Kosmetik ditarik, penjualan langsung 'dewa perang' Vo Ha Linh menjelaskan mengapa namanya disebutkan

Vo Ha Linh - salah satu wajah teratas di dunia penjualan livestream resmi angkat bicara ketika terlibat dalam skandal terkait produk yang baru saja ditarik oleh Badan Pengawas Obat Vietnam (Kementerian Kesehatan).

Vo Ha Linh menciptakan sensasi dan menjadi kaya berkat penjualan online - Foto: FBNV

Badan Pengawas Obat Vietnam ( Kementerian Kesehatan ) baru saja memutuskan untuk menghentikan peredaran dan menarik secara nasional sejumlah produk pembersih wajah Gammaphil (botol 125ml), karena produk tersebut mengandung bahan pengawet metilparaben dan propilparaben tetapi tidak tercantum dalam berkas deklarasi produk.

Perlu diketahui, produk merek Gammaphil pernah dipromosikan secara besar-besaran oleh TikToker Vo Ha Linh (dikenal sebagai "dewa siaran langsung"). Dalam video perkenalannya, ia mengatakan bahwa pembersih merek tersebut bebas paraben, bebas sabun, tidak menyumbat pori-pori, dan cocok untuk kulit sensitif, bahkan direkomendasikan oleh dokter kulit.

Vo Ha Linh menjelaskan

Baru-baru ini, pihak Vo Ha Linh membuat pengumuman resmi, melalui halaman Facebook dengan lebih dari 2,1 juta pengikut.

Oleh karena itu, ia mengonfirmasi bahwa ia sendiri telah membeli dan menggunakan pembersih Gammaphil sebagai konsumen. Setelah beberapa waktu, ia membagikan pengalamannya dalam video "Berbagi cara menggunakan Klenzit Megadou!" yang diunggah pada 2 Januari 2022 di kanal YouTube Ha Linh Official.

Pada saat yang sama, ditegaskan bahwa "Video ini tidak memiliki pemesanan (iklan) dari merek Gammaphil."

Ha Linh menekankan bahwa dalam video yang diunggahnya, ia dengan jelas menyatakan kelebihan dan kekurangan produk tersebut. Informasi mengenai bahan-bahan serta kata-kata "bebas paraben" dibagikan secara akurat, berdasarkan kemasan botol 500 ml yang ia gunakan pada Februari 2022.

Ia juga mengatakan, kemasan produk yang digunakannya saat itu berbeda dengan batch yang baru saja ditarik (batch GMPA010524, produksi 2 Mei 2024, kadaluarsa 2 Mei 2027).

Produk Gammaphil banyak dijual daring dan di toko-toko. Produk dalam ilustrasi ini bukan bagian dari batch yang ditarik - Foto: Tangkapan Layar

Berkomitmen untuk mendengarkan masukan

Sebagai seseorang yang telah menggunakan dan berbagi pengalaman langsung dengan produk ini, Ha Linh menyampaikan bahwa mereka telah meninjau semua konten lama agar video-video lama tersebut tidak direkomendasikan kepada penonton secara tidak lengkap. Di saat yang sama, tim juga memperbarui rekomendasi dan memberikan informasi yang transparan kepada konsumen.

Oleh karena itu, TikToker menyarankan agar pelanggan yang memiliki produk Gammaphil dalam kelompok yang ditarik (botol 125 ml, nomor kelompok GMPA010524 - informasi yang tercetak pada kemasan) harus segera berhenti menggunakannya dan menghubungi produsen, penjual, atau sistem apotek besar untuk mendapatkan petunjuk tentang penarikan dan pemusnahan sesuai dengan peraturan Kementerian Kesehatan .

Untuk batch produk lainnya, pengguna harus memeriksa bahan dan kemasan dengan saksama. Konsultasikan juga dengan dokter kulit atau spesialis, terutama jika Anda memiliki kulit sensitif atau sedang berjerawat.

Jika pelanggan telah membeli dan menggunakan produk berdasarkan video Ha Linh sejak Januari 2022, mereka dapat menghubungi langsung melalui halaman Facebook resmi (Vo Ha Linh memiliki centang biru) untuk menerima dukungan dari tim.

TikToker menekankan: "Kami sangat menghargai kepercayaan dan dukungan dari komunitas. Kami berkomitmen untuk selalu mendengarkan pendapat konsumen dan penonton, meningkatkan kualitas konten, dan terus berupaya menghadirkan pengalaman yang autentik, aman, dan bertanggung jawab."

TikToker Vo Ha Linh adalah salah satu wajah terdepan di bidang penjualan daring di Vietnam. Sesi siaran langsungnya seringkali menarik ratusan ribu penonton secara bersamaan. Banyak produk terjual habis hanya dalam beberapa menit, menghasilkan pendapatan yang diperkirakan mencapai jutaan dolar AS.

Namun, pada tahun 2024, TikToker ini juga mendapat banyak masalah dengan penjualan daring.

BUNGA PLUM

Sumber: https://tuoitre.vn/my-pham-bi-thu-hoi-chien-than-ban-hang-livestream-vo-ha-linh-phan-tran-vi-bi-reo-ten-20250714231621516.htm