Penerapan kecerdasan buatan dalam manajemen sumber daya manusia terus meningkat.

Dalam rangka Konferensi Sumber Daya Manusia - Teknologi (TalentX) 2023 dengan tema 'Meningkatkan sumber daya manusia dengan kekuatan Teknologi dan Manajemen', yang baru-baru ini diselenggarakan oleh Asosiasi Perangkat Lunak dan Layanan TI Vietnam (VINASA) pada tanggal 15 November, para ahli sepakat bahwa masalah sumber daya manusia di era digital menjadi fokus bisnis lebih dari sebelumnya.

Filosofi dan strategi yang Berpusat pada Karyawan dibangun dan diterapkan secara lebih luas dengan bantuan solusi teknologi.

Misalnya, dalam hal perekrutan, menurut penelitian LinkedIn, 66% manajer SDM dan perekrut mengevaluasi secara positif efektivitas HRTech berbasis AI.

Para ahli membahas optimalisasi kapasitas sumber daya manusia dengan kekuatan teknologi di TalentX Conference 2023.

Berdiskusi dalam konferensi tersebut, para ahli juga menyampaikan bahwa solusi manajemen sumber daya manusia modern tidak hanya berhenti pada pengukuran KPI, efisiensi, produktivitas karyawan, dan optimalisasi kinerja, tetapi juga membantu membangun program untuk meningkatkan pengalaman kerja karyawan, serta merancang program pelatihan, mengembangkan sumber daya manusia, dan menyusun jenjang karier yang sesuai dan personal bagi setiap karyawan.

Bahkan berdasarkan data agregat dari pekerjaan, hubungan sosial di lingkungan nyata dan virtual..., ada bisnis yang menerapkan teknologi AI untuk membantu mendeteksi dini karyawan yang tidak/tidak puas (atau memiliki emosi negatif), karyawan yang memiliki masalah di tempat kerja, karyawan yang bekerja tidak efektif...

Ini membantu departemen SDM mengambil tindakan dini untuk memperbaiki masalah, guna menghasilkan program/kebijakan yang lebih efektif untuk membantu mempertahankan karyawan.

Ibu Nguyen Thi Thu Hien, Direktur Hubungan Pelanggan, Udemy Business di Vietnam berbagi tentang tren peningkatan keterampilan TI untuk sumber daya manusia.

Isu pelatihan dan pelatihan ulang bagi staf perusahaan dalam konteks kebutuhan dan tuntutan pekerjaan di era digital juga diangkat.

Mengutip penelitian Forum Ekonomi Dunia tentang rasio tenaga kerja antara mesin dan manusia pada tahun 2022 sebesar 34% - 66%, dan memperkirakan rasio ini akan menjadi 43% - 57% pada tahun 2027, Ibu Nguyen Thi Thu Hien, Direktur Hubungan Pelanggan, Udemy Business di Vietnam, berkomentar bahwa kecerdasan buatan, khususnya AI generatif , mempercepat pergeseran rasio tenaga kerja antara manusia dan mesin.

Menurut Ibu Nguyen Thi Thu Hien, Forum Ekonomi Dunia juga memperkirakan bahwa sekitar 44% keterampilan inti pekerja akan berubah dalam 5 tahun ke depan.

Dalam konteks tersebut, strategi pengembangan sumber daya manusia di banyak bisnis masih berinvestasi dalam pelatihan dan pembelajaran untuk melatih ulang pekerjaan serta terus mempercepat transformasi digital.

Tren ini sebagian tercermin dalam data dari 64 juta pelajar individu di seluruh dunia, lebih dari 220.000 kursus, dan lebih dari 15.000 bisnis yang menggunakan platform pembelajaran Udemy.

Menurut statistik, dalam hal teknologi, selain keterampilan yang dipelajari secara luas seperti bahasa pemrograman seperti Python, Java dan sertifikasi Microsoft dan AWS, platform Udemy juga mencatat perkembangan pesat kursus-kursus tentang keterampilan baru.

