Jurnalisme dan “perlombaan” dengan jejaring sosial

Era digital membuka peluang, tetapi juga menghadirkan tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya bagi jurnalisme. Ketika setiap individu dapat menjadi "reporter" lapangan, setiap akun media sosial menjadi "stasiun berita" tanpa batas, para jurnalis dipaksa untuk memasuki "perlombaan" bukan hanya demi kecepatan, tetapi juga untuk menjaga kepercayaan, meneguhkan nilai-nilai, dan memposisikan ulang peran mereka di masyarakat, agar tidak tertinggal.

Reporter yang bekerja di wilayah banjir Thach Thanh (September 2024). Foto: Van Khoa

Di era digital, kemunculan jejaring sosial telah membuktikan keunggulannya dalam hal penyebaran informasi dan jangkauannya yang luas. Setiap hari, setiap jam, ribuan informasi dikirim dari jejaring sosial. Namun, jejaring sosial merupakan lingkungan ideal bagi penyebaran berita palsu, berita bohong, berita terdistorsi, berita sensasional, berita clickbait, dan berita yang belum diverifikasi. Meskipun pihak berwenang telah dilibatkan melalui berbagai upaya: propaganda, teguran, sanksi, bahkan tuntutan pidana..., informasi yang belum diverifikasi tersebut terus bermunculan, menyebabkan kebingungan publik.

Dan di tengah maraknya berita palsu, informasi palsu, dan informasi yang tidak terverifikasi, para jurnalis dihadapkan pada misi ganda: mengimbangi kecepatan penyebaran informasi, sekaligus menguasai kualitas, keandalan, dan kemanusiaan. Inilah nilai-nilai inti yang membangun reputasi jurnalisme arus utama.

Faktanya, belakangan ini, banyak kasus berita palsu yang mengejutkan dan membingungkan opini publik di seluruh negeri, dan baru terungkap setelah pers turun tangan. Kasus berita palsu pada bulan September 2024, ketika seluruh negeri dilanda topan dahsyat Yagi (topan No. 3), adalah contoh tipikal.

Tepatnya, sebelum badai menerjang daratan, serangkaian gambar Filipina yang hancur muncul di media sosial dengan judul: "Gambar setelah badai menghantam Filipina, menyebabkan puluhan ribu orang mengungsi di Filipina tengah..." atau "2 jam setelah topan super Yagi melewati Filipina"... Informasi di atas langsung menimbulkan kepanikan dan kecemasan bagi masyarakat di seluruh negeri, terutama di provinsi dan kota yang diperkirakan akan terdampak langsung oleh badai. Oleh karena itu, kumpulan gambar ini menyebar dengan cepat di berbagai forum dan halaman pribadi.

Menghadapi informasi ini, banyak kantor berita segera mengambil tindakan untuk memverifikasi dan menyampaikan kebenaran objektif kepada pers. Hasilnya, gambar-gambar ini memuat dampak Topan Haiyan hampir 10 tahun yang lalu, juga di Filipina.

Kemudian, selama badai melanda, berita palsu mencapai puncaknya di media sosial ketika serangkaian informasi palsu terus bermunculan. Gambar yang paling umum adalah foto tiga orang dalam sebuah keluarga di Provinsi Ha Giang yang sedang berlari menghindari banjir dan klip seorang bayi di Meo Vac yang menangis karena ibunya tersapu banjir. Khususnya, sejak pagi hari tanggal 11 September 2024, banyak pengguna media sosial membagikan foto seorang suami yang terendam banjir berwarna merah, mendorong baskom, di mana istrinya duduk menangis ketakutan sambil memeluk erat putra kecilnya. Gambar tersebut disertai informasi tentang sebuah keluarga di Kelurahan Ngoc Linh, Distrik Vi Xuyen, Provinsi Ha Giang.

Foto itu membuat banyak orang menitikkan air mata hingga para wartawan mendatangi lokasi kejadian untuk menyelidiki dan memverifikasi. Sore itu juga, banyak surat kabar melaporkan informasi dari ketua Komite Rakyat Komune Ngoc Linh, Distrik Vi Xuyen, yang menegaskan: Gambar di atas hanyalah rekayasa seorang YouTuber. Pemerintah setempat meminta masyarakat untuk sangat waspada terhadap informasi yang belum diverifikasi di media sosial... Dan segera setelah itu, banyak akun media sosial menghapus gambar di atas, berhenti membagikan, dan berkomentar...

