Mempromosikan tren pariwisata yang setara gender

Perempuan yang memahami preferensi dan kebutuhan keluarga dan tamu perempuan dapat membantu bisnis mengembangkan produk yang memenuhi kebutuhan pasar dan keberagaman gender. Memberdayakan dan menempatkan perempuan di pusat – mulai dari menciptakan pengalaman di masyarakat hingga posisi kepemimpinan strategis – berkontribusi dalam membentuk model pariwisata yang lebih beradab, aman, dan berkeadilan. Hal ini juga merupakan "kunci" untuk memanfaatkan potensi pariwisata secara maksimal, memastikan manfaat ekonomi dirasakan secara merata, terutama bagi perempuan di komunitas yang kurang beruntung.

Kesetaraan Gender - Yayasan Pariwisata Berkelanjutan

Menurut model ekonomi global, pariwisata merupakan industri jasa dengan proporsi pekerja perempuan yang tinggi. Di banyak negara, perempuan menyumbang 50-55% dari total tenaga kerja di industri ini, terutama terkonsentrasi di pekerjaan garis depan seperti resepsionis, tata graha, layanan restoran, penjualan suvenir, layanan pelanggan, atau layanan spa. Merekalah yang menciptakan pengalaman langsung bagi wisatawan setiap hari. Namun, terdapat paradoks: meskipun banyak perempuan yang hadir di lini operasional, kehadiran mereka jauh lebih sedikit dalam pengambilan keputusan, manajemen, perencanaan produk, keuangan, atau posisi strategi. Kesenjangan gender dalam "posisi kepemimpinan - layanan" mencerminkan struktur inheren industri pariwisata global: perempuan lebih banyak mengambil peran layanan, sementara laki-laki memiliki proporsi peran eksekutif yang tinggi.

Di Vietnam, banyak survei oleh UN Women, Organisasi Perburuhan Internasional (ILO), dan Bank Dunia mencatat bahwa perempuan di sektor pariwisata Vietnam terkonsentrasi pada pekerjaan sederhana berpenghasilan rendah yang hanya membutuhkan sedikit keterampilan digital atau bahasa asing, dan seringkali kurang memiliki kesempatan pelatihan lanjutan. Bahkan dalam model pariwisata komunitas, kekuatan pengambilan keputusan perempuan masih sangat terbatas. Di Barat Laut, Dataran Tinggi Tengah, atau Pantai Tengah Selatan, perempuan berkontribusi besar dalam kegiatan komunitas, seperti menenun brokat, memasak, homestay, mendongeng budaya, pemandu wisata... tetapi mereka jarang muncul dalam tahap manajemen dan penyusunan strategi. Dalam produk pariwisata budaya, kita dapat melihat banyak model pariwisata yang sukses berdasarkan "nilai-nilai lunak" yang diciptakan oleh perempuan seperti ruang kuliner tradisional, kerajinan adat, seni pertunjukan, kisah budaya keluarga, dan pengetahuan adat tentang alam. Banyak homestay ramah lingkungan di Moc Chau, Sa Pa, Cat Cat, Hoi An, atau Dataran Tinggi Tengah dikelola oleh perempuan lokal, dengan ketelitian, keselarasan dengan alam, dan keaslian—faktor-faktor yang sangat dihargai oleh wisatawan internasional.

Organisasi internasional menegaskan bahwa ketika perempuan terlibat dalam proses perancangan dan pengambilan keputusan, produk pariwisata seringkali lebih manusiawi, lebih unik, dan lebih berkelanjutan. Perempuan memiliki pemahaman yang mendalam tentang kehidupan komunitas, bagaimana melestarikan budaya, gaya hidup, dan nilai-nilai non-materi yang sangat dicari oleh wisatawan masa kini. Mereka juga merupakan penghubung komunitas yang baik, memperhatikan pengalaman yang detail, dan lebih fleksibel dalam berinteraksi dengan wisatawan. Oleh karena itu, peningkatan peran perempuan, tidak hanya sebagai penyedia layanan, tetapi juga sebagai pencipta produk dan pengambil keputusan, merupakan "kunci" bagi pariwisata Vietnam untuk berkembang ke arah yang lebih beradab, berkualitas, dan berkelanjutan.

Keamanan Gender - Prasyarat Perempuan Berpartisipasi dalam Pariwisata

Salah satu pilar penting yang jarang dibahas namun krusial bagi pembangunan berkelanjutan industri pariwisata adalah keamanan gender. Hal ini bukan hanya konsep perlindungan perempuan dari risiko pelecehan atau kekerasan, tetapi juga kondisi bagi wisatawan perempuan dan pekerja perempuan untuk dapat bergerak, bereksplorasi, bekerja, dan mengembangkan karier mereka dengan percaya diri di industri jasa pariwisata. Di banyak negara, perempuan masih menghadapi risiko pelecehan di ruang publik, hotel, transportasi, atau saat bekerja di posisi yang mengharuskan kerja shift atau kerja malam. Risiko-risiko ini, jika dibiarkan, akan secara signifikan mengurangi tingkat partisipasi perempuan di pasar tenaga kerja pariwisata.

