Komunikasi pendidikan: Membangun kekuatan internal, menciptakan penampilan

GD&TĐ - Pekerjaan komunikasi di universitas semakin terfokus, dengan banyak arah baru dan kreatif.

Selain membangun kekuatan internal yang solid melalui komunikasi internal, sekolah juga berani berinvestasi dalam "penampilan" dengan studio modern dan diversifikasi saluran akses, terutama untuk generasi Z.

Membangun fondasi komunikasi yang kokoh

Kegiatan komunikasi di universitas memainkan peran kunci dalam membentuk citra, menarik minat mahasiswa, dan menyampaikan nilai-nilai inti. Di Universitas Internasional (Universitas Nasional Kota Ho Chi Minh), Ibu Nguyen Thi Bich Ngoc, Kepala Departemen Komunikasi Universitas, menyampaikan bahwa pihaknya telah berupaya dan berorientasi untuk meningkatkan efektivitas kegiatan komunikasi universitas.

Salah satu prioritas utama unit ini adalah membangun dan memperkuat komunikasi internal. MSc. Ngoc mengatakan bahwa departemen telah berupaya membentuk jaringan kolaborator dengan melibatkan staf pendukung komunikasi dari unit-unit seperti fakultas, departemen, kantor, dan pusat. Untuk meningkatkan kapasitas tim ini, Departemen Komunikasi telah menyelenggarakan pelatihan yang memberikan pengetahuan profesional tentang cara menulis berita, mengambil foto, dan mengedit informasi yang diunggah di platform media sosial.

Selain komunikasi internal, Departemen Komunikasi berfokus pada pengembangan peraturan untuk mengunggah informasi di situs web resmi sekolah dan unit-unitnya. Semua halaman informasi yang dikelola oleh unit-unit tersebut mendapatkan dukungan manajemen dari Departemen Komunikasi.

Untuk situs web resmi sekolah, Departemen Komunikasi bertanggung jawab atas pengelolaan dan operasionalnya. Hal ini untuk memastikan konsistensi dan keakuratan informasi yang dipublikasikan. Untuk situs jejaring sosial sekolah, unit ini akan merencanakan secara detail jadwal posting informasi harian dan mingguan, memastikan konten selalu diperbarui dan relevan.

Menurut MSc. Ngoc, Departemen Komunikasi memainkan peran kunci dalam mengatur dan mengedit artikel berita tentang acara tingkat sekolah, serta informasi yang konsisten dengan strategi komunikasi sekolah, untuk diposting di saluran resmi.

Terkait hubungan dengan pers, Ibu Ngoc mengatakan bahwa Departemen Komunikasi sekolah berperan sebagai jembatan antara kedua belah pihak. Dengan informasi yang dikirimkan oleh sekolah kepada media massa, Departemen Komunikasi akan bertanggung jawab utama untuk memproses informasi, menyunting, berkonsultasi dengan pimpinan sekolah, dan mengirimkan produk yang paling lengkap.

Pada saat yang sama, Departemen Komunikasi bertanggung jawab untuk menghubungi unit-unit terkait secara langsung, sehingga membuat rencana terperinci untuk naskah, narasumber, dll. ketika surat kabar dan stasiun radio memproduksi buletin berita, laporan, dan dokumenter tentang sekolah.

Antarmuka Fanpage UTE TV - Saluran TV Universitas Pendidikan Teknik Kota Ho Chi Minh memiliki lebih dari 83 ribu pengikut dengan informasi dan gambar yang diperbarui setiap hari. Foto: UTE TV

Studio terbuka

Tak hanya terbatas pada komunikasi internal, banyak universitas telah berlomba-lomba berinvestasi secara sistematis dalam infrastruktur komunikasi, terutama studio modern dan kru profesional. Lebih dari 3 tahun yang lalu, Universitas Keuangan dan Pemasaran meresmikan Studio S2 di kantor pusatnya di Kota Ho Chi Minh dengan total investasi hampir 2 miliar VND.

Studio ini dilengkapi dengan sistem tata suara dan pencahayaan modern serta teknologi kedap suara yang canggih. Studio ini tidak hanya berfungsi sebagai pusat produksi konten media untuk sekolah, tetapi juga sebagai lingkungan praktik bagi para siswa.

Di Universitas Teknologi dan Pendidikan Kota Ho Chi Minh, Studio UTE-TV dan Saluran UTE-TV didirikan pada Juli 2017 dengan tujuan utama meningkatkan efektivitas komunikasi dan penerimaan mahasiswa baru. Dengan luas sekitar 100 m² dan investasi awal sekitar 2 miliar VND, studio ini terus diperbarui dengan peralatan modern.

“Kami terus berinvestasi dalam sistem siaran langsung, peralatan perekaman video dan audio untuk menciptakan produk audio-visual berkualitas tinggi, yang mendukung pengajaran dan komunikasi visual sekolah,” ujar MSc. Le Viet Tien - Wakil Kepala Departemen Komunikasi sekolah.

Peralatan serbaguna dan sistem studio digunakan untuk banyak kegiatan penting seperti: Konsultasi penerimaan online; rekaman kuliah untuk dosen; pengajaran online; menyelenggarakan siaran langsung, seminar dengan bisnis atau selebriti.

Salah satu kegiatan unggulan UTE-TV adalah produksi produk audiovisual yang edukatif dan menghibur. Saluran ini secara rutin menerbitkan buletin sekolah triwulanan dan menyelenggarakan siaran langsung acara-acara sekolah, baik besar maupun kecil, seperti upacara pembukaan, wisuda, kegiatan budaya dan seni, dll.