Para wartawan bekerja di Festival Kuil Ba Trieu pada tahun 2025. (Foto oleh Minh Hieu)

Di Thanh Hoa , pihak berwenang telah menindak banyak kasus informasi palsu di media sosial, yang berdampak negatif pada reputasi organisasi dan individu, atau lebih parah lagi, menyebabkan kebingungan publik. Bahkan setelah badai No. 4 (September 2024), banyak akun media sosial mengunggah serangkaian gambar dan informasi tentang badai yang membanjiri rumah-rumah, menyebabkan ratusan orang di distrik Thach Thanh kelaparan... Dengan rasa ingin tahu yang belum terverifikasi, banyak orang membagikan informasi di atas dan menyerukan amal dan kebaikan bagi warga di daerah banjir.

Segera setelah itu, para reporter dari Surat Kabar Thanh Hoa, Stasiun Radio dan Televisi Thanh Hoa (sekarang Surat Kabar dan Radio - Stasiun Televisi Thanh Hoa), dan banyak kantor berita pusat yang ditempatkan di wilayah tersebut segera tiba di distrik Thach Thanh untuk menginformasikan secara objektif tentang kerusakan yang disebabkan oleh sirkulasi badai. Hasilnya, tidak ada yang terluka atau menderita kelaparan akibat badai...

Banyak kasus berita bohong yang tersebar di media sosial, tetapi berhasil dihentikan oleh pers arus utama. Bahkan, di masa lalu, wartawan dan jurnalis juga telah mengubah cara mereka menyampaikan informasi dan propaganda agar dapat menjangkau publik. Tidak hanya melalui media lembaga pers seperti surat kabar cetak, elektronik, radio, dan televisi, para jurnalis sendiri pun telah memanfaatkannya secara maksimal, membagikan dan memberikan akses bagi informasi arus utama untuk berkibar di platform media sosial. Tak hanya itu, sebagian besar wartawan dan jurnalis telah mengetahui cara mengoptimalkan judul, gambar, dan durasi posting untuk meningkatkan akses informasi kepada publik.

Lebih tepatnya, alih-alih memandang media sosial sebagai lawan, para jurnalis memandangnya sebagai alat pendukung - saluran distribusi yang efektif untuk memperluas pengaruh informasi resmi kepada masyarakat. Sebagaimana diungkapkan oleh jurnalis Quoc Toan, Surat Kabar Pertanian dan Lingkungan: “Saya tidak hanya secara rutin membagikan berita dan artikel tentang publikasi lembaga, saya juga menyebarkan banyak artikel dari rekan kerja dan informasi positif kepada masyarakat melalui platform media sosial. Ini juga merupakan tanggung jawab profesional saya, berharap dapat menggunakan hal yang baik untuk menghilangkan hal yang buruk, menggunakan hal yang positif untuk menghilangkan hal yang negatif, guna berkontribusi dalam membangun masyarakat yang semakin baik.”

Foto yang secara keliru menggambarkan dampak badai No. 3 (September 2024) yang terjadi di Provinsi Ha Giang telah diklarifikasi oleh pers. (foto internet)

Dalam "perlombaan" dengan media sosial, tidak hanya terjadi perubahan pendekatan dan semangat belajar mandiri untuk menguasai teknologi dari para reporter dan jurnalis, tetapi banyak kantor berita juga secara proaktif bertransformasi secara digital dengan kuat dan fundamental. Banyak kantor berita pusat telah mengintegrasikan dan menerapkan teknologi kecerdasan buatan (AI) baik dalam produksi konten maupun dukungan tim reporter. Kantor berita lokal juga secara aktif membuka akun di media sosial untuk menyebarkan informasi resmi. Pada saat yang sama, mereka tertarik untuk melatih para reporter dan jurnalis agar dapat meningkatkan keterampilan kerja mereka di era digital, mampu menulis, mengambil foto, merekam, menyunting, dan menyiarkan video langsung... Ini merupakan transformasi yang kuat, tidak hanya untuk bertahan, tetapi juga untuk menegaskan peran jurnalisme yang tak tergantikan dalam masyarakat modern.

Perlu juga ditegaskan bahwa "perlombaan" antara jurnalis dan jejaring sosial pada hakikatnya adalah perlombaan untuk menjaga kepercayaan publik. Di mana, jurnalis tidak bisa menang dengan bersikap dangkal, superfisial, atau emosional. Jurnalisme menang dengan menyediakan informasi yang objektif, jujur, tepat waktu, dan manusiawi, serta dengan memberikan tanggung jawab dan keberanian profesional. Oleh karena itu, realitas menuntut setiap reporter dan jurnalis untuk senantiasa berinovasi dalam pemikiran mereka, mengikuti perkembangan teknologi, namun tetap menjaga etika jurnalistik—nilai-nilai inti yang menciptakan nilai nyata di dunia yang "berjuang" melawan informasi palsu.

Apakah Duc

Sumber: https://baothanhhoa.vn/nghe-bao-va-cuoc-dua-voi-mang-xa-hoi-252426.htm