VinFast mempromosikan pengembangan jaringan bengkel layanan nasional

VinFast akan menyediakan pelatihan intensif bagi 200 teknisi baru dalam program dua bulan di pabriknya di Hai Phong, dengan semua biaya ditanggung oleh perusahaan.

Hingga akhir tahun 2024, VinFast akan menambah 150 bengkel servis lagi - Foto: VF

Bahasa Indonesia: VinFast menerapkan strategi untuk memperluas sistem bengkel layanannya secara kuat di seluruh negeri, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus meningkat setelah menjadi merek mobil terlaris di Vietnam pada bulan September 2024 dengan lebih dari 9.300 kendaraan listrik yang dikirimkan. Jumlah ini menandai tonggak penting dalam perjalanan pengembangan perusahaan mobil Vietnam, sementara juga menimbulkan tantangan besar dalam memastikan kualitas layanan purna jual bagi pengguna. Menurut rencana ambisius tersebut, mulai sekarang hingga akhir tahun 2024, VinFast akan membuka 150 bengkel layanan baru, yang terkonsentrasi di daerah-daerah dengan sejumlah besar kendaraan listrik seperti Hanoi , Kota Ho Chi Minh, Bac Ninh, Lang Son dan Khanh Hoa. Tujuan perusahaan adalah untuk mencakup layanan di 63 provinsi dan kota, menjadi perusahaan mobil dengan jaringan bengkel layanan terbesar di Vietnam. Perluasan ini tidak hanya membantu VinFast meningkatkan kemampuan layanan pelanggannya tetapi juga menunjukkan komitmen jangka panjangnya terhadap pasar domestik. Sejalan dengan perluasan infrastruktur, VinFast juga menerapkan program pelatihan yang komprehensif bagi stafnya. Pada Oktober 2024, perusahaan akan menyelenggarakan serangkaian seminar intensif yang dipadukan dengan pelatihan soft skills bagi seluruh staf distributor di seluruh negeri. Khususnya, VinFast akan memberikan pelatihan intensif bagi 200 teknisi baru dalam program dua bulan di pabrik Hai Phong, dengan seluruh biaya ditanggung oleh perusahaan. Hal ini menunjukkan keseriusan VinFast dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Di bidang kerja sama strategis, VinFast dan GSM secara aktif berkolaborasi dengan mitra lokal untuk memperluas jaringan layanan. GSM telah membentuk usaha patungan MeKong Xanh SM dengan Mai Linh Group, yang bertujuan membangun 99 bengkel layanan pada tahun 2025. Kerja sama ini tidak hanya memperluas kapasitas layanan tetapi juga memanfaatkan pengalaman dan reputasi mitra lama di industri ini. Selain itu, GSM juga telah menandatangani perjanjian kerja sama dengan 60 bengkel layanan terakreditasi VinFast di seluruh negeri, menciptakan jaringan layanan yang andal bagi pelanggan individu dan mitra bisnis. Diharapkan pada akhir tahun 2024, jumlah total bengkel layanan VinFast dan GSM akan melebihi 300 fasilitas, sebuah angka yang mengesankan yang menunjukkan pertumbuhan pesat perusahaan mobil Vietnam ini. Dengan skala ini dan kebijakan purnajual yang unggul seperti garansi 10 tahun, layanan purna jual 24/7, dan komitmen untuk menyediakan suku cadang dalam 24 jam, VinFast semakin mengukuhkan posisinya sebagai yang terdepan dalam melayani pelanggan di pasar Vietnam. Sumber: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm