SHB副会長のド・クアン・ヴィン氏が銀行業界デジタル変革デーで統合決済ソリューションを紹介
銀行業界のデジタル変革イベントには、首相をはじめとする政府、省庁、支局、そして多くの金融機関のリーダーが参加し、大変光栄でした。政府首脳陣は、人々と企業を第一に考え、デジタル変革の主体となる精神を持つ銀行、特に商業銀行の決意と積極的な参加を高く評価しました。
デジタルイニシアティブは行政機関に実践的な貢献を果たす
政府首脳は、デジタル変革の目標は商業銀行と国民、企業、国家との間の取引を結び付けて促進することであり、国の急速かつ持続可能な発展に貢献し、デジタル経済、デジタル政府、デジタル社会、デジタル市民の発展に貢献し、マクロ経済の安定、インフレの抑制、経済の主要な均衡の確保に貢献することであると強調した。
SHBは、銀行部門のデジタル変革政策に基づき、国家デジタルエコシステムの構築を目指し、デジタル化への取り組みに継続的に投資しています。その中でも、企業や行政機関向けのデジタル決済ソリューションは特に重視されています。SHBの統合決済ソリューションは、政府および各省庁、部局、支部のリーダーたちに発表されました。
SHBのデジタルイニシアチブは、公共行政機関に実用的な貢献を果たします。
現在、SHB は、中央小児病院、タンニャン病院、中央皮膚科病院、陸軍病院 120、ハノイ心臓病院、中央産科病院、ベト ドゥック友好病院、ハノイ国立大学病院、ダン ヴァン グー病院、カントー中央総合病院、カントー市結核肺疾患病院など、全国で数十の病院や医療センターの信頼できるパートナーとなっています。
公共行政機関向け製品導入における経験、理解、実績は、SHB がデジタル化と専門化の方向で金融ソリューションを継続的に改善し、顧客の業務効率を最適化するための「材料」となっています。
例えば、銀行デジタル変革フェスティバルで発表された統合決済ソリューションは、ヘルスケア分野の顧客にもたらす実用的メリットで注目を集め、高い評価を得ました。患者にとって、QRコードを使用した統合決済により、顧客は現金を持ち歩かずに簡単に診察や治療サービスの支払いができます。QRコードは病院のレジに設置されているか、各診察用紙、処方箋などに添付されています。患者/患者の家族は、各銀行のモバイルバンキングアプリケーションを使用してQRコードをスキャンし、病院の料金を支払うことができます。そのため、診察プロセス全体を通じて支払いプロセス/金額がリアルタイムで更新され、患者は費用を明確に理解し、簡単に支払いを行うことができます。新しい統合決済ソリューションにより、患者/患者の家族の支払い体験はシームレスで便利になり、多くの時間と労力を節約できます。
病院側では、人的資源を最適化し、過負荷と支払い待ち時間を最小限に抑えることができます。また、このソリューションは、収支の透明性を高め、キャッシュフローを効果的に管理し、不正行為を防止することにも役立ちます。費用は公開され、診察・治療・サービスの進捗状況に基づいて徴収・償還されます。
さらに、統合決済ソリューションは、国家データシステムと行政機関・部門の連携を促進することで、国家のデジタル変革プロセスに貢献する重要な一歩となります。このソリューションにより、個人の医療記録が国家データと連携され、国のデジタルエコシステムの段階的な完成に貢献し、国家管理の効率性向上、国民へのサービスの質向上に貢献し、国家発展時代への準備を整えます。
SHBは、「未来の銀行」モデルというビジョンを掲げ、人々、企業、行政機関、そして国家に貢献するソリューションとサービスを段階的に創出していきます。「未来の銀行」は、AI、ビッグデータ、機械学習といった最先端のテクノロジープラットフォームを、あらゆるプロセス、ソリューション、サービス、製品に完全に統合します。
このモデルは、SHBの競争力と顧客サービス能力を全面的に変え、2025年と2026年に高度なデジタルサービス、顧客体験のデジタル化、顧客体験の向上、自動化の推進、データエンジニアリングに基づく効率性の向上、コアバンキングの近代化など、重要な成果をもたらすと予想されています。また、技術インフラストラクチャの安定性と拡張性を強化し、高度な製品とサービスソリューションを開発する能力を促進します。
SHBとタスコが包括的協力協定を締結
国家デジタルエコシステムの構築に協力
SHB は、ヘルスケア分野の部門に加えて、学校、政府機関、国営企業など、他の何百もの公共サービスプロバイダーに金融商品とサービスを提供し、信頼できるパートナーとなっています。
SHBは、研修の質の向上に協力するだけでなく、ハノイ国立大学、フエ大学、ホーチミン市国立大学、タイビン大学、バンキングアカデミー、フンヴォン大学など、多くの主要大学と協力協定を締結し、包括的な金融ソリューションを提供しています。特に、SLINK（身分証明書アカウント経由の集金サービス）は、時間、コスト、利便性の節約に効果的で、多くの好評を得ています。
SHB は、法人顧客の開拓に強みを持ち、PV Power、ベトナム航空、Vinaphone、EVN、Vietnam Steel Group、Tasco などの国営企業やグループを含む大企業に製品、サービス、金融ソリューションを提供するための協力を継続的に強化しています。
SHBは、国庫との協力協定を締結し、迅速に電子二国間決済を導入した最初の株式会社銀行の一つです。また、税務総局と連携し、eTaxモバイルアプリを介した個人税・手数料の電子決済サービスを導入しました。
SHBは、科学技術、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議57-NQ/TWに積極的に対応し、デジタル変革の取り組みは、能力と地位を継続的に向上させ、国の経済発展に実際的な貢献をするという同銀行のコミットメントを示しています。
SHBは、国のデジタルエコシステムに積極的に参加し、多くの前向きな貢献を果たし、国の持続可能な発展に伴い、公共部門の機関や組織に包括的かつ効果的な金融ソリューションを提供するための継続的な努力が認められ、FinanceAsia Magazineからベトナムの「公共部門顧客向け最優秀銀行」として表彰されました。
SHBの幹部は次のように述べています。「2024～2028年の変革戦略において、SHBは効率性においてトップ1の銀行、最も選ばれるデジタルバンク、最高のリテールバンクとなることを目指します。同時に、サプライチェーン、バリューチェーン、エコシステム、そしてグリーン開発を基盤として、戦略的な民間企業および国営企業顧客に資本、金融商品、サービスを提供するトップバンクとなることを目指します。2035年までのビジョンにおいて、SHBは地域トップの近代的なリテールバンク、グリーンバンク、デジタルバンクとなることを目指します。」
ミン氏
出典: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm
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