Viber menawarkan solusi untuk merek Vietnam

SGGPO 20/10/2023 17:48 WIB

Rakuten Viber baru-baru ini membagikan solusi Viber for Business yang mendukung interaksi antara merek dan pengguna secara global dan di Vietnam.

Perwakilan Rakuten Viber memperkenalkan solusi baru di Vietnam.

Menurut Rakuten Viber, orang Vietnam menghabiskan 2 jam 32 menit sehari di media sosial dan aplikasi perpesanan, satu menit lebih lama daripada rata-rata global. Bisnis lokal dapat menjangkau audiens mereka melalui perpesanan, karena 73% konsumen Vietnam lebih suka berinteraksi dengan merek melalui obrolan.

Viber berada di posisi yang tepat untuk membantu bisnis-bisnis Vietnam memanfaatkan tren ini sebaik-baiknya dengan pertumbuhan audiens "bayar untuk bermain" di Vietnam. Viber mencatat lonjakan panggilan pribadi yang luar biasa sebesar 642% hingga saat ini, pertumbuhan 24% dalam pertukaran pesan antar-kanal, dan peningkatan 12% dalam panggilan pribadi dan pesan pribadi pada paruh pertama tahun 2023.

Sekarang digunakan oleh lebih dari 20.000 merek di seluruh dunia - Viber for Business menawarkan solusi periklanan (iklan asli, stiker dan lensa bermerek), solusi pengiriman pesan (pesan bisnis, chatbot) serta panggilan bisnis mendatang dan solusi OTP.

Ekosistem Viber for Business membantu merek memenuhi kebutuhan bisnis mereka: membangun kesadaran merek dan menghasilkan prospek baru, meningkatkan pendapatan dan ROI, serta memelihara loyalitas pelanggan secara efektif…

Bisnis Vietnam telah diuntungkan oleh solusi ini karena Viber mencatat peningkatan minat dalam interaksi pengguna merek lokal pada paruh pertama tahun 2023.

Rakuten Viber telah mengumumkan peluncuran perangkat bisnis baru yang dirancang untuk usaha kecil dan menengah (UKM), memperkenalkan akun bisnis swalayan gratis bagi UKM. Perusahaan ini juga aktif mengembangkan solusi dan fitur untuk melayani bisnis. Pembaruan mendatang mencakup panggilan bisnis gratis bagi pengguna, solusi OTP baru, pesan keamanan yang ditingkatkan untuk mengonfirmasi identitas pengguna, iklan klik untuk mengirim pesan yang menarik, dan banyak lagi.

"Seiring dengan perluasan portofolio bisnis Viber, kami berkomitmen untuk menyesuaikan solusi dengan kebutuhan unik bisnis dari berbagai skala dan lokasi," ujar Berina Tanovic, Chief Business Officer di Rakuten Viber. "Seiring semakin banyaknya merek Vietnam yang beralih ke Viber untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka, kami akan menyediakan solusi yang memungkinkan mereka terhubung dengan audiens lokal dan internasional."

Sumber: https://www.sggp.org.vn/viber-dua-cac-giai-phap-danh-cho-cac-thuong-hieu-viet-post710647.html