Sun World dan 3 raksasa pariwisata bekerja sama secara strategis untuk meningkatkan pengalaman wisatawan secara komprehensif

ANTD.VN - Pada tanggal 18 Februari 2025, Sun World, sistem kompleks hiburan terkemuka di Vietnam milik Sun Group, menandatangani perjanjian kerja sama strategis untuk tahun 2025 dengan 3 raksasa di bidang teknologi dan pariwisata, Klook, Hanatour, dan Ezcloud. Perjanjian ini diharapkan dapat memperluas sistem distribusi tiket, meningkatkan pengalaman wisatawan secara menyeluruh, dan menjadi pelopor transformasi digital dalam industri pariwisata Vietnam.

Upacara penandatanganan perjanjian kerja sama strategis tahun 2025 antara Sun World dan Klook, Hanatour dan Ezcloud merupakan salah satu peristiwa penting, yang menandai peran perintis Sun World dalam menyediakan solusi pemasaran dan digitalisasi yang tepat waktu di tahun 2025, meningkatkan pengalaman pelanggan melalui aplikasi komprehensif pada manajemen pariwisata dan kegiatan bisnis seperti Klook - platform e-commerce terkemuka di Asia untuk pengalaman dan layanan pariwisata, Hanatour - agen perjalanan terkemuka di Korea dengan pangsa pasar terbesar dalam 30 tahun, EzCloud - platform manajemen, distribusi, dan bisnis terkemuka untuk produk pariwisata di Vietnam.

Upacara penandatanganan kerja sama antara Sun World dan 3 "raksasa" di bidang teknologi dan pariwisata

Sebagai platform e-commerce perjalanan terkemuka di Asia, Klook memainkan peran kunci dalam mendistribusikan tiket ke resor-resor Sun World, baik di pasar domestik maupun internasional. Pada tahun 2025, berdasarkan perjanjian kerja sama dengan Sun World, Klook akan terus berfokus pada 10 pasar utama, termasuk Korea, Vietnam, Filipina, Hong Kong (Tiongkok), dan Malaysia sebagai kelompok prioritas tertinggi. Di saat yang sama, pasar-pasar seperti Singapura, Taiwan (Tiongkok), India, Thailand, dan Indonesia juga akan menerima investasi signifikan untuk memperluas jangkauan mereka.

Selain memperluas saluran penjualan tiket, Klook akan mengembangkan produk dan layanan tambahan di taman Sun World, serta menciptakan paket kombo unik yang sesuai dengan kebutuhan setiap pasar. Total penjualan tiket di seluruh sistem Sun World yang didistribusikan melalui Klook diperkirakan akan tumbuh sebesar 30% dibandingkan tahun 2024.

Selain pengembangan produk, Klook dan Sun World akan meluncurkan serangkaian kampanye komunikasi dan promosi citra yang kuat, tidak hanya menyasar pasar domestik tetapi juga wisatawan mancanegara ke Vietnam. Khususnya, kedua belah pihak akan berkoordinasi untuk menyelenggarakan kampanye pemasaran berskala besar seperti Kreator dan Offline Travel Fest, yang akan membantu meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan wisata pengalaman di destinasi-destinasi dalam sistem Sun World.

"Tahun ini, kami memiliki beberapa inisiatif besar. Yang pertama adalah menciptakan Kreator, sebuah bentuk pariwisata baru dan saluran penjualan baru. Kami sedang mengembangkan tim yang terdiri dari 500 dan mungkin 1.000 orang kreatif yang dapat mempromosikan Sun World kepada pelanggan," ungkap Bapak Hoang tentang program Kreator.

Banyak harapan antara jabat tangan kerja sama antara Sun World dan Klook pada tahun 2025

HanaTour merupakan pemain kunci dalam mendatangkan wisatawan Korea ke Sun World. Dengan perjanjian kerja sama tahun 2025, HanaTour menargetkan peningkatan jumlah tiket Sun World secara nasional pada tahun 2025 sebesar 20% dibandingkan tahun 2024, dengan total penjualan tiket Sun World secara nasional pada tahun 2025 diperkirakan akan melebihi 150.000 tiket. Kedua pihak akan berkoordinasi untuk melaksanakan kampanye pemasaran di pasar Korea, sekaligus mengembangkan produk wisata khusus bagi wisatawan Korea, seperti sistem layanan pelanggan terpisah di taman hiburan Sun World, area parkir terpisah, dan paket layanan "Wowservices" untuk menghadirkan pengalaman terlengkap.

