Mengapa perusahaan perjalanan Vietnam acuh tak acuh terhadap tur Taylor Swift

Taylor Swift telah memberi dampak besar pada industri pariwisata dunia dengan tur-turnya, tetapi tidak ada perusahaan perjalanan Vietnam yang menawarkan tur yang menggabungkan tiket pertunjukan.

Singapura memiliki hak eksklusif untuk 6 pertunjukan Taylor Swift di The Eras Tours di Asia Tenggara, menciptakan antusiasme yang besar terhadap tur pertunjukan di kawasan tersebut. Di Vietnam, tiket langsung ke Singapura terjual habis hampir seminggu sebelum tur berlangsung. Pertunjukan Taylor Swift memberikan dampak positif bagi industri pariwisata dunia karena para penggemar menggabungkan menonton pertunjukan dengan berwisata.

Seorang penggemar yang bepergian dari Filipina ke Singapura diperkirakan akan menghabiskan total $1.600 untuk seluruh perjalanan. Sementara itu, rata-rata penggemar menginap tiga malam dalam "liburan Swift" di Sydney untuk bersenang-senang, menikmati kuliner , dan menghabiskan sekitar $300 per hari.

Meskipun daya tarik acara tersebut telah terbukti, di Vietnam, perusahaan perjalanan tidak menawarkan paket wisata yang menggabungkan menonton musik, meskipun acara yang mengumpulkan banyak penggemar sepak bola seperti Piala Dunia dan Euro, produk wisata yang dikombinasikan dengan menonton pertandingan terjual "sangat baik", menurut banyak unit.

Bapak Pham Van Bay, Wakil Direktur Vietravel cabang Hanoi, mengatakan bahwa bukan hanya The Eras Tours saja, wisata musik pun tengah menjadi tren yang banyak diminati pelanggan. Perusahaan ini telah menyelenggarakan tur ke Dalat yang dipadukan dengan pertunjukan May Lang Thang , yang menarik minat sebagian besar pelanggan muda; atau tur ke Thailand yang dipadukan dengan pertunjukan Paris by Night , tur ke Korea untuk menyaksikan Busan One Asia Festival (BOF) - sebuah pertunjukan Kpop berskala besar yang digelar tiap tahun.

Taylor Swift tampil di Tokyo, Jepang, pada 7 Februari. Foto: Reuters

Bapak Bay mengatakan bahwa untuk menyelenggarakan program ini, agen pariwisata harus menunjukkan informasi lebih awal, secara proaktif mencari tiket atau menerima dukungan tiket seperti Organisasi Pariwisata Korea yang pernah mendukung pelanggan perusahaan tiket BOF.

Dalam kasus The Eras Tours, Bapak Bay mengatakan ada banyak alasan mengapa tidak ada agen perjalanan di Vietnam yang menjual tur yang menggabungkan tiket pertunjukan. Perusahaan-perusahaan tersebut mungkin tidak bekerja sama secara erat atau kurang informasi dengan penyelenggara acara. Hal ini mengurangi akses ke tiket dan paket wisata dari penyedia utama. Jika harga tiket dan biaya lainnya tidak sesuai untuk pembeli di pasar Vietnam, agen perjalanan tersebut mungkin kesulitan menarik pelanggan.

Seorang perwakilan agen perjalanan besar di Kota Ho Chi Minh mengakui hal ini, dengan mengatakan bahwa program seperti The Eras Tours tidak memiliki kebijakan tiket untuk tamu grup. Perusahaan yang menginginkan tiket harus membelinya sendiri seperti layaknya penggemar. Karena terbatasnya persediaan tiket, agen perjalanan tidak dapat secara proaktif membangun tur.

Meskipun konser Taylor Swift memiliki daya tarik internasional yang besar, untuk pasar Vietnam, Bapak Bay mengatakan acara tersebut mungkin tidak cukup besar untuk menjamin investasi dalam pengembangan tur terkait. Perusahaan membutuhkan audiens internasional yang besar agar menjadi pilihan bisnis yang menguntungkan.

Bapak Bay menekankan bahwa pertunjukan musik dan acara hiburan dapat menimbulkan risiko terkait kondisi khusus seperti cuaca, faktor perjalanan, dan imigrasi. Hal ini membuat agen perjalanan merasa tidak yakin akan kemampuan mereka untuk menyelenggarakan tur secara efektif.

Menurut investigasi VnExpress , minat agen perjalanan terhadap acara ini rendah. Beberapa pemilik bisnis mengatakan mereka bahkan tidak memperhatikan Taylor Swift dan mengatakan bahwa penggemar penyanyi tersebut bukan bagian dari basis pelanggan mereka.

Ibu Tran Anh, perwakilan agen perjalanan yang berspesialisasi dalam merancang tur individu, mengatakan bahwa citra Taylor Swift cocok untuk pelanggan muda, dan grup ini dapat membeli tiket pertunjukan dan bepergian sendiri. Kemampuan bahasa asing yang baik dan kemahiran teknologi membantu grup ini mengambil inisiatif dalam jadwal mereka, tanpa perlu agen perjalanan. Jika mereka membeli tur, mereka pikir biayanya akan jauh lebih mahal.

"Dari perspektif bisnis, saya tidak menghargai potensi penjualan produk tur yang berkaitan dengan konser Taylor Swift. Belum lagi kami tidak memiliki tiket konser dengan harga kompetitif," ujar Ibu Tran Anh.

Penggemar Vietnam menyaksikan konser Blackpink di Hanoi pada tahun 2023. Foto: Giang Huy

Perwakilan Vietravel mengatakan bahwa produk tur sepak bola lebih mudah diterima oleh pelanggan Vietnam karena basis pelanggan ini mencakup segala usia dan jenis kelamin. Pada Piala Asia 2019, mereka berhasil meluncurkan tur pemandu sorak sepak bola "Dari Changzhou yang bersalju ke UEA yang cerah", dan tur yang dikombinasikan dengan partisipasi di Piala AFF juga dimanfaatkan baik di dalam negeri maupun internasional.

Saat ini, perusahaan berfokus pada produk wisata olahraga seperti tur Eropa untuk menonton Euro, tur Quy Nhon untuk berpartisipasi dalam Binh Dinh Grand Prix Motor Boat Race 2024. Produk-produk ini lebih dibutuhkan pelanggan untuk tinggal lebih lama dan bepergian daripada produk wisata musik. Namun, perwakilan perusahaan mengatakan bahwa mereka akan terus bekerja sama dengan Organisasi Pariwisata Korea untuk secara efektif mengimplementasikan tur ke Korea yang dipadukan dengan menonton pertunjukan K-pop.

Pada tahun 2023, Traveloka, platform perjalanan daring dengan 45 juta pengguna daring di Asia Tenggara, memprediksi bahwa wisata acara dan tur pertunjukan akan menjadi produk yang berkontribusi dalam mendorong pertumbuhan pariwisata Vietnam pada tahun 2024. Para pelaku bisnis perjalanan menyadari potensi dan peluang untuk memperluas basis pelanggan mereka. Namun, agar sukses, bisnis perlu mengakses dan mengelola pasokan tiket, harga, dan akses pasar.

Tu Nguyen

Tautan sumber: https://vnexpress.net/ly-do-cong-ty-lu-hanh-viet-tho-o-voi-tour-taylor-swift-4719746.html