市人民委員会常任副委員長のグエン・タン・ビン氏は、フーホイ区人民委員会の近代的な受付・成績返却部門を視察した。

会議では、トゥアンホア地区人民委員会と関係部署・支部の代表者が二層制地方政府モデルの準備の実施状況を報告した。

組織やインフラ整備の進捗状況を評価するだけでなく、行政記録の受信・処理やオンライン公共サービスの展開における実際的な処理能力にも焦点を当てており、これらは人々や企業に混乱や不便を及ぼすことなく、新しいモデルが効果的に機能することを保証する重要な要素です。

行政改革の推進と電子政府の構築という文脈において、行政手続きの質の向上は特に重要な課題です。特に、 フエ市が二層制地方自治体への移行段階にある今、記録処理プロセスにおける透明性、同期性、効率性への要求は、これまで以上に緊要です。これは、管理運営の継続性を確保するための条件であるだけでなく、人々と企業を中心に据えた、現代的で市民に奉仕する行政を構築するための重要な要素でもあります。

さらに、デジタルトランスフォーメーションとデジタルガバメントの構築という潮流は、地方自治体に対し、デジタル化、データ連携、効率化といった方策を講じるべく、公共サービスの提供プロセスと方法を革新することが喫緊の課題となっている。現状を評価し、困難や障害を指摘し、行政手続きの質を向上させるための解決策を迅速に提案することが、今期の行政改革目標を実現するための基盤となる。

フーホイ区では、フエ市人民委員会常務副委員長が「ワンストップ」部門を直接視察し、書類の受付・処理プロセスを監視し、オンライン公共サービスシステムの運用能力を点検し、現場の幹部と議論して、実際の実施における利点と困難を聞いた。

作業セッションにおいて、グエン・タン・ビン市人民委員会常任副委員長は、地方自治体が積極的に業務プロセスの改善、情報技術の活用、そして住民への奉仕における責任感の発揮に尽力していることを高く評価した。しかし同時に、二層制地方自治モデルへの移行には、組織構造、人員、業務プロセスに至るまで、綿密かつ綿密な準備が不可欠であると指摘した。

グエン・タン・ビン氏は、行政手続きの受付と決済、特にオンライン公共サービスの提供において、接続性、同期性、効率性を確保することが重要であると強調した。変革プロセスの焦点は、人々の権利が阻害されることなく、むしろ以前よりも質の高いサービスが提供されることを確保することである。

会議で

この目標を達成するため、フエ市人民委員会常務副委員長は、各部署に対し、組織構造の継続的な見直しと改善、特にワンストップ・サービスにおける幹部と公務員の質の向上を要請した。同時に、人々が情報を把握し、新しいモデルを理解し、同意できるよう、コミュニケーションを促進するよう求めた。組織運営に積極的に取り組み、任務を明確に割り当て、手続きを標準化することが、二層制政府モデルの円滑な運営を確実なものにする上で決定的な要因となるだろう。

二層制の地方政府モデルは行政改革に画期的な進歩をもたらし、行政機構の合理化、国家管理の有効性と効率性の向上、そしてさらに重要なことに、新たな時代における国民と企業へのサービスの質の向上に貢献すると期待されている。

フエ市人民委員会のグエン・タン・ビン副委員長は、「行政手続きの実施品質の向上は、専門的な要件であるだけでなく、新たな状況における政府のサービス能力の尺度でもあります。これは、地方自治体にとって、住民の満足を最優先に考え、奉仕する政府、創造的な政府を築くという決意を示す機会であると同時に、課題でもあります」と強調しました。

ハイトゥアン

出典: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/bao-dam-lien-thong-thu-tuc-hanh-chinh-154292.html