Platform Temu menjual barang dengan harga murah; perwakilan Majelis Nasional mengeluarkan peringatan.

Menanggapi pemasaran agresif dari platform e-commerce Temu, yang mengiklankan banyak produk dengan diskon hingga 90%, seorang anggota parlemen mengeluarkan peringatan kepada masyarakat dan dunia usaha.

Meskipun belum memiliki izin untuk beroperasi di Vietnam (per 25 Oktober 2024), taktik pemasaran agresif dari platform e-commerce Tiongkok seperti Temu telah membangkitkan rasa ingin tahu konsumen dan menimbulkan kekhawatiran yang cukup besar di kalangan bisnis domestik.

Iklan dan pemasaran yang merajalela, bersama dengan produk-produk yang harganya sangat murah, juga menjadi topik "hangat" yang banyak ditanyakan wartawan kepada para delegasi Majelis Nasional di sela-sela minggu pertama Sidang ke-8 Majelis Nasional ke-15.

Diperlukan mekanisme kontrol untuk memastikan persaingan yang adil bagi semua bisnis.

Berbicara di sela-sela sesi Majelis Nasional pada sore hari tanggal 25 Oktober, perwakilan Majelis Nasional Tran Hoang Ngan (dari Kota Ho Chi Minh) menyatakan: E-commerce adalah tren zaman, tetapi jika kita tidak memiliki peraturan pengawasan dan manajemen yang ketat, hal itu akan menyebabkan kerusakan serius pada sektor sosial -ekonomi.

Delegasi Tran Hoang Ngan - delegasi Kota Ho Chi Minh - berbagi dengan wartawan tentang "fenomena" platform Temu dan mekanisme manajemen e-commerce, serta tanggapan dari dunia bisnis dan warga. Foto: Thu Huong

Di era Revolusi Industri Keempat, e-commerce merupakan aktivitas yang sangat dinamis dan berkembang pesat, terutama di pasar Vietnam yang berpenduduk 100 juta jiwa. Tingkat pertumbuhan e-commerce Vietnam dalam beberapa tahun terakhir dianggap tercepat di kawasan ini.

Namun, beberapa platform e-commerce yang beroperasi di Vietnam, seperti Temu, tidak terdaftar, menjual barang dengan harga rendah, dan melakukan iklan serta pemasaran yang agresif, sehingga menciptakan persaingan tidak sehat bagi bisnis domestik dan memengaruhi lingkungan investasi dan bisnis yang adil dan merata.

Perwakilan Tran Hoang Ngan berpendapat bahwa kita perlu segera mengkodifikasi peraturan untuk memerangi penggelapan pajak dan melindungi konsumen agar menerima barang berkualitas baik dan asal yang jelas. Oleh karena itu, kali ini, Majelis Nasional akan mengesahkan banyak undang-undang, termasuk Undang-Undang Administrasi Pajak, yang mencakup konten ini untuk memastikan bahwa instansi pemerintah berkoordinasi satu sama lain dalam memungut pajak dari platform e-commerce.

" Jika kita tidak memastikan lingkungan persaingan yang adil, hal itu akan berdampak negatif pada bisnis yang menghormati dan menegakkan hukum, dan mereka akan dirugikan, " tegas Perwakilan Ngan.

Bagi konsumen, Bapak Tran Hoang Ngan menyarankan agar mereka sangat berhati-hati saat membeli barang di platform e-commerce yang tidak terverifikasi, terutama barang murah yang tidak diketahui asal-usulnya, karena kualitas yang buruk dapat memengaruhi kesehatan mereka.

Pada saat yang sama, para delegasi juga mencatat bahwa lembaga pengatur membutuhkan peraturan khusus untuk melindungi konsumen dengan sebaik-baiknya dan mencegah penipuan komersial, barang palsu, dan produk tiruan di lingkungan e-commerce.

Menurut delegasi Tran Hoang Ngan, e-commerce adalah tren zaman, dan kita harus beradaptasi dengan perdagangan yang beradab. Pertanyaannya adalah bagaimana negara harus mengelola untuk memastikan lingkungan yang transparan dan pasar yang adil, tidak hanya di Vietnam tetapi juga di banyak negara lain selama periode perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang pesat ini.

Kita sedang menyempurnakan institusi kita, dan bisnis domestik sendiri harus membiasakan diri dengan model ini. Para delegasi menyarankan agar bisnis mempercepat transformasi digital dan transformasi hijau, dan agar lembaga pengatur memiliki kebijakan untuk mendukung dan melatih bisnis serta perusahaan produksi dan perdagangan dalam keterampilan bisnis online dan penjualan e-commerce. Karena para peritel Vietnam terkadang terbiasa dengan metode penjualan tradisional di pasar, sekarang mereka beralih ke platform e-commerce, kita harus membantu mereka.

Bapak Ngan juga menyarankan konsumen untuk sangat waspada dalam memilih barang murah yang terjamin kualitas dan asal-usulnya. Media massa juga harus menerbitkan artikel untuk membantu pembeli di platform e-commerce agar berhati-hati dalam memilih barang, pemasok, dan bahkan terkait pemberian data pribadi.

Muncul kekhawatiran bahwa barang-barang murah buatan China akan "ditimbun" di pasar domestik.

