Pengguna Apple Vision Pro 'dalam masalah' jika mereka lupa kata sandinya

Ini bukan kata sandi ID Apple biasa, melainkan kata sandi yang digunakan untuk membuka kunci perangkat dan aplikasi Anda. Vision Pro menggunakan Optic ID untuk mengautentikasi Anda dengan mata Anda. Namun, Anda akan diminta memasukkan kata sandi dalam situasi tertentu, misalnya setelah memulai ulang perangkat.

Mirip dengan iPhone atau iPad, Vision Pro akan terkunci sementara jika pengguna salah memasukkan kata sandi beberapa kali. Jika pengguna masih lupa kata sandinya, pengguna harus mengirimkan kacamata ke Apple untuk memulihkan dan mengatur kata sandi baru.

Hal ini berbeda dengan produk Apple lainnya. Misalnya, Apple Watch masih memiliki mekanisme yang memungkinkan pengguna untuk mengatur ulang kata sandi mereka sendiri. Menurut Bloomberg, Apple mungkin akan menyesuaikan perangkat lunaknya di masa mendatang untuk menghindari ketidaknyamanan ini.

Vision Pro mulai dari $3.499

Di forum komunitas Apple, banyak pelanggan mengeluh bahwa bahkan departemen dukungan pun tidak tahu cara memperbaiki masalah tersebut, dan mereka harus menunggu lebih dari satu jam untuk berbicara dengan perwakilan Apple. Akhirnya, perwakilan tersebut menyarankan pelanggan untuk membawa kacamata tersebut ke toko untuk diperbaiki.

Komplikasi lainnya adalah Vision Pro tidak memiliki port USB-C, yang mencegah pengguna menghubungkan perangkat ke Mac untuk keperluan pemecahan masalah. Apple sebelumnya merilis adaptor USB-C untuk Vision Pro, tetapi hanya tersedia untuk pengembang.

Namun, laporan terbaru dari 9to5mac mengatakan bahwa karyawan Apple Retail telah diberikan akses awal ke pembaruan aplikasi Apple Configurator yang akan memungkinkan Vision Pro dipulihkan melalui Mac tanpa harus mengirim kacamata ke pusat perbaikan.

Vision Pro menandai langkah besar terbaru Apple sejak perusahaan memperkenalkan jam tangan pintarnya hampir satu dekade lalu. Mengingat harganya yang mahal, perangkat ini memang tidak diharapkan menjadi produk terlaris, tetapi banyak orang telah berbondong-bondong ke toko untuk mencobanya.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-apple-vision-pro-gap-kho-neu-quen-mat-khau-185240207004250104.htm