Industri pariwisata hanya dapat mencapai kesetaraan sejati jika perempuan dapat bepergian dan bekerja tanpa rasa takut akan ancaman atau bahaya; mewajibkan perusahaan akomodasi, perusahaan perjalanan, destinasi, dan otoritas lokal untuk memiliki sistem peraturan keselamatan yang jelas, prosedur penanganan insiden, pemantauan kamera, dan pelatihan staf untuk mengidentifikasi dan mencegah pelecehan. Banyak model internasional telah terbukti efektif, seperti Jepang yang menyediakan gerbong kereta khusus perempuan selama jam sibuk; Korea Selatan menerapkan sistem respons cepat untuk perjalanan malam; Eropa merekomendasikan model "Zona Pariwisata Aman" bagi wisatawan perempuan yang bepergian sendiri.

Di Vietnam, isu ini mulai mendapat perhatian lebih dalam beberapa tahun terakhir. Seiring dengan rampungnya kerangka hukum keselamatan pariwisata, banyak daerah telah memimpin dalam membangun destinasi yang ramah perempuan dan anak-anak. Da Nang, Hoi An, Sa Pa, dan Quang Ninh umumnya telah menerapkan model "pariwisata aman dan ramah perempuan dan anak-anak", dengan fokus pada pilar-pilar penting. Pilar-pilar tersebut meliputi peningkatan kapasitas petugas layanan, membangun kode etik yang beradab di destinasi, penambahan penerangan umum dan kamera keamanan, pembangunan jalan yang aman bagi pejalan kaki, dan peningkatan standar akomodasi sesuai kriteria ramah gender. Upaya-upaya ini tidak hanya membantu menciptakan lingkungan yang lebih aman bagi perempuan, tetapi juga meningkatkan kualitas destinasi, meningkatkan kepuasan wisatawan internasional ketika kebutuhan akan keselamatan dan kesetaraan secara bertahap menjadi kriteria utama dalam memilih destinasi wisata.

Perempuan sering hadir dalam kegiatan komunitas, yang secara langsung menentukan pengalaman pengunjung. (Sumber: Asosiasi Kelapa Ben Tre)

Pariwisata Vietnam beralih ke arah “inklusivitas”

Selama dekade terakhir, "pariwisata inklusif" telah menjadi tren internasional yang penting, terutama didukung dan dipromosikan oleh Organisasi Pariwisata Dunia (UNWTO). Khususnya, pariwisata harus menciptakan mata pencaharian bagi masyarakat kurang mampu, termasuk perempuan, masyarakat miskin, dan etnis minoritas. Meskipun dipengaruhi oleh tren internasional, pariwisata Vietnam tetap memiliki karakteristiknya sendiri, terutama dalam hal transformasi model tata kelola dan peningkatan peran perempuan dalam ekonomi pariwisata lokal.

Faktanya, model "pariwisata inklusif" secara bertahap mulai diakui secara memadai. Buktinya adalah proyek-proyek yang mendukung mata pencaharian perempuan Mong, Dao, dan Ede melalui pengembangan homestay dan produk-produk lokal. Banyak provinsi telah menerapkan program pelatihan keterampilan digital bagi perempuan yang bekerja di sektor pariwisata. Lembaga swadaya masyarakat (LSM) mendukung perempuan untuk memulai bisnis dalam rantai pasok pariwisata hijau. Program-program ini tidak hanya membantu perempuan meningkatkan pendapatan mereka, tetapi juga memperluas partisipasi mereka dalam proses pengambilan keputusan di masyarakat.

Teknologi juga membuka peluang yang belum pernah ada sebelumnya bagi perempuan di bisnis pariwisata. Perempuan yang mengelola homestay dapat mengelola pemesanan, pembayaran, dan umpan balik pelanggan mereka sendiri tanpa perlu perantara. Platform seperti Airbnb, Booking, Facebook, dan TikTok memungkinkan perempuan untuk langsung memperkenalkan produk mereka ke pasar internasional. Alat pembelajaran daring membantu mereka menguasai pemasaran, layanan pelanggan, dan manajemen keuangan. "Desentralisasi" ini membantu perempuan di daerah terpencil mengakses pasar yang setara dengan bisnis besar – sesuatu yang sebelumnya hampir tidak dapat mereka lakukan.

Selain itu, tren pariwisata hijau dan berkelanjutan, pengurangan emisi, dan pelestarian budaya juga membuka ruang baru bagi perempuan. Di banyak wilayah Vietnam, perempuan berperan penting dalam melestarikan kerajinan tangan tradisional, menghasilkan produk pertanian bersih untuk pariwisata, melestarikan kuliner lokal, dan mengelola model pariwisata komunitas skala kecil dan menengah. Pemberdayaan perempuan dapat membantu mereka mendapatkan manfaat lebih dari tren ini sekaligus memotivasi mereka untuk berkontribusi lebih banyak.

Lebih dari sekadar isu sosial, kesetaraan gender membawa manfaat ekonomi yang nyata. Riset UNWTO menunjukkan bahwa bisnis pariwisata dengan kepemimpinan perempuan cenderung memiliki kualitas layanan yang lebih konsisten dan kepuasan pengunjung yang lebih tinggi. Bisnis dengan keberagaman gender di jajaran direksinya lebih mungkin meningkatkan keuntungan dibandingkan bisnis dengan kepemimpinan yang didominasi laki-laki atau perempuan.

Sumber: https://baophapluat.vn/thuc-day-xu-huong-du-lich-binh-dang-gioi.html