Akan ada VNPT yang lebih ramping, fleksibel, cerdas, dan efisien.

Penataan ulang dan pengorganisasian kembali aparat merupakan proses rutin dan berkelanjutan yang dibutuhkan untuk pembangunan.

Ini adalah salah satu langkah pertama dalam strategi berkelanjutan VNPT untuk merestrukturisasi model operasionalnya. Oleh karena itu, VNPT terus mentransformasi model organisasi dan produksinya secara menyeluruh dan komprehensif, dengan tujuan menciptakan organisasi yang lebih cerdas, ramping, dan mudah beradaptasi dengan manajemen yang transparan dan konsisten, serta berupaya untuk mencapai pemanfaatan sumber daya yang optimal dan efisien di bidang-bidang utama dan untuk ruang pengembangan baru.

Sepanjang perkembangannya, VNPT telah mengalami banyak transformasi untuk merestrukturisasi dirinya secara bertahap, selaras dengan strategi bisnis, preferensi pelanggan, dan fluktuasi pasar. Restrukturisasi perusahaan adalah proses alami dalam siklus hidup suatu organisasi, terutama dalam lingkungan bisnis yang terus berubah dan tidak dapat diprediksi saat ini.

Dari posisi monopoli, VNPT memasuki fase pembukaan pasar telekomunikasi pada tahun 2000-an dengan menghadapi persaingan ketat dari berbagai pihak. Restrukturisasi yang kuat dan komprehensif, dimulai dengan Keputusan No. 888/QD-TTg tanggal 10 Juni 2014, yang menyetujui Rencana Restrukturisasi Grup VNPT, diimplementasikan dari tahun 2014 hingga 2019 untuk meningkatkan kapasitas bisnis, membangun tenaga kerja profesional, menstandarisasi proses layanan pelanggan, dan VNPT melakukan perubahan signifikan, kembali bersaing, merebut pangsa pasar, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Dari tahun 2019 hingga saat ini, layanan telekomunikasi tradisional telah jenuh, dan sekali lagi, VNPT telah mengubah strategi bisnisnya, melakukan restrukturisasi untuk membentuk sektor teknologi dan layanan digital, membangun kemampuan digital organisasi untuk secara aktif berpartisipasi dan memimpin transformasi digital nasional.

Untuk mencapai tujuan strategisnya menjadi grup teknologi yang berfokus pada infrastruktur digital, teknologi digital, dan layanan digital, memiliki dan memanfaatkan platform dan infrastruktur dasar infrastruktur digital nasional, serta menjadi inovator pelopor dalam meneliti dan menguasai teknologi digital dan menyediakan ekosistem digital di semua bidang kehidupan sosial-ekonomi berdasarkan kekuatan platform digital, teknologi inti, dan keamanan siber, VNPT telah menetapkan persyaratan internal untuk membangun struktur organisasi yang modern, ramping, fleksibel, dan efisien; mengoptimalkan sumber daya; membangun model tata kelola dan operasional yang unggul; dan menerapkan kebijakan terobosan, desentralisasi, dan pendelegasian wewenang yang kuat untuk menjadi perusahaan digital yang mendorong inovasi, kreativitas, efisiensi, dan kinerja tinggi.

Membuka peluang baru bagi VNPT.

Penggabungan VNPT-Vinaphone dan VNPT-Media di bawah perusahaan induk – Grup – merupakan langkah pertama dalam restrukturisasi komprehensif VNPT. Entitas-entitas kuat ini, seperti VNPT-Vinaphone dan VNPT-Media, akan beroperasi dalam rantai nilai baru yang selaras dengan pergeseran strategis Grup.

Oleh karena itu, VNPT bertujuan untuk menjadi grup teknologi yang menyediakan produk dan layanan digital. Saat ini, struktur pendapatan layanan digital VNPT mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Karena itu, membangun rantai nilai baru dengan tingkat personalisasi yang tinggi untuk setiap pelanggan mengharuskan VNPT untuk menata ulang tahapan pengembangan produk dan kepemilikan platform, saluran penjualan, dan peserta penjualan dengan cara yang menyederhanakan dan menghilangkan perantara.

Karena adanya integrasi dan diversifikasi dalam bisnis infrastruktur, produk, dan layanan digital, rantai nilai perlu menjadi siklus tertutup di dalam perusahaan. Sementara itu, VNPT-Vinaphone dan VNPT-Media hanyalah komponen dalam rantai nilai yang lengkap, mulai dari produksi hingga pengiriman produk dan layanan kepada pelanggan. Oleh karena itu, keduanya perlu diorganisasikan sebagai unit akuntansi yang saling bergantung agar Grup dapat mengelola dan mengendalikan seluruh proses.

Secara objektif, restrukturisasi model bisnis juga bertujuan untuk memenuhi tuntutan pasar dan meningkatkan daya saing Grup secara keseluruhan. Saat ini, infrastruktur telekomunikasi telah berevolusi menjadi konsep infrastruktur digital, yang mencakup infrastruktur broadband, infrastruktur seluler 4G/5G, IoT, IDC, data, dan konektivitas data. VNPT adalah perusahaan berskala besar, yang memiliki jaringan telekomunikasi paling beragam di pasar Vietnam (termasuk seluler, broadband, telepon tetap, dan satelit). Oleh karena itu, transisi ke infrastruktur digital dengan teknologi baru seperti 5G, IoT, AI, dan Big Data merupakan perkembangan yang tak terhindarkan bagi Grup untuk terus membangun pencapaian dan posisi terdepannya, mewarisi kekuatannya, dan terus memanfaatkan infrastruktur 3G/4G, infrastruktur broadband, dan tenaga kerja berpengalaman yang ada, sambil berhasil meraih peluang baru.

