Chagee rimuove silenziosamente la "linea dei nove trattini" dalla sua app.

Con l'aggiornamento di metà anno del 16 marzo, l'illustrazione della mappa e i dettagli della "linea dei nove tratti" sono scomparsi dall'app Chagee.

Chagee ha rimosso silenziosamente la "linea dei nove tratti" dalla posizione che era stata scoperta dagli utenti vietnamiti.

Il giorno dopo essere stata smascherata dagli utenti vietnamiti per la presenza della linea dei nove tratti, illegale e lesiva, sulla sua app mobile, la catena di bubble tea Chagee ha rilasciato silenziosamente un aggiornamento per iOS per rimuoverla. Tuttavia, l'app per dispositivi Android conserva ancora l'immagine, violando la sovranità territoriale del Vietnam. Analogamente, anche il sito web ufficiale dell'azienda utilizza una mappa fornita da una società cinese, contenente la linea dei nove tratti e informazioni inaccurate sugli arcipelaghi di Hoang Sa e Truong Sa.

Il 15 marzo, alcuni utenti vietnamiti hanno scoperto che l'app per ordinare bevande della catena di bubble tea Chagee mostrava l'immagine della "linea dei nove tratti", una violazione della sovranità territoriale del Vietnam. La suddetta azienda di ristorazione ha ricevuto critiche e proteste sui social media. I post sulla pagina Facebook della catena cinese di bubble tea erano pieni di espressioni di "indignazione" e commenti che invitavano al boicottaggio.

L'interfaccia di accesso all'app Chagee nel Sud-est asiatico prima e dopo la correzione.

Chagee non ha risposto alle lamentele degli utenti. L'azienda ha rimosso silenziosamente i link per il download dell'app precedentemente pubblicizzati. Ha inoltre bloccato l'accesso dei clienti vietnamiti al download diretto dell'app da Google Play e dall'App Store. Tuttavia, queste misure non hanno aiutato Chagee a risolvere la crisi. Attualmente, l'app ha solo una stella sui marketplace online, con la maggior parte delle recensioni negative.

L'app, rilasciata su iOS il 16 marzo, è stata brevemente descritta come una semplice "correzione di bug". L'unica differenza riguardava la schermata di accesso, che in precedenza mostrava una mappa e la "linea dei nove tratti" illegale. Tuttavia, il nucleo dell'app è rimasto invariato. La mappa che mostra i negozi Chagee continua a reindirizzare al sito web della catena di bubble tea, che contiene informazioni fuorvianti sulla sovranità territoriale del Vietnam.

Parlando con Tri Thức - Znews , HL, uno sviluppatore di app per dispositivi mobili, ha affermato che Apple esamina le app per l'App Store più velocemente. Android, invece, rilascia gli aggiornamenti in un giorno fisso della settimana. Questo potrebbe spiegare perché la versione di Chagee disponibile su Google Play non è ancora stata aggiornata. L'ultimo aggiornamento della serie menzionata risale al 13 marzo.

Chagee, conosciuta in cinese come Ba Wang Cha Ji, è una catena di bubble tea di alta qualità fondata nel 2017 a Shanghai da Zhang Junjie. Il marchio si è rapidamente espanso e nel 2024 contava oltre 5.000 punti vendita in tutta l'Asia orientale.

In precedenza, molte altre aziende non erano riuscite a controllare la qualità dei prodotti, permettendo la comparsa della linea dei nove trattini, che è stata poi scoperta e boicottata dai consumatori. Recentemente, l'immagine sospetta di essere la linea dei nove trattini sulle bambole Baby Three è diventata oggetto di dibattito anche in Vietnam.