Bapak Nguyen Quang Tri (kiri) mewakili Vinamilk menerima gelar Merek Susu Paling Banyak Dibeli selama 13 tahun berturut-turut - Foto: VGP/Nguyen Phuong
Vinamilk membuat inovasi yang mengesankan, 'menangkap gelombang' konsumen muda
Menurut laporan Brand Footprint yang diterbitkan oleh Kantar, Vinamilk memimpin daftar 10 merek susu yang paling banyak dipilih di daerah pedesaan dan perkotaan dengan titik jangkauan konsumen (CRP) hampir dua kali lipat dari merek di peringkat kedua. Merek-merek yang sama, Ong Tho, Ngoi Sao Phuong Nam, Susu, dan Probi, juga mendominasi daftar ini.
Kata kunci "Vinamilk" di platform seperti Threads, TikTok, atau Facebook adalah yang paling banyak diklik oleh konsumen. Merek susu terkemuka di Vietnam ini telah menegaskan inovasinya dalam pendekatannya terhadap konsumen, terutama anak muda seperti Gen Z dan Gen Alpha.
Dari desain menarik, seperti "sapi lucu" pada kotak susu segar 100% pisang, hingga terus meluncurkan rasa baru untuk produk-produk yang sudah dikenal, seperti yogurt rasa matcha Ong Tho, yogurt rasa goji beri apel merah, atau yogurt rasa persik Probi... Vinamilk membuktikan kemampuannya dalam menangkap tren dan menciptakan rasa ingin tahu serta minat di kalangan konsumen.
Tak berhenti di situ, perusahaan juga memukau dengan serangkaian produk "yang belum pernah ada sebelumnya" di pasar Vietnam, seperti yogurt Yunani dengan sereal Vinamilk Green Farm yang menawarkan pengalaman "membalik cangkir" yang unik, atau susu segar tinggi protein, rendah lemak, dan bebas laktosa. Produk-produk ini dengan cepat menjadi "barang laris", selalu terjual habis, dan dicari oleh komunitas daring.
Berkat hal tersebut, terlepas dari perubahan tren konsumen yang semakin nyata, Vinamilk tetap kokoh di posisi "Merek susu pilihan utama" selama 13 tahun terakhir. Hal ini menunjukkan efektivitas strategi inovasinya dan kemampuannya untuk terhubung erat dengan konsumen modern.
Inovasi yang mengesankan, "menangkap gelombang" kaum muda, Vinamilk diperhatikan dan dicintai oleh pelanggan muda - Foto: VGP/Nguyen Phuong
Pada tahun 2024, Vinamilk membuat kesan yang luar biasa ketika, rata-rata, satu produk baru ditambahkan ke rak setiap 2 hari kerja. Selain kecepatan "pembaruan" yang mengesankan, merek ini juga memiliki banyak faktor lain untuk mempertahankan konsumen dan "posisi mereka di keranjang belanja". Di wilayah perkotaan, 9 dari 10 rumah tangga membeli setidaknya satu produk Vinamilk dan setiap rumah tangga membeli rata-rata 14 kali per tahun, atau lebih dari sekali per bulan. Ini adalah angka yang fantastis untuk sebuah produk di industri barang konsumsi yang bergerak cepat (FMCG).
Mengomentari inovasi Vinamilk yang mengesankan, Bapak Peter Christou, Direktur Jenderal Kantar Vietnam, Divisi Worldpanel, mengatakan: "Vinamilk senantiasa berinovasi produk untuk mengikuti dan bahkan memimpin tren konsumen. Mereka tidak hanya berfokus pada peningkatan produk yang sudah ada, tetapi juga dengan berani meluncurkan lini produk yang benar-benar baru, yang belum pernah ada sebelumnya di pasaran, memenuhi kebutuhan konsumen yang spesifik dan semakin canggih, seperti tren tanpa gula, rendah gula, protein nabati, serta penggunaan bahan-bahan sehat yang memenuhi standar internasional."
Vinamilk Green Farm menarik konsumen generasi baru berkat inovasi dan kreativitas dalam merek, produk, dan pendekatan pengguna - Foto: VGP/An Minh
Inovasi berdasarkan pemahaman
Berbagi tentang aplikasi ilmiah dan teknologi "belum pernah terjadi sebelumnya" di Vietnam yang telah berhasil diterapkan oleh berbagai bisnis, Bapak Nguyen Quang Tri, Direktur Eksekutif Pemasaran, menekankan bahwa inilah cara Vinamilk "mengungkap" nilai gizi dari alam, meningkatkan standar kualitas. Contoh tipikal termasuk susu segar menggunakan teknologi vakum ganda untuk menjaga nutrisi dan rasa bunga alami; nutrisi cerdas: Susu segar tinggi protein, rendah lemak, dan bebas laktosa berkat penerapan teknologi ultra-mikrofiltrasi dari Swedia, atau yogurt minum Green Farm yang menggabungkan 6 galur ragi hidup dan probiotik Eropa, yang pertama di Vietnam.
Faktanya, pada tahun 2024, merek Vinamilk ini mencatat pertumbuhan sebesar 109% dibandingkan tahun 2023, dengan 96% konsumen Green Farm merupakan pengguna "setia" dengan skor kepuasan produk keseluruhan hingga 9,53/10 poin. Menurut pengukuran Kantar, persentase rumah tangga yang membeli Vinamilk Green Farm meningkat 2 poin hanya dalam satu tahun.
"Ini angka yang luar biasa, terutama di pasar yang sangat kompetitif seperti industri susu di Vietnam," ujar Bapak Peter. Keberhasilan ini tidak hanya mencerminkan kualitas dan daya tarik produk, tetapi juga menunjukkan semangat "berorientasi pada pelanggan" dari merek susu nasional ini, yang senantiasa berinovasi dan berupaya menghadirkan standar dan teknologi dunia ke Vietnam.
Kepercayaan konsumen merupakan fondasi kokoh yang membantu Vinamilk mempertahankan pertumbuhan bahkan di tengah pemulihan daya beli yang lambat. Menurut daftar Fortune 500 Asia Tenggara 2025 yang baru-baru ini diumumkan oleh majalah ekonomi terkemuka AS, Fortune, pada 17 Juni 2025, Vinamilk tetap menjadi satu-satunya perusahaan susu Vietnam yang masuk dalam peringkat ini untuk tahun kedua berturut-turut. Dengan demikian, "raksasa" industri susu Vietnam ini berada di peringkat pertama dari 140 perusahaan berdasarkan skala pendapatan, naik 6 peringkat dibandingkan tahun 2024.
Phuong Dung
Sumber: https://baochinhphu.vn/vinamilk-co-5-nhan-hang-thuoc-top-10-thuong-hieu-sua-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-102250619151333667.htm
Komentar (0)