Untuk memenuhi persyaratan ini, VNPT harus mengubah pendekatannya, mengelola baik aspek teknis (pengembangan produk dan layanan, penyediaan/penyebaran layanan) maupun operasional bisnis dalam satu entitas, menerapkan transformasi digital komprehensif pada aktivitas manajemen, operasional, dan organisasionalnya, serta memanfaatkan semua keunggulan perusahaan yang telah bertransformasi secara digital.

Saat ini, jaringan telekomunikasi VNPT telah meluas ke seluruh negeri hingga ke setiap desa dan kecamatan: cakupan seluler VNPT telah mencapai 99,8%, dan jaringan broadband-nya telah meluas hingga ke tingkat kecamatan dengan kabel serat optik. Perusahaan telah berinvestasi di 8 pusat data. Banyak sistem dan aplikasi digital yang dikembangkan oleh perusahaan, seperti Pusat Operasi Kota Pintar (IOC), portal layanan publik online VNPT-iGate, platform keamanan informasi VNPT Cyber Immunity, serta platform pendidikan digital, pertanian digital, dan komputasi awan, telah dan sedang digunakan oleh banyak kementerian, sektor, dan daerah.

Untuk memanfaatkan kekuatan ini, VNPT harus mengembangkan infrastruktur digital dan ruang digital, serta menemukan cara untuk sepenuhnya memanfaatkan potensi sumber daya ini melalui kerja sama dan membuka platform bagi bisnis untuk berpartisipasi dalam pengembangan layanan dan bersama-sama memanfaatkan potensi sumber daya mereka. Seiring dengan perkembangan jaringan 5G, IoT, dan tren internasional berbagi infrastruktur dan penyewaan infrastruktur di antara bisnis, VNPT harus menyatukan fokusnya pada infrastruktur, bisnis, dan pengembangan produk dan layanan untuk memenuhi tuntutan era baru dan sepenuhnya memanfaatkan potensi sumber dayanya.

Model manajemen modern dan efektif

Tema utama restrukturisasi VNPT pada dasarnya adalah inovasi organisasi produksi, membentuk kapasitas manajemen yang lebih modern dan efisien. Dengan demikian, VNPT menempatkan pelanggan sebagai pusat perhatian dengan layanan yang beragam dan terintegrasi yang bertujuan untuk pertumbuhan dan efisiensi bisnis. Lebih lanjut, operasional bisnis VNPT tidak lagi secara pasif "menunggu permintaan pelanggan" tetapi akan memimpin dan menentukan semua keputusan organisasi, teknologi, dan operasional. Organisasi produksi dan bisnis akan terkait erat dengan transformasi digital – data yang tersinkronisasi dan infrastruktur bersama.

Dalam konteks sistem pemerintahan lokal dua tingkat yang baru, yang telah beroperasi sejak 1 Juli, VNPT harus secara konsisten mengatur unit-unit provinsi/kota agar selaras dengan struktur baru tersebut. VNPT akan memiliki struktur organisasi yang efisien dan optimal berdasarkan rantai nilai, mengurangi tingkatan perantara, meningkatkan efisiensi sumber daya, memperkuat sumber daya bersama, dan bergerak menuju model pusat layanan bisnis.

Struktur organisasi VNPT akan beroperasi di bawah model yang fleksibel, mengikuti struktur vertikal: Bisnis Telekomunikasi - Bisnis TI - Infrastruktur dan Jaringan; mengkhususkan diri dalam segala hal mulai dari investasi hingga operasional, mengoptimalkan dan memastikan manajemen yang lancar di semua tingkatan. Dengan demikian, penggabungan VNPT-Vinaphone dan VNPT-Media ke dalam Grup akan menciptakan sektor bisnis dan layanan yang terpadu di tingkat lokal. Secara bersamaan, struktur organisasi VNPT akan didesentralisasi secara jelas dan transparan, dengan tanggung jawab yang disertai wewenang; meningkatkan otonomi, penentuan diri, dan akuntabilitas. Operasi bisnis akan didefinisikan secara jelas dalam hal personel, tugas, proses, hasil, dan akuntabilitas.

Jelas terlihat bahwa VNPT sangat bertekad untuk melaksanakan reformasi komprehensif terhadap organisasi produksi dan bisnisnya, dengan mengadopsi model manajemen modern dan efisien untuk mendorong inovasi dan menciptakan peluang pertumbuhan baru. Fokus reformasi ini adalah merampingkan struktur organisasi. Ini akan menjadi pergeseran pola pikir yang revolusioner, dengan visi dan kesadaran baru, yang akan menentukan masa depan Grup VNPT dalam waktu dekat.

Sumber: https://vov.vn/doanh-nghiep/se-co-mot-vnpt-tinh-gon-linh-hoat-thong-minh-va-hieu-qua-hon-post1214832.vov