PC Thai Nguyen kembali menerapkan penandatanganan kontrak pembelian listrik: Melindungi hak pelanggan dan mematuhi hukum

Mulai 1 Juli 2025, Thai Nguyen Power Company (PC Thai Nguyen) resmi mengubah model manajemennya, menghentikan operasi perusahaan listrik tingkat distrik, dan membentuk tim manajemen daya regional. Untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum, Perusahaan akan menandatangani ulang kontrak pembelian listrik secara serentak untuk semua pelanggan pada Juli 2025.

Menurut keterangan PC Thai Nguyen , konversi model manajemen ini merupakan langkah penting dalam kebijakan perampingan aparatur, peningkatan efisiensi operasional sesuai arahan Pemerintah, menuju model manajemen yang "halus, padat, berdaya guna, berhasil guna, dan berdaya guna".

Untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku, PC Thai Nguyen telah segera mempersiapkan penandatanganan kontrak jual beli listrik baru. Perwakilan perusahaan mengatakan bahwa penandatanganan ulang kontrak jual beli listrik bukan hanya prosedur administratif, tetapi juga langkah strategis dalam memastikan hak-hak pelanggan dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan.

"Hal ini tidak hanya meningkatkan transparansi operasional industri kelistrikan secara umum dan Perusahaan Listrik khususnya, tetapi juga membangun kepercayaan pelanggan," tegas perwakilan PC Thai Nguyen.

Rencananya, PC Thai Nguyen akan menandatangani ulang kontrak pembelian listrik secara serentak untuk seluruh pelanggan di Provinsi Thai Nguyen pada Juli 2025. Bentuk kontrak ini dilaksanakan sesuai dengan peraturan terpadu dari Northern Power Corporation, yang terdiri dari dua jenis: kontrak pembelian listrik rumah tangga dan kontrak pembelian listrik non-rumah tangga.

Khususnya, untuk memenuhi tren transformasi digital dan memberikan kemudahan maksimal bagi pelanggan, PC Thai Nguyen mendorong penerapan teknologi dengan menerapkan saluran penandatanganan kontrak elektronik. Solusi ini membantu mengurangi dokumen, menghemat waktu dan biaya bagi pelanggan. Pelanggan dapat dengan mudah menandatangani kontrak melalui situs web https://cskh.npc.com.vn atau aplikasi "EVNNPC CSKH" dari Northern Power Corporation.

Selama proses penandatanganan kontrak pembelian listrik, apabila memerlukan saran dan menjawab pertanyaan, pelanggan dapat menghubungi Pusat Layanan Pelanggan EVNNPC melalui hotline 19006769 (layanan 24/7).

Transformasi model manajemen dan penandatanganan kembali kontrak pembelian listrik dianggap sebagai bukti komitmen PC Thai Nguyen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, berkontribusi pada pengembangan dan modernisasi industri kelistrikan Thai Nguyen.

Petunjuk untuk masuk ke layanan pelanggan Northern Power Corporation untuk mendaftarkan ulang kontrak pembelian listrik:

Source: https://baothainguyen.vn/kinh-te/202506/pc-thai-nguyen-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-bao-ve-quyen-loi-khach-hang-va-tuan-thu-phap-luat-43f19a3/