Terkait insiden platform e-commerce Temu, saat berbicara kepada wartawan dari Surat Kabar Industri dan Perdagangan di sela-sela sidang Majelis Nasional pada sore hari tanggal 25 Oktober, Perwakilan Hoang Van Cuong dari delegasi Hanoi menyatakan bahwa dampak barang-barang Tiongkok tidak terbatas pada pembelian kecil-kecilan oleh individu. Perwakilan Hoang Van Cuong menyatakan kekhawatiran bahwa barang-barang ini dapat terkonsentrasi di satu titik, gudang, atau pusat distribusi di dalam negeri, sebelum didistribusikan lebih lanjut.

Anggota DPR Hoang Van Cuong menyatakan keprihatinannya tentang barang-barang murah buatan Tiongkok yang ditimbun di gudang-gudang dalam negeri. Foto: Thu Huong

" Jika setiap warga negara memesan barang dari negara lain, dan kemudian setiap pesanan dikirim dari China, jumlahnya tidak akan besar. Oleh karena itu, masalah pengelolaan barang yang dibawa dari perbatasan ke pasar domestik adalah hal yang benar-benar perlu mendapat perhatian, " kata perwakilan tersebut.

Perwakilan Hoang Van Cuong menyatakan: Saat ini, kita belum memiliki mekanisme untuk mengontrol kualitas barang di platform e-commerce. Kualitas barang bergantung pada pengelolaan platform e-commerce itu sendiri. Lembaga manajemen pasar ditugaskan untuk mengelola dan memeriksa platform e-commerce tersebut.

Mengenai peraturan yang belum mengenakan pajak pada barang impor ke Vietnam dengan nilai di bawah 1 juta VND melalui e-commerce, Perwakilan Hoang Van Cuong berpendapat bahwa terkadang biaya pemrosesan pengumpulan pajak untuk kegiatan ini lebih tinggi daripada jumlah pajak yang dikumpulkan oleh otoritas pajak, belum lagi banyak barang yang hanya merupakan barang kebutuhan sehari-hari. Saat ini, kami belum mempertimbangkan untuk mengenakan pajak pada transaksi ini. Namun, pada suatu saat, ketika impor barang dalam jumlah kecil menjadi terlalu meluas dan teknologi pengendalian dan pengelolaan kita memungkinkan, kita perlu mempertimbangkannya kembali.

Ketika ditanya mengenai mekanisme untuk mendukung bisnis domestik dan platform e-commerce, Perwakilan Hoang Van Cuong menyatakan bahwa e-commerce berkembang sangat pesat; namun, pada kenyataannya, persentase transaksi barang di platform milik bisnis Vietnam kurang dari 10%, sedangkan sisanya 90% berada di platform asing, yang hampir mendominasi pasar e-commerce di Vietnam.

Vietnam adalah salah satu negara dengan pertumbuhan e-commerce tercepat di Asia Tenggara. Foto: Thu Huong

Para delegasi berpendapat bahwa bisnis-bisnis Vietnam memiliki keunggulan tersendiri; bisnis domestik, jika memiliki jaringan distribusi yang terorganisir dengan baik, akan lebih mudah menjangkau pelanggan domestik karena pemahaman mereka tentang psikologi, budaya, dan metode transaksi.

“ Jika terorganisir dengan baik, platform e-commerce bisnis Vietnam dapat membangun kredibilitas di mata konsumen domestik berkat mekanisme pengendalian asal dan kualitas barang… Namun, kesulitannya adalah barang yang diperdagangkan di platform ini tidak hanya domestik tetapi juga internasional. Platform asing memiliki jaringan yang beroperasi di banyak negara, yang jelas menawarkan volume barang yang besar… Oleh karena itu, bisnis Vietnam harus memperkuat kemampuan mereka, ” kata delegasi Hoang Van Cuong.

Vietnam adalah salah satu negara dengan tingkat pertumbuhan e-commerce rata-rata 25% per tahun, menempati peringkat teratas di Asia Tenggara. Pasar ritel e-commerce diperkirakan mencapai US$20,5 miliar pada tahun 2023, dengan jumlah pembeli online saat ini melebihi 61 juta dan nilai pembelian online rata-rata per orang sekitar US$336.

Dalam konteks integrasi ekonomi internasional saat ini, seiring dengan perkembangan e-commerce yang pesat dan dinamis, Vietnam telah menjadi destinasi baru bagi platform e-commerce lintas batas, termasuk Temu.

Temu adalah platform e-commerce lintas batas dengan dukungan bahasa Vietnam dan berada di bawah lingkup Keputusan Pemerintah No. 52/2013/ND-CP tanggal 16 Mei 2013 tentang e-commerce (diubah dan ditambah dengan Keputusan Pemerintah No. 85/2021/ND-CP).

Munculnya Temu telah menimbulkan kekhawatiran di kalangan pemerintah di banyak negara terkait daya saing peritel domestik dan usaha manufaktur kecil dan menengah. Baru-baru ini, pemerintah Indonesia mengeluarkan larangan terhadap Temu untuk melindungi bisnis domestik dan mencegah barang-barang murah dari Tiongkok membanjiri negara ini.

Pemerintah Thailand juga sedang mempelajari langkah-langkah untuk mengenakan pajak pada Temu guna mencegah produk-produk murah dari Tiongkok membanjiri pasar.

Saat ini, Temu juga berada di bawah pengawasan pemerintah AS karena kekhawatiran terkait keamanan data pengguna dan asal produk. Namun, belum ada larangan resmi yang dikeluarkan untuk aplikasi tersebut.

Sumber: https://congthuong.vn/san-temu-ban-hang-gia-re-dai-bieu-quoc-hoi-khuyen-cao-354844.html