Kementerian Informasi dan Komunikasi baru saja mengumumkan hasil pemeriksaan tim inspeksi interdisipliner atas operasional TikTok di Vietnam dalam konferensi pers rutin pada sore hari tanggal 5 Oktober. Dua badan hukum TikTok di Vietnam yang diperiksa adalah Kantor Perwakilan TikTok Pte. Ltd. di Kota Ho Chi Minh (Kantor TikTok) dan TikTok Vietnam Technology Company Limited (Perusahaan TikTok Vietnam).

Kesimpulan pemeriksaan menunjukkan bahwa pelanggaran TikTok di Vietnam meliputi penyediaan layanan jejaring sosial, perlindungan anak, dan penyediaan layanan e-commerce.

Tidak hanya itu, hasil pemeriksaan juga menetapkan bahwa pihak ketiga, TikTok Singapura, akan bertanggung jawab untuk mematuhi hukum Vietnam dalam menyediakan layanan lintas batas ke Vietnam.

Menurut Bapak Le Quang Tu Do, Direktur Departemen Radio, Televisi, dan Informasi Elektronik (PTTH&TTĐT, Kementerian Informasi dan Komunikasi), dengan pelanggaran yang baru saja ditemukan, dalam kesimpulannya, tim inspeksi yang mencakup 6 kementerian dan cabang merekomendasikan banyak langkah penanganan.

Secara khusus, tim inspeksi meminta Kantor TikTok untuk bertanggung jawab sesuai hukum Vietnam atas penyediaan layanan lantai perdagangan e-commerce lintas batas ke Vietnam melalui aplikasi TikTok. Kantor TikTok diberi wewenang oleh TikTok Singapura untuk berpartisipasi langsung dalam pengelolaan dan penyediaan layanan lintas batas ke Vietnam.

Mengenai TikTok Vietnam Technology Company Limited, tim inspeksi meminta agar unit ini diberi wewenang oleh TikTok Singapura untuk berpartisipasi langsung dalam kegiatan manajemen dan menyediakan layanan lintas batas ke Vietnam.

W-le-quang-tu-do-tiktok-1-2.jpg

Bapak Le Quang Tu Do mengumumkan selesainya inspeksi operasional TikTok di Vietnam. Foto: Le Anh Dung

TikTok harus segera memperbaiki pelanggaran di media sosial dan periklanan

Tim inspeksi juga memberikan rekomendasi kepada kementerian dan cabang terkait untuk melaksanakan kesimpulan inspeksi dan memperkuat manajemen kegiatan penyediaan layanan lintas batas TikTok Singapura di Vietnam.

Kementerian Informasi dan Komunikasi direkomendasikan untuk mengambil tindakan guna memaksa TikTok Singapura untuk segera memperbaiki pelanggaran dalam menyediakan layanan jejaring sosial dan layanan periklanan lintas batas ke Vietnam sebagaimana ditunjukkan dalam kesimpulan pemeriksaan.

Secara khusus, TikTok harus menghapus 100% konten yang melanggar hukum Vietnam dan memiliki solusi untuk mencegah konten yang telah diblokir agar tidak diposting ulang. Platform tersebut harus menambahkan kepatuhan terhadap hukum Vietnam ke dalam Standar Komunitasnya, secara berkala memberi tahu semua pengguna TikTok tentang kepatuhan terhadap hukum Vietnam, melarang keras posting konten yang menentang Partai dan Negara, melanggar hukum Vietnam, dan memperingatkan tentang sanksi dan tindakan penanganan jika pengguna memposting atau membagikan konten yang melanggar hukum (tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran, akun dapat dikunci sementara, dihapus permanen, dll.).

TikTok tidak menggunakan algoritma untuk menciptakan tren atau merekomendasikan konten yang melanggar hukum Vietnam kepada pengguna, sepenuhnya melarang iklan politik dengan konten yang menentang Partai dan Negara Vietnam; Berkoordinasi dalam menyediakan informasi untuk memverifikasi dan menyelidiki tindakan ilegal yang dilakukan di platform TikTok sesuai peraturan.

pelanggaran tiktok.jpg

Kementerian Informasi dan Komunikasi telah menemukan banyak konten berbahaya dan beracun yang diposting di TikTok.

TikTok juga diharuskan untuk menerapkan langkah-langkah perlindungan anak sebagaimana ditentukan dalam Pasal 33, 34, 35, 36, 37, Bab IV tentang tanggung jawab untuk melindungi anak-anak di lingkungan daring, Keputusan Pemerintah No. 56/2017/ND-CP tanggal 9 Mei 2017 yang merinci sejumlah pasal Undang-Undang tentang Anak.

Khususnya, perhatian khusus harus diberikan pada verifikasi informasi akun untuk mendeteksi kasus anak-anak yang menyatakan usia yang salah saat menggunakan TikTok, dan penghapusan akun anak-anak di bawah usia 13 tahun. TikTok juga harus membatasi waktu akses dan penggunaan TikTok untuk pengguna di bawah usia 18 tahun, dan tidak mengizinkan anak-anak menghasilkan uang melalui TikTok.

Platform ini juga diwajibkan untuk melindungi informasi pribadi anak-anak, dan harus mendapatkan persetujuan dari anak-anak dan orang tua, pengasuh, serta wali mereka saat mengunggah video. Video harus menutupi wajah atau mengaburkan gambar anak-anak sebelum diunggah. TikTok harus memberikan peringatan tentang usia video di TikTok, mengontrol ketat video yang mengandung konten yang tidak masuk akal, berbahaya, dan tidak sesuai usia. Selain itu, perlu dilakukan penelitian dan pengembangan aplikasi khusus untuk anak-anak (app for kids) di Vietnam.

TikTok juga diwajibkan untuk meningkatkan sistem sensor kontennya (terutama untuk siaran langsung) guna secara proaktif mencegah konten yang melanggar hukum Vietnam di platform TikTok (termasuk teknologi, perangkat lunak, personel, proses, dan kriteria sensor). Platform tersebut harus memiliki solusi spesifik dan efektif untuk membersihkan platformnya dan membatasi berita palsu dan berita negatif.

Badan hukum TikTok di Vietnam (Kantor Perwakilan atau TikTok Vietnam Technology Company Limited) harus diberi wewenang untuk mengontrol konten pada platform TikTok di Vietnam agar dapat menangani permintaan dari lembaga manajemen Negara secara efektif.

TikTok juga bertanggung jawab untuk berkoordinasi erat dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi serta instansi terkait untuk mengelola kreator konten di platform TikTok (KOL, KOC, artis, dan lain-lain).

Termasuk di dalamnya adalah penerapan langkah-langkah pembatasan penayangan gambar, produk seni, pertunjukan, dan sebagainya di platform TikTok oleh kreator konten yang melanggar ketentuan perundang-undangan atau Kode Etik di dunia maya.

Memandu kreator konten untuk tidak membuat konten yang merugikan, membangun dan menyebarkan konten yang bersih, serta berpartisipasi dalam kegiatan komunikasi kebijakan yang diselenggarakan oleh lembaga pengelola negara. Berkoordinasi dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk melaksanakan kampanye komunikasi guna membersihkan dunia maya, meningkatkan kesadaran publik, mendorong pembangunan sosial-ekonomi, dan memberikan manfaat bagi masyarakat.

TikTok juga diharuskan memiliki perjanjian dengan kantor berita Vietnam saat bekerja sama untuk mendistribusikan dan berbagi konten berdasarkan hukum hak cipta Vietnam.

tiktok.jpg

TikTok harus mematuhi peraturan hukum saat beroperasi di Vietnam.

Kementerian akan perkuat tata kelola operasional TikTok

Sebagai kesimpulan, tim inspeksi merekomendasikan agar Kementerian Keamanan Publik meminta TikTok Singapura untuk menyimpan data pengguna Vietnam sesuai peraturan dan memberi wewenang kepada badan hukum TikTok di Vietnam untuk memastikan keselamatan dan keamanan informasi sesuai peraturan.

Kementerian Keamanan Publik juga direkomendasikan untuk memantau penerapan TikTok Singapura dalam menyimpan data pengguna Vietnam sesuai dengan Kesimpulan Inspeksi dan berkoordinasi erat dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi dalam mendeteksi, mencegah, dan menangani pelanggaran hukum pada platform TikTok di Vietnam.

Kepada Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, tim inspeksi merekomendasikan agar Kementerian mengambil tindakan untuk memaksa TikTok Singapura segera memperbaiki pelanggaran dalam menyediakan layanan platform e-commerce lintas batas ke Vietnam sebagaimana tertera dalam Kesimpulan Inspeksi.

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan juga direkomendasikan untuk mengambil tindakan yang tepat terhadap pelanggaran yang dilakukan TikTok Singapura dan Kantor Perwakilan TikTok Pte. Ltd dalam menyediakan layanan platform e-commerce di Vietnam.

Selain itu, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan akan memantau perbaikan pelanggaran dalam penyediaan platform e-commerce oleh Kantor Perwakilan dan TikTok Singapura sesuai kesimpulan pemeriksaan, serta memperkuat pengawasan kegiatan penyediaan platform e-commerce melalui aplikasi TikTok di Vietnam.

Tim inspeksi juga merekomendasikan agar Kementerian Tenaga Kerja, Penyandang Disabilitas Perang, dan Urusan Sosial memperkuat koordinasi dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk menerapkan solusi guna melindungi anak-anak di lingkungan daring, memanfaatkan dan mengoperasikan jaringan secara efektif untuk menanggapi dan melindungi anak-anak di lingkungan daring, serta memantau kepatuhan TikTok terhadap Undang-Undang tentang Anak dan peraturan hukum Vietnam terkait pencegahan kejahatan sosial di Vietnam.

Kementerian Kebudayaan, Olahraga, dan Pariwisata diminta untuk memperkuat koordinasi dengan Kementerian Informasi dan Komunikasi untuk mengelola orang-orang yang bekerja di bidang seni di platform TikTok, dan memantau kepatuhan TikTok terhadap hukum Vietnam tentang hak cipta dan hak terkait di Vietnam.

Vietnamnet.vn