukan melalui “sarana elektronik yang terhubung dengan internet, jaringan telekomunikasi seluler atau jaringan terbuka lainnya”, investor asing yang ingin berinvestasi di Vietnam di bidang e-commerce tetap harus mendirikan organisasi ekonomi di Vietnam, atau melalui bentuk kontribusi modal, pembelian saham atau kontribusi modal.

Oleh karena itu, pada dasarnya, investasi investor asing di sektor e-commerce di Vietnam harus melalui badan usaha (bisa berupa badan usaha yang didirikan oleh investor atau modal yang disetorkan, saham yang dibeli, atau modal yang disetorkan). Sementara itu, investasi dalam bentuk kontrak kerja sama bisnis tidak diperbolehkan.

Kedua , jika investor asing mengendalikan satu atau lebih perusahaan dalam lima perusahaan teratas di pasar layanan e-commerce di Vietnam menurut daftar yang diumumkan oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan , investor asing tersebut harus mendapatkan penilaian keamanan nasional dari Kementerian Keamanan Publik. Dalam hal ini, investor perlu memperhatikan dua hal: Apa yang dimaksud dengan "kendali" dan perusahaan mana yang termasuk dalam lima perusahaan teratas di pasar layanan e-commerce di Vietnam.

Melalui Peraturan Pemerintah No. 85/2021/ND-CP, Pemerintah telah melengkapi peraturan terkait aktivitas e-commerce yang melibatkan pihak asing. Peraturan ini mewajibkan individu dan organisasi asing yang memiliki situs web yang menyediakan layanan e-commerce di Vietnam untuk menjadi pedagang dan organisasi dengan salah satu bentuk operasi berikut: Situs web e-commerce dengan nama domain Vietnam; Situs web e-commerce dengan bahasa tampilan Vietnam; Situs web e-commerce dengan lebih dari 100.000 transaksi dari Vietnam dalam 1 tahun.

Pedagang asing dan organisasi dengan situs web yang menyediakan layanan e-commerce di Vietnam sebagaimana ditentukan di atas harus mendaftar untuk kegiatan e-commerce sebagaimana ditentukan dalam Keputusan ini dan mendirikan kantor perwakilan di Vietnam sebagaimana ditentukan oleh undang-undang atau menunjuk perwakilan resmi mereka di Vietnam.

Kegiatan kantor perwakilan atau konten yang diberi wewenang harus memastikan tanggung jawab berikut: Berkoordinasi dengan lembaga manajemen negara dalam mencegah transaksi barang dan jasa yang melanggar hukum Vietnam; melaksanakan kewajiban mengenai perlindungan hak konsumen dan kualitas produk dan barang sesuai dengan ketentuan hukum Vietnam; melaksanakan kewajiban pelaporan sesuai peraturan.

Berdasarkan peraturan di atas, dalam menghadapi platform e-commerce yang membawa barang-barang murah ke pasar, tindakan apa yang harus diambil Vietnam untuk bersiap dan merespons guna membantu perusahaan dalam negeri mempertahankan produksi dan berkembang secara stabil dan berkelanjutan?

Beroperasinya platform e-commerce asing di Vietnam, terutama platform yang tidak terdaftar, dapat menimbulkan banyak tantangan dalam hal pengendalian kualitas produk, asal produk, dan persaingan yang sehat dengan bisnis domestik seperti Shopee, Lazada, dan Tiki. Untuk mengatasi masalah ini, kita dapat menerapkan beberapa langkah berikut:

Pertama , kendalikan kualitas dan asal barang. Negara perlu mewajibkan registrasi dan sertifikasi produk untuk produk di platform e-commerce. Platform e-commerce asing perlu mendaftarkan operasinya dan mematuhi peraturan terkait kualitas produk, termasuk menyediakan sertifikat asal untuk produk.

Badan negara yang berwenang dapat meminta perusahaan-perusahaan tersebut untuk menyerahkan dokumen yang membuktikan bahwa barang-barang mereka memenuhi standar kualitas dan keamanan yang ditentukan oleh Vietnam.

Pada saat yang sama, pihak berwenang harus memperkuat inspeksi dan pengawasan terhadap pemasok barang dari luar negeri, terutama produk yang diperdagangkan melalui platform e-commerce. Hal ini dapat mencakup inspeksi berkala dan inspeksi mendadak terhadap kiriman impor. Jika ditemukan barang berkualitas buruk atau asal usulnya tidak diketahui, tindakan tegas seperti denda, penghentian operasional, atau larangan impor harus diambil.

Kedua , untuk memastikan persaingan yang adil, platform e-commerce asing harus mematuhi peraturan promosi yang sama dengan perusahaan domestik. Selain itu, ketika ada program atau kebijakan promosi, penting untuk memberikan informasi yang jelas tentang produk dan harga. Hal ini membantu konsumen membandingkan dan memilih produk secara adil.

Lembaga negara yang kompeten dapat mendorong platform e-commerce domestik dan asing untuk bekerja sama guna memastikan kualitas barang dan jasa serta menciptakan lingkungan persaingan yang sehat. Hal ini dapat mencakup pembentukan forum bagi pelaku usaha untuk berbagi pengalaman dan proses manajemen mutu.

Selain itu, edukasi dan kesadaran konsumen perlu diperkuat. Menetapkan kebijakan manajemen yang ketat akan membantu melindungi kepentingan konsumen domestik, mendukung bisnis Vietnam untuk bersaing secara adil, dan mendorong pembangunan berkelanjutan pasar e-commerce.

Terima kasih!

Sumber: https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-thanh-ha-kiem-soat-chat-nguon-goc-va-chat-luong-hang-hoa-tren-san-thuong-mai-dien-tu-temu-355988.html