Khususnya, data dari platform pembelajaran global Udemy menunjukkan bahwa baru-baru ini, dalam hal bisnis dan teknologi, tiga kursus yang paling banyak dipelajari adalah ChatGPT, Java, dan keterampilan penjualan.

"Di Vietnam, kursus populer masih berupa web, pemrograman, dan sertifikat TI. Rata-rata waktu belajar di Udemy untuk orang Vietnam adalah sekitar 7-8 jam/bulan, lebih tinggi dari rata-rata global saat ini yang hanya 4,9 jam/bulan," tambah Ibu Nguyen Thi Thu Hien.

Bapak Phan Ho Ha Phuong, Kepala Departemen Solusi AIFPT Smart Cloud di TalentX 2023.

Mengomentari bahwa AI dan AI buatan akan menciptakan perubahan yang kuat dalam struktur sumber daya manusia serta aktivitas manajemen sumber daya manusia, Tn. Phan Ho Ha Phuong, Kepala solusi AI di FPT Smart Cloud, menganalisis: Ini menciptakan peluang dan tantangan bagi para pekerja.

Teknologi membantu mengotomatiskan dan menyederhanakan tugas-tugas yang berulang, sehingga staf bisnis dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk tugas-tugas yang bernilai lebih tinggi.

Di sisi lain, di bawah tekanan untuk terus meningkatkan dan menambah kapasitas, survei menunjukkan bahwa lebih dari 90% karyawan menginginkan bisnis memiliki metode pelatihan yang cerdas dan berkelanjutan.

Di antaranya, 90% bisnis percaya bahwa beralih ke pelatihan keliling membawa manfaat dan efisiensi lebih tinggi.

Dalam konteks tersebut, FPT Smart Cloud telah meneliti dan meluncurkan solusi FPT AI Mentor khusus untuk aktivitas pelatihan perusahaan.

FPT AI Mentor adalah solusi otomatis yang mempersonalisasi proses pelatihan dengan AI, membantu meningkatkan kualitas pelatihan karyawan, meningkatkan pengetahuan dan kapasitas; dan pada saat yang sama mendukung menjawab semua pertanyaan profesional untuk staf.

Dengan banyak fitur seperti membuat basis pengetahuan untuk setiap bisnis, produk... dalam bentuk peta pengetahuan, menyiapkan proses penilaian yang komprehensif serta secara otomatis merekomendasikan konten peningkatan yang sesuai untuk basis pengetahuan perusahaan, FPT AI Mentor membantu bisnis mengevaluasi kualitas 100% karyawan menurut proses yang cermat, mempersonalisasi peta jalan peningkatan kapasitas untuk setiap karyawan, dan di saat yang sama, menyediakan sistem pelaporan profesional bagi para pemimpin di semua tingkatan.

Selain itu, penerapan solusi AI lainnya seperti voicebot, chatbot, pemrosesan dokumen pintar... juga akan membantu mengoptimalkan proses perekrutan, menghadirkan pengalaman positif bagi karyawan.

Kecerdasan buatan meluncurkan era baru pengobatan presisi

Dengan kemampuan menganalisis sejumlah besar data dan mendeteksi pola yang tidak terlihat oleh mata manusia, kecerdasan buatan mengubah cara penyakit didiagnosis dan diklasifikasikan.

AS dan Tiongkok akan mengumumkan 'kesepakatan bersejarah' terkait pelarangan aplikasi kecerdasan buatan

Presiden AS Joe Biden dan Presiden Tiongkok Xi Jinping diperkirakan akan mengumumkan perjanjian bersejarah untuk melarang penggunaan kecerdasan buatan (AI) di militer.

Peran kecerdasan buatan dalam mengoptimalkan proses manufaktur

Seiring dengan terus berkembangnya teknologi dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya, industri manufaktur memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan (AI) untuk mengoptimalkan prosesnya.

Sumber: https://vietnamnet.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-trong-quan-tri-nhan-su-tiep-tuc-gia-tang-2215617.html