TikTok Shop naikkan biaya 300%: Usaha kecil teriak minta tolong, apa jalan keluar untuk toko daring?

TikTok Shop menyesuaikan biaya komisinya hingga meningkat 300%, menyebabkan banyak bisnis kecil terjerumus ke dalam situasi di mana semakin banyak mereka menjual, semakin besar kerugiannya, tetapi mereka tetap tidak berani meninggalkan platform.

Biaya memecahkan rekor, penjual "berada dalam kondisi prima"

Banyak penjual di TikTok Shop yang mengungkapkan kekhawatiran mereka dalam beberapa hari terakhir setelah platform tersebut mengumumkan penyesuaian biaya komisi yang berlaku efektif 18 Juli. Kenaikan tertinggi mencapai 300% dibandingkan sebelumnya.

Berdasarkan pengumuman terbaru, penjual standar di TikTok Shop diwajibkan membayar komisi sebesar 10-12% untuk produk fesyen , sementara sebelumnya hanya 4%. Kategori produk lain seperti perlengkapan rumah tangga, kebutuhan sehari-hari, kesehatan, kecantikan, ibu dan bayi... juga mencatat komisi berkisar antara 4-12% dan 8,5-12%, jauh lebih tinggi dari tarif sebelumnya.

Untuk penjual asli (Mall), kenaikannya hanya sedikit, sekitar kurang dari 2%.

Pengirimannya "gratis" tapi tidak benar-benar gratis

Bersamaan dengan peningkatan biaya komisi, TikTok Shop juga mengubah kebijakan subsidi pengirimannya (Program Biaya Pengiriman - SPF). Alih-alih memungut biaya secara terpisah seperti sebelumnya (4,5% dari nilai pesanan, maksimum 30.000 VND/produk), SPF kini sudah termasuk dalam biaya komisi secara otomatis.

Akibatnya, total biaya yang harus dibayar penjual meningkat drastis. Misalnya, penjual fesyen yang sebelumnya hanya membayar 3-4% kini harus membayar 10-12%, belum lagi biaya transaksi tambahan sebesar 5%. Secara total, biaya ini bisa mencapai 17% dari pendapatan per pesanan.

Penjual "menangis" karena biaya yang tinggi

Banyak pedagang kecil mengaku hampir tidak mendapatkan keuntungan lagi setelah dipotong berbagai macam biaya. Ibu Lieu (HCMC) mengatakan bahwa pesanan senilai 239.000 VND, setelah dipotong lebih dari 60.000 VND dari berbagai biaya, jumlah sebenarnya yang diterima hanya sekitar 175.000 VND.

Bapak Hoang (HCMC) juga mengalami situasi serupa: pesanan senilai lebih dari 2,5 juta VND dipotong biaya lebih dari 500.000 VND. Ia membandingkan: "Berjualan online sekarang tidak berbeda dengan menyewa tempat."

Banyak penjual mengatakan bahwa meskipun mereka ingin berhenti dari TikTok Shop, mereka tidak bisa karena pendapatan utama mereka masih bergantung pada platform ini. Beralih ke platform lain akan membutuhkan biaya besar untuk membangun kembali saluran penjualan dan merek dari awal.

Iklan Iklan

Sumber: https://baonghean.vn/tiktok-shop-tang-phi-300-tieu-thuong-keu-cuu-loi-thoat-nao-cho-shop-online-10303875.html