Berdasarkan perjanjian kerja sama dengan EzCloud, mitra ini akan menyediakan solusi untuk mengatasi 4 permasalahan inti sektor pariwisata: operasional, distribusi, bisnis, dan pengalaman pelanggan. Melalui kerja sama ini, produk dan layanan Sun World akan mudah diakses oleh wisatawan di seluruh dunia melalui hampir 100 situs penjualan tiket dan kamar daring di seluruh dunia, serta transaksi daring dari situs web dan media sosial perusahaan. Proses pengelolaan dan pengoperasian hotel serta area hiburan juga disederhanakan dan ditingkatkan efisiensinya sehingga waktu pemrosesan prosedur bagi tamu menjadi lebih mudah dan cepat.

Pada tahun 2025, EzCloud berkomitmen untuk menjadi "cabang tambahan" guna membantu Sun World menjangkau jaringan 9.000 hotel di seluruh negeri menggunakan perangkat lunak manajemen EzCloud, dengan target mencapai 350.000 tiket terjual di seluruh sistem Sun World pada tahun 2025. Bapak Bui Duc, Co-founder dan Direktur EzCloud Kota Ho Chi Minh, mengatakan: "Kami yakin bahwa kolaborasi ini bukan hanya tonggak sejarah kerja sama yang normal, tetapi juga perpaduan dua ekosistem. Satu sisi adalah destinasi terdepan, sisi lainnya adalah jembatan teknologi, yang menciptakan cabang tambahan, membantu pengunjung mengakses Sun World dengan cara termudah, tercepat, dan paling efektif."

Ibu Tran Nguyen, Wakil Direktur Utama Sun World, mengatakan: "Kami sangat senang dapat terus mendampingi dan bekerja sama secara strategis dengan 3 mitra teknologi dan pariwisata terkemuka di Vietnam pada tahun 2025, yaitu Klook, Hanatour, dan EzCloud. Semoga solusi kerja sama yang diusulkan oleh kedua belah pihak akan memberikan dampak positif tidak hanya bagi Sun World, tetapi juga bagi industri pariwisata Vietnam di era transformasi digital dan peningkatan kualitas layanan pelanggan. Kami berharap penandatanganan kerja sama strategis ini akan terus mempererat dan meningkatkan hubungan kerja sama jangka panjang dengan Klook, Hanatour, dan EzCloud."

Sun World adalah merek hiburan terkemuka di Vietnam.

Bapak Hong Jung Min, Direktur Jenderal Hanatour wilayah Vietnam, menegaskan: “Upacara penandatanganan ini menandai tonggak sejarah yang tak terlupakan, tidak hanya bagi kemitraan strategis antara HanaTour dan Sun World, tetapi juga membuka potensi bagi industri pariwisata di Vietnam”.

Sun World resmi diluncurkan pada tahun 2017, memposisikan dirinya sebagai merek hiburan berkelas internasional, menyatukan taman hiburan, kompleks hiburan, dan kompleks karya budaya dan spiritual yang luar biasa... yang diciptakan oleh Sun Group. Sistem Sun World mencakup 8 taman hiburan dan kawasan wisata, yang tersebar di tiga wilayah negara: Sun World Ba Na Hills, Da Nang Downtown (Da Nang), Sun World Fansipan Legend (Sa Pa, Lao Cai), Sun World Ha Long (Ha Long, Quang Ninh), Sun World Cat Ba (Hai Phong), Sun World Sam Son (Thanh Hoa), Sun World Hon Thom (Phu Quoc), Sun World Ba Den Mountain (Tay Ninh)... dengan banyak rekor dan penghargaan yang diakui secara internasional.

Sumber: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd