Industri perbankan dengan ekosistem digital cerdas di era baru

Industri perbankan membangun ekosistem digital yang cerdas, menjadikan data sebagai fondasi dan nasabah sebagai pusat di era digital.

Perjalanan digitalisasi untuk semua orang

Pada tanggal 26 Mei 2025, di Hanoi, Bank Negara Vietnam mengadakan konferensi pers untuk mengumumkan acara "Transformasi Digital Industri Perbankan pada Tahun 2025". Acara tahun ini menandai tahun yang krusial dalam proses merangkum implementasi Keputusan 810/QD-NHNN tanggal 11 Mei 2021 tentang Rencana Transformasi Digital Industri Perbankan hingga Tahun 2025, dengan visi hingga Tahun 2030. Acara ini juga berlangsung dalam konteks resolusi-resolusi penting terkait inovasi dan transformasi digital yang sedang diterbitkan, khususnya Resolusi 57-NQ/TW dari Politbiro .

Berbicara pada konferensi pers, Ibu Le Thi Thuy Sen, Pemimpin Redaksi Banking Times, menekankan: “ Pada Konferensi Nasional untuk menyebarluaskan dan mengimplementasikan Resolusi No. 66-NQ/TW dan 68-NQ/TW, Sekretaris Jenderal To Lam mengidentifikasi Resolusi 57 sebagai salah satu dari empat pilar kelembagaan fundamental yang memiliki signifikansi strategis untuk mendorong ilmu pengetahuan, teknologi, inovasi, dan transformasi digital. Semangat tersebut telah dikonkretkan dalam tema transformasi digital nasional tahun 2025, yaitu 'Transformasi digital yang komprehensif dan melibatkan seluruh rakyat untuk mempercepat dan mendobrak perkembangan ekonomi digital'.”

Menurut Ibu Le Thi Thuy Sen, industri perbankan selalu menjadi salah satu bidang pionir dalam proses transformasi digital nasional. Penyelenggaraan acara tahun ini dengan tema "Ekosistem digital cerdas di era baru" merupakan bukti nyata tekad tersebut. "Tema ini tidak hanya sejalan dengan arahan Partai dan Pemerintah , tetapi juga dengan jelas menyampaikan pesan: industri perbankan menempatkan masyarakat dan bisnis sebagai pusat layanan, mendorong penerapan produk dan layanan inovatif, mengembangkan ekosistem digital yang cerdas, saling terhubung, dan aman, menuju tujuan transformasi digital yang komprehensif dan melibatkan seluruh masyarakat untuk mempercepat dan menembus perkembangan ekonomi digital," tegas Ibu Sen.

Konferensi pers untuk mengumumkan acara "Transformasi digital industri perbankan pada tahun 2025". Foto: Duy Minh

Menjelaskan lebih lanjut alasan pemilihan tema "Ekosistem digital cerdas di era baru", perwakilan Panitia Penyelenggara mengatakan bahwa tema ini didasari oleh kebutuhan mendesak untuk membangun ekosistem keuangan digital yang modern dan transparan, yang berkontribusi dalam mewujudkan aspirasi Vietnam untuk mencapai standar internasional di era baru. Tema ini juga mencerminkan semangat Resolusi 57, yang menempatkan nasabah sebagai pusat perhatian, menerapkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman, dan memenuhi beragam kebutuhan keuangan. Ekosistem digital tidak lagi terbatas pada layanan perbankan tunggal, tetapi bertujuan untuk terhubung dengan sektor ekonomi lainnya, sehingga menjadi penggerak utama bagi pembangunan ekonomi digital.

Tema acara ini juga sejalan dengan orientasi transformasi digital bagi seluruh masyarakat, secara komprehensif dan menyeluruh. Hal ini ditunjukkan melalui kebutuhan untuk menciptakan koneksi yang kuat antara bank dan berbagai sektor seperti: layanan kesehatan, pendidikan, perdagangan, logistik, dan sebagainya, yang memastikan bahwa semua orang dapat mengakses layanan keuangan digital yang nyaman, aman, dan efektif. Selain itu, pembayaran non-tunai, salah satu komponen inti ekosistem digital cerdas, terus ditekankan pada tahun 2025.

Elemen kunci lain dari tema ini adalah peran data sebagai sumber daya strategis. Memanfaatkan dan menerapkan data secara efektif, aman, dan berkelanjutan merupakan komitmen industri perbankan untuk mengoptimalkan layanan, mendukung pengambilan keputusan yang cepat dan akurat, baik bagi nasabah individu maupun korporat.

Tema "Ekosistem Digital Cerdas di Era Baru" juga dianggap sebagai kelanjutan dan pengembangan dari tema tahun 2024, yaitu "Memperluas Konektivitas dan Mengembangkan Ekosistem Digital". Tahun ini, industri perbankan menekankan konvergensi teknologi canggih seperti kecerdasan buatan, big data, blockchain, dan interaksi yang kuat antar komponen dalam ekosistem digital. Tujuannya adalah membangun ekosistem keuangan yang cerdas, fleksibel, dan berkelanjutan yang memenuhi tuntutan zaman.

Ekosistem Digital Cerdas: Dari Data hingga Pengalaman Pelanggan

Acara "Transformasi Digital Industri Perbankan 2025" akan resmi diselenggarakan pada 29 Mei 2025 di Kantor Pemerintah, No. 01 Hoang Hoa Tham, Distrik Ba Dinh, Hanoi. Acara ini diperkirakan akan dihadiri oleh sejumlah besar pimpinan Pemerintah, Bank Negara, perwakilan kementerian dan lembaga seperti Kementerian Keamanan Publik, Kementerian Sains dan Teknologi, Kementerian Keuangan, Komite Rakyat Hanoi, lembaga kredit, penyedia solusi transformasi digital, organisasi internasional, serta pakar dari dalam dan luar negeri.

Pada acara tersebut, para pembicara akan mempresentasikan makalah tentang topik-topik utama: pencapaian luar biasa dalam transformasi digital industri perbankan; pengembangan pembayaran non-tunai; menghubungkan dan berbagi data terbuka; membangun ekosistem data lintas-industri; solusi menuju keuangan digital yang cerdas, fleksibel, dan berkelanjutan. Bersamaan dengan itu, akan ada pameran produk dan layanan transformasi digital dengan partisipasi 19 unit dari bank umum, perusahaan perantara pembayaran, dan penyedia solusi teknologi domestik.

Bapak Pham Anh Tuan, Direktur Departemen Pembayaran, Bank Negara Vietnam, menyampaikan hal tersebut dalam konferensi pers. Foto: Duy Minh

Bapak Pham Anh Tuan, Direktur Departemen Pembayaran, Bank Negara, mengatakan bahwa setelah 4 tahun penerapan Keputusan 810, aktivitas transformasi digital di industri ini telah mencatat banyak hasil positif, berkontribusi signifikan terhadap perkembangan ekonomi secara keseluruhan. Salah satu pencapaian yang luar biasa adalah penyelesaian koridor hukum untuk aktivitas perbankan digital dan investasi yang kuat dalam infrastruktur teknologi. Sebagian besar operasi dasar seperti pembukaan rekening, tabungan, transfer uang, pembukaan kartu, dan sebagainya telah sepenuhnya terdigitalisasi. Banyak lembaga kredit di Vietnam memiliki tingkat transaksi melalui saluran digital yang mencapai lebih dari 90%.

Hingga saat ini, lebih dari 87% penduduk dewasa di Vietnam memiliki rekening bank. Transaksi pembayaran nontunai terus menunjukkan momentum pertumbuhan yang kuat. Dibandingkan periode yang sama tahun 2023, transaksi nontunai pada tahun 2024 mencatat peningkatan sebesar 56,68% dalam kuantitas dan 32,79% dalam nilai; melalui internet meningkat hampir 50% dalam kuantitas dan 33,12% dalam nilai; melalui telepon seluler meningkat lebih dari 54% dalam kuantitas dan 34% dalam nilai. Khususnya, transaksi melalui Kode QR meningkat dua kali lipat dalam kuantitas dan hampir dua kali lipat dalam nilai. Hingga Maret 2025, seluruh industri telah memproses lebih dari 5,2 miliar transaksi nontunai, dengan total nilai melebihi 80 juta miliar VND, meningkat 44,43% dalam kuantitas dan 24,34% dalam nilai dibandingkan periode yang sama tahun 2024.

Sementara itu, upaya memastikan keamanan dan keselamatan informasi selalu menjadi fokus utama. Bank Negara terus berkoordinasi dengan kementerian dan cabang untuk menerapkan langkah-langkah guna memastikan keamanan sistem, memperkuat komunikasi, dan edukasi keuangan guna meningkatkan kesadaran masyarakat dan pelaku usaha dalam menggunakan layanan perbankan digital.

Bapak Pham Anh Tuan mengatakan bahwa ke depannya, Bank Negara akan terus mengikuti arahan transformasi digital Partai dan Pemerintah, dengan menerapkan data kependudukan nasional. Oleh karena itu, Bank Negara akan berfokus pada penerapan solusi-solusi spesifik berikut:

Pertama, terus fokus dan mempromosikan implementasi Rencana Transformasi Digital untuk sektor perbankan, rencana yang dikeluarkan oleh Bank Negara untuk mempromosikan transformasi digital bank, dan tujuan yang ditetapkan dalam Resolusi 57-NQ/TW dan Resolusi 71/NQ-CP;

Kedua, terus melakukan pembenahan kelembagaan, berkoordinasi erat dengan kementerian dan lembaga terkait untuk mempercepat pengkajian, penyempurnaan, dan pengundangan peraturan perundang-undangan guna mendorong dan menghilangkan kendala dalam pembayaran nontunai serta transformasi digital perbankan;

Ketiga, berkoordinasi erat dengan Kementerian Keamanan Publik untuk terus melaksanakan secara efektif tugas-tugas dalam rencana koordinasi No. 01/KHPH-BCA-NHNN antara Kementerian Keamanan Publik dan Bank Negara dalam melaksanakan Proyek 06;

Keempat, terus meningkatkan dan menyempurnakan infrastruktur yang mendukung transformasi digital di industri perbankan untuk menjamin keamanan dan keselamatan, dengan fokus membangun sistem basis data bersama bagi industri perbankan untuk bergerak menuju pengambilan keputusan berbasis data;

Kelima, memperkuat kerja sama internasional untuk memperbarui tren teknologi baru dan belajar dari pengalaman negara lain; fokus pada pengembangan sumber daya manusia berkualitas tinggi untuk transformasi dan inovasi digital;

Keenam, terus melaksanakan koordinasi lintas sektor: mengintegrasikan, menghubungkan, dan berbagi informasi industri perbankan dengan industri dan bidang lain untuk memperluas ekosistem digital dan mengembangkan layanan perbankan digital dan pembayaran digital;

Ketujuh, mempromosikan komunikasi dan pendidikan keuangan bagi masyarakat dan bisnis.

Acara Transformasi Digital Industri Perbankan 2025 diselenggarakan bersama oleh Bank Negara, Banking Times, dan Departemen Pembayaran. Acara ini dihadiri oleh bank-bank komersial seperti: Vietcombank, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank, VPBank, BIDV, Nam A Bank, SHB, TPbank, Kien Long Bank, HDBank, OCB, LPBank, Vikki Digital Bank, MSB, ACB, PVCombank, Eximbank; Perusahaan Saham Gabungan Pembayaran Nasional Vietnam (Napas), Perusahaan Saham Gabungan Solusi Pembayaran Vietnam (VNPay), Perusahaan Saham Gabungan MISA, dan FPT Corporation.

Tanggal 11 Mei ditetapkan sebagai Hari Transformasi Digital Industri Perbankan. Pada hari ini, Gubernur Bank Negara, Ketua Komite Pengarah Transformasi Digital Industri Perbankan, menandatangani dan mengumumkan Rencana Transformasi Digital Industri Perbankan hingga 2025, dengan visi hingga 2030 (Keputusan 810/QD-NHNN). Pengumuman Rencana Transformasi Digital Industri Perbankan dapat dianggap sebagai tonggak penting yang membantu industri ini mendefinisikan dengan jelas orientasi dan rencana operasionalnya dalam tren transformasi digital...

Thuy Linh

Sumber: https://congthuong.vn/nganh-ngan-hang-voi-he-sinh-thai-so-thong-minh-trong-ky-nguyen-moi-389348.html