Gangguan TI Global Hentikan Operasi dan Perawatan Medis di AS

Alison Baulos mengatakan ayahnya yang berusia 73 tahun hendak pergi ke rumah sakit di Kentucky untuk menjalani operasi jantung terbuka ketika operasi tersebut tiba-tiba dibatalkan pada 19 Juli dini hari. Prosedur yang dijalaninya merupakan salah satu dari sekian banyak operasi dan perawatan medis yang dihentikan di seluruh negeri akibat gangguan teknologi global.

Gangguan TI global tersebut disebabkan oleh pembaruan perangkat lunak yang salah yang dirilis oleh perusahaan keamanan siber, yang memengaruhi pelanggan yang menjalankan sistem operasi Microsoft Windows.

“Ini benar-benar membuat kita menyadari betapa kita bergantung pada teknologi dan betapa menakutkannya hal itu,” kata Baulos.

Bapak Gary Baulos bersama putrinya, Alison, dan cucu perempuannya, Athena. Foto: Alison Baulos

Asosiasi Rumah Sakit Amerika mengatakan dampak insiden tersebut sangat bervariasi, dengan beberapa rumah sakit tidak terpengaruh sementara yang lain harus menunda, mengalihkan atau membatalkan perawatan.

Baulos mengatakan ayahnya, Gary Baulos, diberi tahu pada 17 Juli bahwa beberapa tes menunjukkan ia mengalami delapan penyumbatan dan aneurisma, yang memerlukan operasi. Ia dijadwalkan operasi pada 18 Juli dan telah menemukan hotel di dekat Rumah Sakit Baptist di Paducah, Kentucky, sekitar satu jam perjalanan dari rumah. Ia hampir tiba di rumah sakit sekitar pukul 4 pagi pada 19 Juli ketika ia menerima telepon yang mengatakan operasi akan ditunda karena pemadaman listrik.

Di Klinik Guthrie di New York dan Pennsylvania, unit gawat darurat tetap buka, tetapi pemeriksaan laboratorium rawat jalan dan rontgen telah dibatalkan. Semua operasi elektif telah ditunda, dan kunjungan pasien hanya dilakukan secara tertulis.

Sahana Singh tiba di klinik di Ithaca, New York, pukul 9 pagi, hanya untuk diberi tahu bahwa tes jantungnya akan ditunda selama dua minggu. "Teknologi adalah tentang membuat segala sesuatunya lebih efisien. Kami tidak menyangka pembaruan perangkat lunak kecil akan melumpuhkan seluruh sistem secara global," ujarnya.

Mass General Brigham Health System yang berbasis di Boston mengatakan telah membatalkan semua kunjungan non-darurat karena pemadaman listrik, tetapi ruang gawat daruratnya tetap buka. Sistem kesehatan tersebut tidak dapat mengakses rekam medis dan jadwal pasien.

Harris Health System, yang mengoperasikan rumah sakit dan klinik umum di wilayah Houston, menyatakan pada pagi hari tanggal 19 Juli bahwa mereka menangguhkan kunjungan rumah sakit "sampai pemberitahuan lebih lanjut." Janji temu dibatalkan dan dijadwal ulang. Janji temu di klinik sempat ditangguhkan, tetapi kini telah dilanjutkan.

Gangguan tersebut memengaruhi sistem pencatatan Providence, sebuah sistem kesehatan dengan 51 rumah sakit di Alaska, California, Montana, Oregon, dan negara bagian Washington. Akses ke catatan pasien telah dipulihkan, tetapi server tetap tidak berfungsi, demikian pernyataan sistem kesehatan yang berbasis di Washington tersebut pada 19 Juli.

Ngoc Anh (menurut AP)

Sumber: https://www.congluan.vn/su-co-it-toan-cau-lam-dung-cac-ca-phau-thuat-dieu-tri-y-te-tren-khap-nuoc-my-post304236.html