Orang-orang Viettel bekerja sepanjang malam untuk memperbaiki masalah dan memastikan komunikasi yang lancar bagi pelanggan.

Hujan deras dan banjir menggenangi banyak stasiun BTS. Tentara Viettel bekerja sepanjang malam untuk memperbaiki masalah, menjaga komunikasi agar tetap lancar, dan mencegah bencana alam.

Viettel Thanh Hoa: menggunakan perahu untuk merespons informasi dan stasiun penyelamatan

Badai No. 5 Kajiki telah menerjang daratan di wilayah Utara Tengah dan berdampak parah di Provinsi Thanh Hoa . Dengan hembusan angin kencang berkekuatan 9 hingga 11, curah hujan yang meluas hingga 200 hingga 300 mm yang berlangsung dari tanggal 25 hingga 26 Agustus dan masih berlangsung, banyak wilayah terendam banjir, tanah longsor, dan isolasi lokal, yang menimbulkan tantangan besar bagi upaya penyelamatan dan memastikan komunikasi.

Di Cam Thuy, Tho Xuan, dan Ha Trung, banyak stasiun BTS terendam air dalam. Tim teknis terpaksa menggunakan perahu untuk menjangkau dan memindahkan peralatan keluar dari zona bahaya, sambil memasang penghalang sementara dan mengerahkan pompa untuk meminimalkan kerusakan.

Di daerah pegunungan seperti Ba Thuoc, Quan Hoa, dan Thuong Xuan, tanah longsor, kabel putus, dan risiko banjir masih sangat tinggi, sehingga memaksa staf teknis bertugas 24/7.

Dari malam tanggal 25 Agustus hingga pagi hari tanggal 26 Agustus, ratusan petugas dan karyawan Viettel Thanh Hoa begadang semalaman untuk memperbaiki masalah tersebut, menyolder setiap kabel serat optik di tengah hujan, memanfaatkan makanan kotak di dalam truk, dan kemudian melanjutkan penyelamatan. Berkat itu, jaringan informasi dasar tetap terjaga untuk melayani arahan pemerintah dan kebutuhan komunikasi masyarakat.

Viettel Nghe An mengerahkan 100% pasukannya untuk segera memperbaiki masalah pasca badai.

Segera setelah badai berhenti sementara, Viettel Nghe An mengerahkan seluruh pasukannya untuk segera mengerahkan upaya penyelamatan dan memperbaiki masalah jaringan pascabadai. Menurut statistik awal, badai tersebut menyebabkan kerusakan parah, mengganggu layanan di banyak stasiun di wilayah Vinh.

Untuk segera memulihkan layanan, tim teknis bergegas mengangkut generator ke lokasi pemadaman listrik, bertekad untuk memperbaiki masalah tersebut secepat mungkin.

Viettel Ha Tinh: 100% prajurit pria dimobilisasi

Sejak 26 Agustus, 100% pasukan pria Viettel Ha Tinh telah dimobilisasi, siap memberikan dukungan jika diperintahkan. Di stasiun, generator telah terisi penuh bahan bakar dan memiliki cadangan, memastikan operasi yang lancar.

Semangat proaktif dan pencegahan sudah terlihat jelas sebelum badai menerjang. "Sejak siang hari tanggal 25 Agustus, ketika angin belum tiba, kami membantu pemilik stasiun menguatkan rumah, menggunakan kantong air untuk memperkuat dan mencegah atap tertiup angin," ungkap Rekan Le The Anh, karyawan Departemen Operasi Penjualan - Pusat Bisnis Viettel Ha Tinh, yang bertugas di stasiun.

Meskipun menghadapi badai, para staf tetap bersemangat tetapi tidak goyah. Berbekal pengalaman "nyata" dari banyak badai sebelumnya, mereka semua berpartisipasi dengan antusiasme dan inisiatif tertinggi, bertekad untuk menjaga "garis keturunan informasi" tetap aman setelah badai.

Secara proaktif mencegah bencana alam, banyak kegiatan untuk mendukung pelanggan dan masyarakat

Hingga pukul 4 sore tanggal 26 Agustus, 100% toko Viettel di area yang terkena dampak badai No. 5 telah kembali beroperasi normal dan segera memperbaiki kerusakan. Sebanyak 248 titik pengisian daya gratis bagi pelanggan segera disiapkan untuk membantu pelanggan tetap terhubung setelah badai.

Berbagi kesulitan dengan orang-orang yang terkena bencana alam, Viettel Telecom Corporation telah menerapkan banyak kebijakan dukungan: Sebelum badai, perusahaan menerapkan diskon 50% pada nilai isi ulang kartu untuk 4 juta pelanggan di wilayah yang terkena dampak langsung oleh badai.

Pada malam tanggal 26 Agustus, 20.000 VND telah ditambahkan ke rekening 10.000 pelanggan di wilayah yang terendam banjir dan terisolasi akibat banjir. Aktivitas penambahan rekening akan terus diperbarui untuk segera membantu masyarakat tetap terhubung selama masa sulit. Pada pagi hari tanggal 27 Agustus, Viettel Telecom menerapkan program pemberian gratis 50% trafik untuk membantu lebih dari 400.000 pelanggan tetap terhubung saat mendaftar paket ST15K dan 5G30.

Sumber: https://nld.com.vn/nguoi-viettel-xuyen-dem-khac-phuc-su-co-dam-bao-thong-tin-lien-lac-thong-suot-cho-khach-hang-196250828105608947.htm