Selain staf, Departemen Komunikasi sekolah saat ini memiliki tim kolaborator yang terdiri lebih dari 100 siswa, yang bekerja di berbagai bidang seperti pembuatan film, pengambilan foto, penulisan berita, posting di jejaring sosial, pembuatan konten, penyuntingan video , akting, presentasi, penyuntingan suara, penyelenggaraan program, perancangan...

Institusi pendidikan tinggi menunjukkan adaptasi yang kuat terhadap era digital, karena sebagian besar sekolah telah aktif menerapkan teknologi untuk mendiversifikasi kegiatan komunikasi. Hal ini menjadi informasi utama dalam laporan tahun 2023 tentang komunikasi institusi pendidikan tinggi dan perguruan tinggi pedagogi, yang diterbitkan oleh Kementerian Pendidikan dan Pelatihan .

Laporan tersebut menunjukkan bahwa sekolah-sekolah dengan cepat memahami dan mengikuti tren teknologi digital, menerapkan aplikasi ini untuk mendukung kegiatan komunikasi yang efektif. Hal ini tidak hanya membantu penyebaran informasi lebih luas, tetapi juga menciptakan pendekatan yang modern dan menarik bagi publik.

Metode komunikasi populer yang diterapkan sekolah meliputi: mengoordinasikan komunikasi dengan mitra, menyelenggarakan acara, membangun kampanye komunikasi secara proaktif, dan berfokus pada pembangunan citra merek.

Tingkatkan nilai, jangkau kaum muda

Meskipun saluran komunikasi saat ini beragam, mulai dari jejaring sosial yang dinamis hingga acara langsung, "nilai nyata" tetap menjadi faktor kunci yang membentuk efektivitas dan keberlanjutan setiap strategi universitas. Associate Professor Dr. Nguyen Duc Trung, Presiden Banking University of Ho Chi Minh City, percaya bahwa kualitas pendidikan dan reputasi sekolah merupakan kunci untuk menarik dan membangun kepercayaan orang tua, mahasiswa, dan masyarakat.

Keberhasilan komunikasi universitas tidak hanya terletak pada penerapan teknologi, tetapi juga pada kemampuan menyampaikan nilai-nilai sejati setiap institusi pendidikan. Nilai-nilai inilah yang menjadi fondasi kokoh yang membantu sekolah membangun citra dan terhubung secara berkelanjutan dengan publik di era digital.

MSc. Pham Thai Son - Direktur Pusat Penerimaan dan Komunikasi, Universitas Industri dan Perdagangan Kota Ho Chi Minh juga percaya bahwa nilai sejati merupakan faktor strategis untuk menjangkau masyarakat, terutama Gen Z - kelompok sasaran komunikasi utama sekolah saat ini.

“Setiap konten komunikasi perlu dikaitkan dengan setidaknya satu pilar merek seperti kualitas pelatihan, kreativitas siswa, penelitian terapan, koneksi bisnis, atau tanggung jawab masyarakat,” tegas Master Pham Thai Son.

Bapak Son mencontohkan, setiap tahun ajaran, pihak sekolah kerap kali meluncurkan kampanye dengan tema-tema spesifik, seperti "Universitas Hijau - Inovasi untuk Pembangunan Berkelanjutan" atau "Kewirausahaan Mahasiswa - Bukan Sekadar Mimpi".

Berkat hal tersebut, konten tidak terfragmentasi melainkan menjadi kisah yang panjang, terhubung, dan inspiratif. Pendekatan ini membantu sekolah tidak hanya mempromosikan merek, tetapi juga membedakan diri, serta membangun citra yang konsisten dan dekat dengan publik, terutama generasi muda Gen Z.

Saat membahas upaya menjangkau Gen Z di platform digital, MSc. Pham Thai Son secara khusus menekankan bahwa media universitas saat ini perlu "menyentuh" ​​hati pemirsa, alih-alih sekadar memberikan informasi.

"Ini bukan tentang mengatakannya dengan lantang, ini tentang mengungkapkan apa yang Gen Z pedulikan, dengan cara yang disukai Gen Z. Sekolah tidak bisa menunggu siswa datang, mereka harus secara proaktif hadir di saluran yang tepat, dengan konten yang tepat, dan bahasa yang tepat," ujarnya.

Selain itu, penerapan teknologi baru dalam komunikasi juga menjadi faktor kunci. Platform seperti TikTok, YouTube Shorts, dan Facebook Reels telah menjadi "front" strategis bagi sekolah untuk membangun merek mereka dan terhubung dengan generasi muda.

Laporan tentang pekerjaan komunikasi dalam pendidikan oleh Kantor Kementerian Pendidikan dan Pelatihan (2023) menunjukkan bahwa universitas menggunakan banyak saluran yang berbeda, dari surat kabar, jejaring sosial (terutama Facebook), televisi, radio hingga email, acara langsung, obrolan, telepon dan memanfaatkan jaringan organisasi dan pribadi.

Dari 271 universitas dan perguruan tinggi yang disurvei, sekitar 96% mengoperasikan portal informasi elektronik mereka sendiri dan lebih dari 94% memiliki halaman penggemar resmi di Facebook.

Sumber: https://giaoducthoidai.vn/truyen-thong-giao-duc-xay-dung-noi-luc-kien-tao-dien-mao-post738064.html