Vietnam Airlines memberikan bantuan darurat kepada banyak penumpang di pesawat

Baru-baru ini, Vietnam Airlines mencatat banyak kasus penumpang yang mengalami masalah kesehatan dan membutuhkan bantuan medis selama penerbangan. Awak pesawat dan perwakilan maskapai telah aktif mendukung, menjaga kesehatan penumpang, dan membawa mereka ke rumah sakit tepat waktu. Maskapai juga menyarankan agar penumpang memperhatikan kondisi kesehatan mereka sebelum terbang. Oleh karena itu, pada 10 Juli, seorang penumpang asing dalam penerbangan VN611 dari Hanoi ke Bangkok (Thailand) menunjukkan tanda-tanda muntah, kelelahan, dan nyeri dada. Penumpang tersebut mengatakan ia memiliki riwayat serangan jantung dan tidak membawa obat apa pun. Begitu penumpang menunjukkan tanda-tanda kesehatan yang buruk, pramugari segera menangani dan memberikan pertolongan pertama kepada penumpang tersebut, serta meminta bantuan dari penumpang lain. Awak pesawat juga segera menghubungi kontrol lalu lintas udara Bangkok untuk meminta bantuan medis segera setelah mendarat. Setelah menerima pemberitahuan tersebut, perwakilan Vietnam Airlines di Bangkok menghubungi unit gawat darurat bandara untuk bersiap menerima dan membawa penumpang tersebut ke rumah sakit. Berkat koordinasi yang lancar dan tepat waktu antara awak pesawat, staf darat, dan unit medis, penumpang tersebut segera dibawa ke rumah sakit bandara untuk perawatan darurat. Saat ini, kesehatan penumpang stabil.

Selama puncak musim panas, Vietnam Airlines menyarankan agar pelanggan memperhatikan masalah kesehatan saat terbang, terutama penumpang dengan penyakit kronis atau riwayat penyakit jantung, tekanan darah, dll.

Kasus terbaru lainnya, pada penerbangan VN311 dari Jepang ke Hanoi , bayi MA (7 bulan) yang bepergian dengan orang tuanya menunjukkan tanda-tanda anemia, kelelahan, riwayat penyakit rahang yang menyebabkan kesulitan bernapas dan ventrikel yang melebar. Menerima informasi dari kapten, perwakilan Vietnam Airlines di Noi Bai dengan cepat menghubungi dokter pelabuhan untuk dukungan di kapal, dan berkoordinasi dengan unit terkait untuk memastikan keselamatan bayi MA. Pada pukul 1:35 siang, setelah meninggalkan pesawat, bayi MA dan ibunya dibantu oleh staf maskapai untuk segera memasuki negara itu dan dibawa ke rumah sakit dalam keadaan darurat: kesulitan bernapas, kadar oksigen darah rendah dan kulit ungu. Berkat dukungan tepat waktu, bayi itu diberikan perawatan darurat di rumah sakit, diberi oksigen dan mengatasi kondisi kritis. Bagasi dan paspor bayi dan orang tua juga difasilitasi sehingga ayah bayi dapat dengan cepat menerimanya dan pergi ke rumah sakit bersama anaknya. Pada pukul 4:00 sore hari yang sama, bayi itu dipindahkan ke Rumah Sakit Anak Nasional dan kesehatannya menunjukkan banyak perkembangan positif. Keluarga MA menyampaikan rasa terima kasih yang mendalam kepada Vietnam Airlines, pramugari, dan staf darat atas dukungan antusias mereka, membantu anak tersebut dibawa ke rumah sakit dengan cepat dan tepat waktu. "Selama musim puncak dan cuaca panas, Vietnam Airlines menyarankan agar penumpang memperhatikan masalah kesehatan selama penerbangan. Khususnya, penumpang dengan penyakit kronis atau riwayat penyakit kardiovaskular, tekanan darah, dll. harus secara proaktif memantau dan memastikan kesehatan mereka sebelum terbang. Di saat yang sama, penumpang harus membawa obat-obatan cadangan yang diresepkan dokter di dalam tas jinjing mereka agar dapat segera digunakan jika diperlukan," saran seorang perwakilan pimpinan Vietnam Airlines.

Vietnam Airlines menegaskan bahwa mereka selalu mengutamakan keselamatan dan kesehatan penumpang. Inilah sebabnya maskapai ini harus mengubah rencana operasionalnya berkali-kali, seperti melakukan pendaratan darurat di bandara terdekat untuk memberikan pertolongan pertama yang tepat waktu kepada penumpang, meskipun hal itu dapat mengakibatkan kerugian finansial.

Saat ini, Vietnam Airlines telah mengembangkan proses perawatan kesehatan penumpang yang profesional dan ilmiah jika penumpang mengalami masalah kesehatan yang tidak biasa. Pramugari akan meminta bantuan dokter jika mereka berada di dalam pesawat saat diperlukan. Di saat yang sama, kru maskapai juga dilatih dalam pertolongan pertama sesuai kemampuan mereka dalam situasi yang tepat dengan perlengkapan darurat yang selalu tersedia di pesawat. Sumber: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-ho-tro-cap-cuu-nhieu-hanh-khach-tren-may-bay-post821566.html