Operasional Pusat Layanan Administrasi Publik di Kelurahan Thu Bon dan Duy Xuyen: Warga Puas

Masyarakat merasa puas ketika datang untuk melakukan prosedur administrasi di Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Thu Bon. Foto: PHI THANH

Tepat pukul 7.30 pagi tanggal 1 Juli, ketika Komite Eksekutif Partai Komune Thu Bon membuka konferensi pertamanya, Pusat Layanan Administrasi Publik Komune juga mulai bekerja.

Bapak Le Van Tam di Desa Phu Lac (Kelurahan Thu Bon) mengatakan bahwa pagi ini beliau mendatangi Pusat Pelayanan Administrasi Publik untuk melengkapi kelengkapan administrasi pencatatan kelahiran, pencatatan penduduk tetap, dan penerbitan kartu jaminan kesehatan bagi anak di bawah umur 6 tahun.

"Di Pusat Layanan Administrasi Komune Thu Bon, saya tidak melihat adanya insiden atau masalah yang menyebabkan gangguan kerja. Banyak warga yang datang untuk melakukan prosedur dan dipandu dengan antusias oleh staf, serta masalah mereka diselesaikan dengan cepat, sehingga mereka sangat puas," ujar Bapak Tam.

Di kantor pusat Dewan Rakyat dan Komite Rakyat Komune Duy Xuyen, sejak pagi hari tanggal 1 Juli, suasana kerja terasa hidup dan bersemangat, dengan semangat dan tekad baru. Para pejabat dan pegawai negeri sipil tiba cukup pagi, bersiap, dan siap melayani masyarakat dan pelaku usaha.

Pusat Layanan Administrasi Komune Duy Xuyen beroperasi dengan lancar. Foto: VAN SU

Bapak Nguyen Cong Loi, Direktur Tan Chiem Son Company Limited, mengakui bahwa staf di Kelurahan Duy Xuyen dengan antusias membimbing warga dalam menjalankan prosedur administratif, terutama bagi mereka yang belum bisa mengoperasikan ponsel pintar dan komputer. Setiap hal yang tidak dipahami warga segera dijelaskan dan diberikan instruksi khusus oleh staf.

"Tidak ada lagi dokumen yang rumit dan prosedur yang tumpang tindih. Sebaliknya, proses penerimaan, pemrosesan, dan pengembalian hasil dilakukan secara ilmiah , transparan, dan cepat," tambah Bapak Loi.

Menurut Ibu Nguyen Thi Tan, Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Komune Duy Xuyen, unit tersebut akan segera menyelesaikan pemutakhiran dan pemasangan prosedur administrasi yang tepat waktu dan lengkap. Bersamaan dengan itu, atur staf yang tepat untuk menerima dan mengembalikan hasil dokumen sesuai lingkup dan bidang manajemen; jangan sembarangan meminta orang, organisasi, dan badan usaha untuk melengkapi prosedur dan dokumen yang tidak tercantum dalam peraturan guna meminimalkan kebutuhan orang dan organisasi untuk bepergian berkali-kali.

"Kami bertekad bahwa ini bukan sekadar hari kerja pertama, melainkan hari bersejarah, hari di mana pemerintah komune benar-benar berinovasi ke arah penyederhanaan - kekompakan - kekuatan - efisiensi - efektivitas - efisiensi. Seluruh staf telah mempersiapkan diri dengan cermat dalam hal keahlian, gaya, metode kerja, dan menjadikan kepuasan karyawan sebagai tolok ukur efisiensi kerja," ujar Ibu Tan.

Petugas kantor pos memandu warga melalui prosedur yang diperlukan untuk menerima hasil. Foto: PHI THANH

Bapak Dang Huu Phuc, Ketua Komite Rakyat Komune Duy Xuyen, mengatakan bahwa 1 Juli menandai langkah maju yang penting dalam proses inovasi dan penataan sistem. Mulai dari inisiatif pimpinan hingga rasa tanggung jawab dan dedikasi para staf dan pegawai negeri sipil, semuanya ditujukan untuk tujuan bersama, yaitu melayani rakyat dengan lebih baik, membangun pemerintahan yang benar-benar dekat dengan rakyat, untuk rakyat...

Sumber: https://baodanang.vn/van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-o-xa-thu-bon-va-duy-xuyen-cong-dan-hai-long-3264637.html